齊魯網2月19日訊 記者從山東移動了解到，在2018年除夕當晚，全省有320萬戶家庭通過山東移動魔百和業務收看狗年春晚。當晚魔百和業務運行穩定，畫面清晰流暢，為廣大客戶辭舊迎新提供了良好的業務體驗。
據了解，山東移動大力推進全省高品質全光寬帶網絡建設，山東移動光寬帶已覆蓋全省3900萬戶家庭，實現“百兆入戶 千兆示范”，有線寬帶客戶已超過900萬戶。在此基礎上，山東移動推出了“魔百和”電視業務，提供130余個頻道、超過千部的4K片源、百萬部點播影片，并提供“3小時時移、4天回看”服務，魔百和客戶已超過580萬戶。
為保障客戶春節期間使用體驗，山東移動提前對魔百和系統進行擴容升級，對春節期間的客戶使用行為進行分析，結合市場發展趨勢，用擴容魔百和直播中心、點播中心、調度中心以及CDN邊緣節點等的處理能力，并對城域數據網、接入網進行容量擴容，確保接入端不擁塞，滿足了全省魔百和用戶除夕看春晚的高并發需求。針對業務平臺認證、調度等關鍵節點提升容災能力，具備快速切換能力；并針對不同故障場景，制定應急保障預案，提前組織進行倒換測試和應急演練，及時發現并排除隱患。同時加強魔百和業務平臺、內容源、CDN、接入網、用戶終端等全流程使用情況的質量實時監控和優化，及時發現并解決可能影響客戶使用的問題，保證客戶收看體驗。
在春節期間，山東移動加強寬帶裝維的春節值班值守，組織專門保障團隊，實時關注春晚期間業務增長、業務質量變化、網絡利用率等關鍵指標，確保及時保障。同時，全省3500多名寬帶裝維保障人員實時待命，做好準備隨時上門解決客戶在寬帶和魔百和使用過程中遇到的問題，確保全省移動家庭用戶過一個快樂祥和的春節。

[責任編輯：楊凡、張偉、馬泳]

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