在濟南友誼苑社區有一群特殊的“領導”，他們影響力大、權威度高，是社區的宣傳員、鄰里糾紛調解員、環境衛生監督員、治安防范巡邏員，他們既無工資也無職務，是居民自己的代表、是純粹的社區志愿服務者，他們被居民親切的稱呼為“樓長”。

家住6號樓，今年74歲的田樹玲作為一名老黨員，從2008年開始被街坊推舉為“樓長”，這一干就是11年。在田樹玲管理的5個單元共90戶人家里，她都能叫出名字，也都知道有什么難事、煩心事，鄰居們但凡有不懂的、需要幫助的事情也都先去找樓長。用她自己的話說：“從第一批入住友誼苑社區的居民，到08年成立居委會，這社區里有什么情況，我心知肚明?！?/p>

樓長平時都做哪些工作，田樹玲說：“做的工作可太多了，誰家暖氣不熱、太陽能漏水、有線電視怎么繳費等等，大事小事我都過問?！庇捎卩従右蠋熒眢w行動不便，田樹玲便隔三差五去她家看看，問問她有什么需要幫助的事情，像代辦房產證這樣的事情做了不知多少?！八自捳f遠親不如近鄰，我給她幫幫忙也是應該的?！?/p>

隨著生活水平不斷提高，老舊小區停車難的問題逐漸凸顯。2017年年初，在街道、居委會的帶領下，田樹玲和社區居民共同完成了社區停車位規劃，小區的停車問題得到有效改善。但擋住人行道、停放位置不合理等問題還是時常出現，為了方便街坊鄰居，田樹玲主動了解每家每戶的停車情況，只需看一下車牌號就知道是誰家的車，停的位置不合理或者需要挪車，她會主動聯系車主。

友誼苑社區黨委書記劉雙表示：“因為友誼苑社區沒有物業管理，好多社區的事情居委會都要依靠咱們樓長，他們就是社區的志愿者，就是這么一群沒有任何報酬，也不圖報酬的志愿者，單純的為居民服務著。居民有什么事情的話，第一個想到的就是樓長，有困難也先找樓長。社區的樓長就是我們和居民之間的連心橋，整個社區也越來越幸福、和諧?！?/p>

（愛濟南）

[責任編輯：彭芳]

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