隨著春節的臨近，淄博火車站人流量明顯增多，心急返鄉的旅客拉著大小行李，踏上了回家的旅途。

2月5日上午9時，淄博火車站進站口迂回式排隊隔離護內“人頭攢動”，攜帶各式行李的旅客排起了長隊。在火車站廣場上一群戴著紫色鴨舌帽的小旅客們正在等待進站。據領隊老師介紹，他們是淄博城南中學、實驗中學到上海游學交流的學生，共計一百多人。

隨后，排列整齊的學生隊伍在淄博火車站工作人員的組織下，有序安檢進站。據淄博客運值班站長王金明介紹，近幾天除了返鄉的客流外，團體旅客有所增多，今天就有4、5個團體旅客。據了解，臨近春節客流量增大，為避免客流擁擠造成旅客進站緩慢，淄博站根據客流情況，適時開啟四個進站通道緩解旅客進站壓力，全力保證旅客能順利的進站乘車。

為提升旅客的服務體驗，春運伊始，淄博火車站的服務臺進行了升級改造。據服務臺客運人員介紹，新的半島式服務臺更鮮明，更具特色。溫馨的環境能為旅客帶來舒適的心情，大大的LED屏幕上映著旅客們最為關心的列車運行信息。

新的服務臺可辦理旅客求助服務、應急改簽、咨詢服務、投訴建議以及會員服務等五項業務，較以往在服務類別上有了更多的功能。據了解，春運以來，淄博火車站服務臺每天會收到旅客遺失物品20余件，在此車站工作人員也提醒廣大旅客，回家心切也要包管好隨身攜帶的物品，注意乘車時間，提前趕往車站乘車，以避免因行程匆忙遺落行李物品。

另外，2月1日至2月4日淄博火車站已查獲各類違禁品、限帶品1400余件，其中包括管制刀具24把、子彈2發、氫氧化鈉（火堿）3.5公斤、草酸1瓶、丁烷氣1瓶、丙烯1瓶。

（齊魯晚報·齊魯壹點 見習記者 王瑞超 通訊員 梁兆福 王松）

[責任編輯：楊凡、張弛]

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