原標(biāo)題：一戶被泡整單元賠償 臨沂業(yè)主：物業(yè)也應(yīng)承擔(dān)責(zé)任

下水道堵塞，造成居民家被淹受損，后經(jīng)清理，發(fā)現(xiàn)堵塞物為住戶向馬桶下水道丟棄的衛(wèi)生巾和塑料袋等雜物，由于無(wú)法確定是哪戶造成的堵塞，物業(yè)貼通知要求受損業(yè)主單元樓上所有住戶每戶承擔(dān)200元作為補(bǔ)償，這讓部分業(yè)主困惑不已。“下水管道堵塞導(dǎo)致污水把單元樓里一戶業(yè)主家泡了，這是樓里的主管道堵塞導(dǎo)致的，我們認(rèn)為物業(yè)也應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任，但物業(yè)卻讓樓上的住戶來(lái)分?jǐn)倱p失，我們從未往下水管道扔過(guò)垃圾，卻這樣賠償，也太冤枉我們了。”22日，家住市區(qū)金泰華府小區(qū)2號(hào)樓的王女士撥打熱線反映。

據(jù)王女士介紹，該小區(qū)是新建小區(qū)，她是2016年搬遷入住的。“我們單元樓有34層，由于是新房，平常我們都十分愛(ài)護(hù)。”王女士說(shuō)，2017年12月底，她突然接到物業(yè)通知，稱單元樓下水道堵了，讓不要亂扔生活垃圾，“當(dāng)時(shí)我正在家里看電視，物業(yè)突然過(guò)來(lái)敲門，說(shuō)單元樓下水道堵了，發(fā)現(xiàn)堵塞物為住戶丟棄的衛(wèi)生巾和塑料袋等雜物，先打招呼，下一步如果找不到相關(guān)業(yè)主，需要單元樓受損業(yè)主外其余住戶共同賠償。當(dāng)時(shí)物業(yè)只是說(shuō)了一下，因?yàn)槲覀儚膩?lái)沒(méi)有扔過(guò)這些東西，也就沒(méi)有在意。”

王女士說(shuō)，上個(gè)星期，她在回家時(shí)，突然看到單元樓道內(nèi)物業(yè)張貼的通知，要求單元樓住戶每戶承擔(dān)200元作為給受損業(yè)主家的補(bǔ)償。“通知上說(shuō)排污管道為全單元的共用排水管道，由于丟棄物品造成堵塞，不能確定物品所有者，由樓上所有交房業(yè)主共同承擔(dān)。”王女士說(shuō)，作為業(yè)主，為了確保管道暢通，不允許亂扔?xùn)|西，她也很贊同；但對(duì)于物業(yè)的這種處理方式，他們不太認(rèn)同，“我們從未往下水管道扔過(guò)垃圾，咋會(huì)這樣賠償，如果是我家樓上漏水把我家泡了，我肯定不會(huì)找物業(yè)，直接去找樓上協(xié)商；可現(xiàn)在是整棟樓的主管道堵塞導(dǎo)致的，我認(rèn)為物業(yè)也應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，可通知里面都是在說(shuō)業(yè)主的責(zé)任，物業(yè)管理這一塊卻什么也不提，這也太不應(yīng)該了。”

物業(yè)：我們已多次告知盡到了提醒義務(wù)

隨后，記者聯(lián)系了小區(qū)物業(yè)，并說(shuō)明了情況。“確實(shí)有這回事，我們已經(jīng)張貼了通知，這種處理方式是根據(jù)受損業(yè)主的要求協(xié)商出來(lái)的，而且我們已與該單元樓相關(guān)業(yè)主溝通，并告知了每家每戶。”其物業(yè)葛姓工作人員回復(fù)。

該工作人員稱，2017年12月26日，他們工作人員在巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)該單元有一住戶衛(wèi)生間主管道污水、糞便從三樓倒灌，損失嚴(yán)重。“當(dāng)時(shí)該業(yè)主家裝修好了，但還沒(méi)有入住，我們發(fā)現(xiàn)后，立即通知了業(yè)主。”該工作人員說(shuō)，經(jīng)他們一天的努力，單元樓宇和管道得以疏通，“管道通開(kāi)后，發(fā)現(xiàn)里面都是丟棄的衛(wèi)生巾和塑料袋等雜物；以前也有過(guò)這種先例，物品找到是誰(shuí)扔的，由所有人承擔(dān)，如果找不到，由這層樓以上所有單元住戶共同承擔(dān)。”

“當(dāng)時(shí)該戶業(yè)主家的損失約13000余元。”該工作人員說(shuō)，但該戶住戶提出自己承擔(dān)7000元，剩余的再由其樓上住戶每家承擔(dān)200元，其實(shí)已經(jīng)作出了讓步，“說(shuō)是每戶承擔(dān)200元作為補(bǔ)償，其實(shí)這200元主要是對(duì)樓上住戶的一種警告。”

“當(dāng)初在業(yè)主辦理裝修手續(xù)準(zhǔn)備入住時(shí)，我們已告知，包括給業(yè)主的通知里也有提醒，生活用品不能亂扔，我們已盡到告知義務(wù)。”對(duì)于業(yè)主提出的，通知里為何沒(méi)有物業(yè)相關(guān)責(zé)任的疑問(wèn)，該工作人員說(shuō)，“堵塞的管道是公共部位，如果清理出的是渣土等物品，我們肯定聯(lián)系施工方處理；如果是管道使用中出現(xiàn)的情況，是我們維護(hù)不到位造成的，我們肯定承擔(dān)，但這種情況是業(yè)主自己亂扔垃圾造成的，就需要單元樓住戶共同承擔(dān)。”

律師說(shuō)法

對(duì)此，律師認(rèn)為，根據(jù)相鄰侵權(quán)法規(guī)定，單元樓下水管道堵塞業(yè)主家里漏水，如果是因?yàn)闃巧献魜y扔生活物品導(dǎo)致，又無(wú)法分辨，法律上找不到侵權(quán)人，物業(yè)的說(shuō)法有一定的法律依據(jù)。但發(fā)生堵塞的是單元樓的下水主管道，作為公共部位，物業(yè)有管理的責(zé)任，如果物業(yè)管理不到位，也要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。建議雙方共同商議賠償事宜，如果物業(yè)協(xié)調(diào)不成，受害人可以通過(guò)起訴物業(yè)及其單元樓上所有業(yè)主解決。

沂蒙晚報(bào)記者 趙澤軍

[責(zé)任編輯：楊凡、徐琳琳]

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