近了，近了，

冬天的腳步近了

咱青島的供暖也不會遠了!

但小編還是要提醒大家

天冷記得穿秋褲...

進入11月份，

采暖季就在眼前，

隨著氣溫下降，

大家也都開始關注供暖的事。

按照往年的經驗

今年的供暖時間應該是：

2018年11月16日至2019年4月5日。

11月2日，記者從順安熱電了解到，供暖季到來，順安熱電整個供暖系統已具備運行條件，隨時可以供熱。順安熱電擔負著城陽區80%以上冬季供暖任務，預計總供熱面積將達到1280萬平方米，同比去年新增200萬平方米，新增供熱小區18個。11月8日起將實行低溫運行，11月16日進入正式供熱。

根據《青島市供熱條例》,11月16日零時，青島市將正式開始供熱，11月11日將開始試供熱，供熱單位應當在采暖期開始前五日進行試供熱，做好調試、排氣等工作。同時，供熱部門和單位與氣象部門建立了聯動機制，實時關注天氣變化，根據市委市政府統一部署，隨時按條例規定啟動全市供熱工作，確保實現11月16日達標供熱。

供暖季來到，就會出現很多小問題~

比如家里暖氣不熱怎么辦?

暖氣片的溫度怎么有熱有涼?

暖氣漏水了怎么辦?

……

貼心的小編

早就給小伙伴們準備好了~

先送上供暖實用貼↓↓

收藏備用!

我家暖氣不熱?

往年有用戶反映家中暖氣不熱，大家要注意區分“不熱”與“溫熱”的概念。供熱管網中的循環水升溫是一個循序漸進的過程，另外目前室外溫度還比較高，因此如果暖氣片達到均勻“溫熱”的感覺，說明家中暖氣片已經正常，經過熱調試以后，暖氣設施溫度會逐漸提高;如一點熱感也沒有，才屬于“不熱”現象。

如果暖氣不熱咋辦

廣大用戶在試供熱初期如遇暖氣不熱情況，首先應確認供熱設施閥門是否打開，鄰居家供熱是否正常，然后再聯系所在供熱站維修人員上門查看;如部分房間暖氣片熱，或暖氣片上熱下涼，也是試供熱初期常見問題，說明供熱系統中可能存在積汽，需要調試，建議聯系所在供熱站維修人員上門調試，不要盲目私自放水。

暖氣不熱，退還供暖費

采暖期內，供熱企業應當保證用戶臥室、起居室的溫度不低于18℃。用戶認為室內溫度不達標的，可以向供熱企業提出測溫要求。測溫低于18℃，全額退還供暖費!

因供熱企業原因導致室內溫度不達標的，供熱企業應當按照下列標準向用戶退還熱費：

1、臥室、起居室溫度低于18℃、高于16℃(含)的，退還熱費的20%;

2、臥室、起居室溫度低于16℃、高于14℃(含)的，退還熱費的50%;

3、臥室、起居室溫度低于14℃的，退還全額熱費。

供熱企業應當在采暖期結束后兩個月內退還熱費。

供熱企業24小時服務電話

(一)青島市內三區及嶗山區供熱企業24小時服務電話

青島能源集團：96556

華電青島熱力有限公司：96559

青島亨通達實業有限公司：85821724

青島金湖熱力有限公司：85810404

青島魯青熱力有限公司：83778177

嶗山區東億供熱：8890311

(二)青島其他區(市)供熱管理部門監督電話

嶗山區市政公用局：88997833

城陽區城管局燃管處：58770350

西海岸新區城市管理局：86160162

即墨區市政公用事業管理處：86658370

膠州市城建局公用事業處：82289208

平度市公用事業管理處：88319669

萊西市燃氣管理處：87420809

[責任編輯：楊凡、楊本敬]

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