比如，近日抖音上的濟(jì)南火得一塌糊涂，20多萬條關(guān)于濟(jì)南的抖音，條條都是驚喜，鏈接出老城的生命脈動，“抖音把濟(jì)南刷火了，連回去的火車票都買不到了”，“

把子肉不漲錢，新玩法數(shù)不盡，濟(jì)南人就是這么闊氣

”，“聽說抖音火了，特意騎單車去欣賞濟(jì)南夜景，很不錯，發(fā)完朋友圈大家都喊著要來濟(jì)南”……

從“連音社”到《濟(jì)南濟(jì)南》，低調(diào)厚重有內(nèi)涵的濟(jì)南一時間躍升為網(wǎng)紅城市

，其實(shí)，這種“火火火”的現(xiàn)象得益于市旅發(fā)委對散客旅游的深掘與打造，得益于自媒體時代每個人自帶流量的多維傳播，更

離不開千年古城的歷史文化和風(fēng)土人情

。

寬厚里餐館的老板，雨天里收留游客和“破爛王”，泉畔排隊(duì)打泉水的大爺大媽，熱心為外地人向?qū)В牡墓凰緳C(jī)自掏腰包將迷路老人送回家，這樣的城市，外地人有安全感，本地人有獲得感，在細(xì)致入微的旅游服務(wù)和煙火十足的市井生活中，迤邐出大美濟(jì)南的精氣神，也是現(xiàn)代濟(jì)南文化底氣和人文自信的集中體現(xiàn)。

“我們喝的根本不是茶，而是一種厚重的齊魯文化的情懷和底蘊(yùn)！難忘濟(jì)南，再憶大碗茶……”

來自黑龍江的游客尹黎野點(diǎn)贊說道。他說的正是位于百花洲東岸的免費(fèi)大碗茶茶攤，由濟(jì)南旅游啄木鳥志愿者精心打造，專門服務(wù)外地游客，助力“一湖一環(huán)”工程。

“您又做向?qū)В纸o我們詳細(xì)介紹泉水故事和城市景點(diǎn)，真是太貼心、太及時了！”近日，一南方游客來濟(jì)游玩，聆聽了城市旅游講解員的動聽講解后，非常過癮，并執(zhí)意要掏錢包。講解員是位老濟(jì)南，他笑著擺擺手說，

“不要錢，歡迎你們再來濟(jì)南！”他伸出大拇指點(diǎn)贊，直說濟(jì)南城市旅游講解員專業(yè)、熱情，有了他們的講解這趟濟(jì)南之旅不虛此行，收獲滿滿。

隨著“一湖一環(huán)”和“明湖秀”相繼震撼亮相，泉城旅游迎來從未有過的繁榮景象，旅游亮點(diǎn)接二連三，可看的地方多了，好玩的去處數(shù)多了，老城的景點(diǎn)多了，激活了一座城的旅游生態(tài)場域。4月21日、22日，由市旅游發(fā)展委員會主辦的“玩轉(zhuǎn)濟(jì)南，泉是驚喜”自由行創(chuàng)意分享會分別在北京、石家莊舉行。

濟(jì)南市旅游發(fā)展委員會主任郅良現(xiàn)場發(fā)出詩意的邀請，“現(xiàn)在面向散客，濟(jì)南全城旅游體驗(yàn)全面升級-----我們的主旨是泉城濟(jì)南行，自此不從眾。”

同程旅游集團(tuán)副總李明浩對此高度評價(jià)，“精準(zhǔn)營銷、互動體驗(yàn)，全國范圍內(nèi)率先發(fā)力散客市場，濟(jì)南市獨(dú)一份。”

“一枝獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園。”

匠心打造散客模式，精準(zhǔn)營銷細(xì)分市場，滿足個性多樣需求，重推泉水生活場景，市旅發(fā)委聯(lián)合各部門多點(diǎn)發(fā)力，不斷創(chuàng)新

，比如，日前山東省首個城市自駕旅游節(jié)在濟(jì)南野生動物世界盛大啟幕，“十大精品自駕線路”剛一推出就成為“燙手”追捧的旅游攻略，“太好用了，太經(jīng)典了”，很多自駕游市民紛紛稱贊。這些自駕游線路既有泉水生活體驗(yàn)，南山生態(tài)休閑、泉水探源望岳，也有親子研學(xué)收獲、時尚風(fēng)情樂購、訪古探幽祈福、溫泉秧歌民俗、玫瑰阿膠養(yǎng)生、黃河風(fēng)情水韻、冬日滑雪激情，涵蓋城市不同人文風(fēng)景，凸顯泉城濟(jì)南本土特色。

老舍先生曾說過，“哪兒的水能比濟(jì)南？”

泉是城市胎記，是大地的花朵，是濟(jì)南的靈魂，人們來濟(jì)南、逛泉城，看家寶貝當(dāng)屬大大小小的泉子。然而，“旅游＋融合”發(fā)展的時代背景下，光看是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，伴隨旅游供給側(cè)改革和個性化旅游持續(xù)升溫，人們的消費(fèi)觀念和旅游方式也在悄然變化，旅游需求日益?zhèn)€性化、多樣化，從景點(diǎn)旅游邁進(jìn)全域旅游成為大勢所趨。如此背景下，省城旅游積極“彎道超車”，在“闖”字中求發(fā)展，在“創(chuàng)”字中凸個性，在傳統(tǒng)與現(xiàn)代融合中探索大眾旅游新路徑，用內(nèi)容營銷端出豐盛大餐，以精準(zhǔn)把脈提升市場品質(zhì)，用提升服務(wù)滿足游客需求，于立體宣傳鋪展泉城底色，從而奏響玩轉(zhuǎn)濟(jì)南的“四重奏”。

牽住散客的“牛鼻子”，方能讓泉水旅游走向世界。過去，“三大名勝”坐擁濟(jì)南旅游市場的寶座，給外地人留下根深蒂固印象，而近幾年城市旅游迅猛發(fā)展，從泉水游過渡到觀光游，加之交通載體的豐盈，

騎單車游老街巷、“鐺鐺車”觀光濟(jì)南、乘船游覽泉城等，諸多親泉平臺和生活體驗(yàn)變得異常火爆

，比如，百花洲嘗泉水豆腐、逛泉水博物館、黑虎泉畔打泉水、市區(qū)直飲點(diǎn)飲水、芙蓉館聽曲、曲水亭街慢時光、后宰門酒吧、老商埠文創(chuàng)、四合院旅社等等，即使那些老城區(qū)的原著居民也成為獨(dú)特一景，“泉水人家”也好，城區(qū)民宿也好，都讓人耳目一新，享受喧囂中的安詳時光。

全感官、多觸發(fā)、能夠觸摸到心跳的體驗(yàn)?zāi)Ｊ剑瑹o疑成為散客的天下

，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，前來濟(jì)南旅游的散客占比已達(dá)90％以上。對此，市旅發(fā)委謀勢而動，走出管理的“舒適區(qū)”，瞄準(zhǔn)散客的需求痛點(diǎn)，走出去舉辦分享會，邀自媒體來濟(jì)南觀光，在互動營銷中傳播聚焦體驗(yàn)、展示濟(jì)南之魅，在產(chǎn)品展示中分享創(chuàng)造價(jià)值、講述濟(jì)南故事，比如，非遺展示泉城兔子王、侯氏社火臉譜、面塑、皮影戲，以及傳統(tǒng)老手藝百工團(tuán)。

牽住散客的“牛鼻子”，說到底，是用“創(chuàng)思維”換取游客獲得感。

有句話說得好，不能總是用別人的昨天來裝扮自己的明天，新舊動能轉(zhuǎn)換背景下，市旅發(fā)委根據(jù)濟(jì)南得天獨(dú)厚的優(yōu)勢與資源，依托泉水核心產(chǎn)品量身打造，從封閉的跟團(tuán)旅游積極向開放而澎湃的融合發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，用多個選項(xiàng)應(yīng)對日益增長的多樣化需求，拓寬旅游業(yè)發(fā)展空間，促進(jìn)消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級，同時也為其他產(chǎn)業(yè)提供動能，促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化潤澤和旅游跨越的三贏局面。

當(dāng)然，牽住散客的“牛鼻子”，并非是忽視旅行團(tuán)或組團(tuán)游，而是觸角的延伸與深化，更加重視末端的需求和個性的滿足。大眾旅游時代，游客不再滿足于“有板有眼”的景點(diǎn)拍照、餐廳果腹、賓館過夜的走馬觀花，拒絕程式化、流水線的服務(wù)模式，而是青睞浸入式深度互動體驗(yàn)和情感卷入，深入到城市或鄉(xiāng)村的肌理，在多層次、多側(cè)面的生活場景中尋找情感慰藉。可見，

旅游已經(jīng)上升到一種生活方式，成為生命的一部分。所以，沒有全域發(fā)力就沒有“不從眾”的旅游，沒有融合發(fā)展就沒有“自由行”的明天。

主打“散客”旅游品牌，打造全域旅游品牌館，推出“明湖秀”水上演出和“一湖一環(huán)”亮化工程，以及城市旅游講解員海選招募、免費(fèi)泉水大碗茶喜迎八方客……

越來越多的“濟(jì)南亮點(diǎn)”正在吸引著海內(nèi)外天下游客閱讀濟(jì)南，精彩紛呈的旅游產(chǎn)品正在產(chǎn)生吸粉效應(yīng)和口碑傳播，這是濟(jì)南旅游的“彎道超車”，更是城市管理的雙重考驗(yàn)。我們樂見這些大膽的探索和旅游的轉(zhuǎn)型，我們更期待市民在發(fā)現(xiàn)濟(jì)南之美、共享泉水恩典之余，做文明市民、培養(yǎng)禮讓自覺，

用實(shí)際行動為城市加分

，呵護(hù)天下泉城的民生里子和一方潔美，因?yàn)椋恳晃粷?jì)南人都是城市的主人翁、泉水的代言人、濟(jì)南的宣傳員------也是一名普通的散客，

用文明換取文明，用感動激活感動，我們在路上！

[責(zé)任編輯：楊凡、劉巖]

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網(wǎng)官方微博（@齊魯網(wǎng)）提供新聞線索。齊魯網(wǎng)廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。