原標題：想拿“金質證書”被忽悠遇退費難

培訓機構宣稱考出注冊消防工程師一年躺賺十幾萬,其實沒那么容易

一些平臺打出的注冊消防工程師培訓廣告。生活日報記者截圖

“大專學歷,8年以上工作經驗就行,考不過退錢,到時給找個公司掛靠,一年十幾萬。”你聽到這段介紹,是不是心動了呢?

最近多位市民就心動了,有的交2300元,有的交2980元,多的還有交5000元、6600元的,紛紛報考“金質證書”,可是此后卻鬧心不已:有的不符合考試條件,有的說好的考試壓根沒有,有的想出國費用不給退。

當事人講述孫女士:微信彈出廣告交2300元遠程看視頻

德州的孫女士大專畢業后從事會計工作,工作穩定,收入也不錯。最近她在瀏覽微信時,彈出了一個廣告,“就是彈出一個小窗,讓填寫個人信息,看符不符合報考注冊消防工程師的條件。”

抱著試一試的心態,孫女士就填寫了個人信息。由于有聯系方式,對方很快打來電話,“我可以報考嗎?”對方詢問其學歷,聽到大專后,對方馬上就說“可以”。“當時跟我說的是可以報考,考不過還可以退費,并且跟我說,一級注冊消防工程師的培訓費用本來是4000多元,現在搞活動,只需要2300元。”就這樣,人也沒見到,孫女士就交了2300元,開始了自己的注冊消防工程師培訓之路。“培訓機構有個QQ群,每周三在里面以直播的形式授課,平常有問題可以聯系QQ客服。”孫女士稱,這家培訓機構地址在濟南市泉城路。

交錢后,她也試著更詳細地了解注冊消防工程師的要求和條件,“后來得知報考需要社保,我這邊沒有社保,這樣就沒法考試,他們說讓我再交2000元錢,可以找別的地方給報名考試,他們可以幫著辦。”

張女士:交錢時說五六月份考試其實根本沒有

濟南的張女士同樣有著成為注冊消防工程師的夢想。2017年12月,她在歷下區山大路一家培訓機構報名二級注冊消防工程師。當時交了2980元費用,“承諾2018年5月考試,但2018年5月份無此考試,要求給予全額退費。”但是錢交出去了,想退回來并不容易。為此,她打電話向12345投訴,要求相關單位給她回復,并且最終能夠全額退款。

來自棗莊的張女士是在2017年11月11日通過微信的廣告信息,接觸到了注冊消防工程師。和孫女士的經歷一樣,張女士通過微信在位于解放路的一家培訓機構報名二級注冊消防工程師。根據對方報價,她通過中國工商銀行卡轉賬4350元,轉到了戶名李某玲的賬戶中。“培訓機構說大概5月6月有考試,但是并沒有考試,要求給予退費。”記者查詢得知,2018年度注冊消防工程師資格考試于11月10日、11日舉行。在5月、6月根本沒有所謂的考試。

曲先生:交了6600元培訓機構居然沒給報名

市民曲先生去年9月在萬達廣場一家培訓機構,報名培訓注冊消防工程師。從生活日報記者接觸的培訓機構報價看,曲先生花費是最多的,他交了6600元費用。“當時說在同年11月考試,可是考試之前,發現培訓機構并未給自己報名。”曲先生說,當時培訓機構表示了歉意并向曲先生承諾退款。“合同里沒說這回事,但是他們口頭承諾了,給退全款。”

不料,當曲先生正式提出退款申請時,該培訓機構的態度卻大有轉變。說到這里,曲先生的語氣不禁有些憤怒:“這不是欺騙消費者嗎?這大半年時間我去那里問過三次了,不是說領導不在,就是直接告訴我不給退。”曲先生希望能得到一個說法:“我都交錢了,卻沒有得到合適的說法,現在又不給退錢。”

王先生:交納5000元培訓想出國退款難

濟南的王先生也報名參加了注冊消防工程師的培訓,他的報名地點是東環國際大廈一家培訓機構。他也是看到了相關廣告,然后對方與其聯系說可以報考。

“我上網查了,也到培訓機構看了,當時他們那里就是很多業務員都在電話聯系注冊消防工程師的事情。我覺著還可以,就交5000元報了名。”王先生說,當時對方跟他說,大專學歷,工作10年以上就可以報考。“還跟我承諾,如果不過,退還4000元。”就這樣,今年4月10日,王先生交錢報了名。但在5月份,王先生有個機會可以去俄羅斯,于是趕緊和培訓機構說自己不想培訓了,“報了名才一個月,就發了幾本書,不全退,總得退大部分吧。”王先生說,自己本來是覺著有時間,考出一個證增加含金量,但是一旦出國,就沒有時間了。

但是,現在已經到了7月份,退款的事還是遙遙無期。

記者調查

培訓機構：不符合報考條件可以幫著辦

在記者的調查采訪中,受害人來自不同職業、不同地域,但他們幾乎都是因為同一個理由去交錢參加培訓的。“說是行業人才非常緊缺,只要工作超過8年,沒有參與消防工作也可以報名,而且收益非常高,他們可以跟企業聯系給辦理掛靠,一年十幾萬。”孫女士告訴記者。記者看到,各個培訓機構的說法其實也不一樣,但是都普遍有承諾。就這樣,孫女士相信了對方的說辭,交錢后,每個周三看視頻學習,“總共也就上了5節課,我要求退錢,他們卻說,是個人原因不給退。”

對于為何報考,王先生說,當時培訓機構說,考出注冊消防工程師,可以掛靠個單位,一年十幾萬。“我上網查了信息,看到要考注冊消防工程師,需要有相關消防工作經歷,但是他們告訴我,可以幫我在西北等地區報名。”

消防專家：全國一年才3000多人考過

對于注冊消防工程師的問題,記者聯系了山東消防有關部門。部門負責人告訴記者,雖然叫注冊消防工程師,但是這個考試是由人社部門負責。消防部門只是有相關的要求,要求像消防維護保養企業等需要有注冊消防工程師。“有了注冊消防工程師,單位就會提高消防意識,比如單位改擴建、新建廠房等,從設計到建成使用,消防工程師就可以全程參與。”

不過,這位負責人也透露,注冊消防工程師本身有嚴格的報名門檻,而且即便符合條件的人考試通過率也很低,“其中有一年,全國通過考試的只有3000多人,行業缺口也確實存在。”不過他也提醒說,這是專業性和技術性都很強的考試,如果誰都可以考,都可以拿證,那也就沒有含金量了。

另外,目前消防部隊正在改革,可能要涉及注冊消防工程師,特別是不允許掛靠,可能是一個方向。

記者調查發現,最近一段時間,關于注冊消防工程師的培訓廣告到處都是,一些APP主頁面就時不時出現讓測測自己是否符合報考條件的廣告,并說行業需求大,行業新貴,有前途等等。

■鏈接

記者查到了人社部、公安部相關文件精神，從2015年起在全國范圍內組織實施一級注冊消防工程師資格考試，其報考條件為：

1.取得消防工程專業大學專科學歷，工作滿6年，其中從事消防安全技術工作滿4年；或者取得消防工程相關專業大學專科學歷，工作滿7年，其中從事消防安全技術工作滿5年。

2.取得消防工程專業大學本科學歷或者學位，工作滿4年，其中從事消防安全技術工作滿3年；或者取得消防工程相關專業大學本科學歷，工作滿5年，其中從事消防安全技術工作滿4年。

3.取得含消防工程專業在內的雙學士學位或者研究生班畢業，工作滿3年，其中從事消防安全技術工作滿2年；或者取得消防工程相關專業在內的雙學士學位或者研究生班畢業，工作滿4年，其中從事消防安全技術工作滿3年。

4.取得消防工程專業碩士學歷或者學位，工作滿2年，其中從事消防安全技術工作滿1年；或者取得消防工程相關專業碩士學歷或者學位，工作滿3年，其中從事消防安全技術工作滿2年。

5.取得消防工程專業博士學歷或者學位，從事消防安全技術工作滿1年；或者取得消防工程相關專業博士學歷或者學位，從事消防安全技術工作滿2年。

6.取得其他專業相應學歷或者學位的人員，其工作年限和從事消防安全技術工作年限相應增加1年。

（生活日報）

[責任編輯：楊凡、韓薇]

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