6月26日，山東省藥品監(jiān)督管理局日前發(fā)布消息，停止使用12331號碼，食品、藥品、化妝品、醫(yī)療器械投訴熱線改為12345或12315。

根據(jù)《市場監(jiān)管總局關(guān)于整合建設(shè)12315行政執(zhí)法體系更好服務(wù)市場監(jiān)管執(zhí)法的意見》（國市監(jiān)網(wǎng)監(jiān)〔2019〕46號）規(guī)定和省政府辦公廳要求，自即日起，停止使用12331號碼，停止使用原山東省食品藥品監(jiān)督管理局稽查局（山東省食品藥品投訴舉報(bào)中心）網(wǎng)站。

依據(jù)監(jiān)管職能，自即日起，山東省藥品監(jiān)督管理局只接收受理藥品、化妝品、醫(yī)療器械方面的投訴舉報(bào)。公眾可通過12345或12315熱線對藥品、醫(yī)療器械、化妝品類違法行為進(jìn)行投訴舉報(bào)，也可通過山東省藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站投訴舉報(bào)窗口，或以信函、走訪等方式向山東省藥品監(jiān)督管理局反映。

山東省藥品監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今后該局不再接收受理有關(guān)食品（含保健食品、餐飲服務(wù)）質(zhì)量安全方面的投訴舉報(bào)，公眾可通過12345（12315）熱線或其它途徑向山東省市場監(jiān)督管理局反映。

[責(zé)任編輯：楊凡、梁延菊]

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