居民邢先生家因停水用多個容器接水。 (張展銘 攝)

“做不了飯，洗不了衣服，連沖廁所都不行!”近日，多位家住燕東秀府小區(qū)的居民向本報反映，小區(qū)內(nèi)已停水?dāng)?shù)日，正常生活很受影響。對此，小區(qū)物業(yè)方面表示，小區(qū)一直由附近的自備井供水，其管理方為燕東山莊的物業(yè)公司，停水原因系供水泵提供的壓力不足。但燕東山莊的物業(yè)對此并不認(rèn)可，認(rèn)為停水原因是燕東秀府的供水管道老化。姚家街道辦事處方面表示，下一步會落實(shí)停水原因，盡快為居民解決問題。

停水?dāng)?shù)日業(yè)主犯愁

“真的受不了了，這種情況還要持續(xù)多久!?”家住燕東秀府小區(qū)4號樓的邢先生氣憤地告訴記者，自2016年5月起，小區(qū)內(nèi)3層以上的住戶家中便出現(xiàn)斷斷續(xù)續(xù)停水的情況，停水頻率大約為一個月兩次，每次停水時間為一到兩天。到去年11月中旬，停水現(xiàn)象更為嚴(yán)重。

“前些天晚上12點(diǎn)以后，還會來幾分鐘的水，現(xiàn)在可好，幾乎天天沒水，已經(jīng)快一周時間了!”邢先生表示，因?yàn)橥Ｋ綍r連吃飯都成問題，更別說洗澡、洗衣服了。5日上午，記者來到邢先生家中，看到其廚房和衛(wèi)生間中放著多個接水的容器，多個水龍頭均無法出水。“這些水是前些天我存下的，因?yàn)椴恢酪Ｋ绞裁磿r候，現(xiàn)在都不舍得用。”

隨后，記者又來到小區(qū)5號樓和6號樓的幾位業(yè)主家，他們紛紛表示停水十分影響生活：“我今年快70歲了，還要下樓去提桶裝水，家里之前存的臟水我都不舍得倒。”“我家一共三口人，一個季度才用了不到50元的水費(fèi)，可想而知我們平時的停水情況。”

多次反映未能解決

燕東秀府小區(qū)共有7棟樓，3層以上的住戶都存在停水問題。自小區(qū)建成以來，一直由附近的自備井供水，而這個自備井，是由離小區(qū)不遠(yuǎn)的燕東小區(qū)物業(yè)管理。該物業(yè)名為濟(jì)南信智和物業(yè)管理有限公司(以下簡稱“信智和物業(yè)”)，其正式接管燕東小區(qū)的時間為2016年6月，恰好是燕東秀府小區(qū)開始斷續(xù)停水的時間。

“我們曾多次找過燕東秀府小區(qū)物業(yè)和信智和物業(yè)，但停水問題一直沒有解決。”多位燕東秀府的居民表示，小區(qū)物業(yè)方面一直說是供水泵的壓力問題，但信智和物業(yè)不承認(rèn)，稱是因燕東秀府小區(qū)的供水管道老化，才出現(xiàn)停水問題。對于信智和物業(yè)的說法，一些燕東秀府小區(qū)的居民表示懷疑，“自他們管理自備井后，我們小區(qū)就出現(xiàn)停水問題。去年他們小區(qū)的用水情況也出現(xiàn)問題，還更換了新的供水泵，但自那之后，我們小區(qū)的停水情況就更為嚴(yán)重了，難道真的和他們沒有一點(diǎn)關(guān)系?”

因?yàn)閮杉椅飿I(yè)公司說法不一，此事一直在僵持中，居民的停水問題也遲遲得不到解決。

雙方物業(yè)各有說法

對此，燕東秀府小區(qū)物業(yè)的王先生表示，針對小區(qū)的停水問題，一直在積極處理。王先生告訴記者，小區(qū)的供水管道應(yīng)該不存在太大問題，“為了證明不是我們的問題，我們向信智和物業(yè)索要水流經(jīng)過我們小區(qū)的管道壓力數(shù)據(jù)，但他們拒絕給予。”隨后，記者采訪到信智和物業(yè)的王先生，他認(rèn)為，燕東秀府停水問題和他們沒有關(guān)系，“我們的供水壓力是正常的，應(yīng)該是他們的管道問題，他們應(yīng)該自行進(jìn)行檢測。”

姚家街道辦事處的徐先生表示，此前燕東山莊小區(qū)也出現(xiàn)了用水的問題，街道辦事處對其供水設(shè)施進(jìn)行了維修和更換，“之前問題沒有這么嚴(yán)重，一直由物業(yè)和信智和物業(yè)自行溝通解決。”徐先生稱，直到近期，才接到燕東秀府小區(qū)物業(yè)要求落實(shí)停水原因的訴求，隨后辦事處立刻到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行核實(shí)，并已將問題反映給上級領(lǐng)導(dǎo)，下一步會盡快落實(shí)停水原因，積極解決居民用水問題。

原標(biāo)題：燕東秀府小區(qū)停水?dāng)?shù)日未能解決 原因何在各方說法不一

[責(zé)任編輯：楊凡、賈曉宇]

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