新華社北京2月16日電題：停課不停學(xué)，在線教育如何“不掉線”？

新華社記者張辛欣、蕭海川

受疫情影響，中小學(xué)校延期開學(xué)。“停課不停學(xué)”讓在線教育迅速走進(jìn)大部分學(xué)校和家庭。

豐富的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源、有效的溝通方式，在很大程度上彌補(bǔ)了延期開學(xué)的遺憾。但短時需求暴增也暴露了一些問題。在線教育如何“不掉線”？記者對此進(jìn)行調(diào)研。

·在線教育開啟別樣的“校園生活”

如果沒有疫情，武漢英語老師曹薇會早早來到班級，和學(xué)生開始英語晨讀。如今，這一切轉(zhuǎn)在網(wǎng)上實現(xiàn)。

“英語一天不讀不聽就可能生疏。”曹薇說，通過一起小學(xué)App可以和學(xué)生約定英語繪本、故事閱讀時間，用聽說練習(xí)、配音等方式在線互動，根據(jù)系統(tǒng)智能評估有針對性備課。“用這種方式，我和我的學(xué)生每天都見面。”

一場突如其來的疫情讓在線教育成為別樣的“校園生活”。在原計劃的開學(xué)日，西安、天津、重慶等多地通過網(wǎng)絡(luò)開始了“開學(xué)第一課”。

武漢市教育部門開學(xué)日當(dāng)天共組織426節(jié)公開課，100多萬名學(xué)生及家長在線觀看；鄭州市金水區(qū)近20萬名學(xué)生“走進(jìn)”“空中教室”；山東濱州市教育局目前已錄制完成首批846節(jié)課……

各地教育部門、中小學(xué)積極布局的同時，在線教育企業(yè)、平臺也按學(xué)校教學(xué)計劃積極提供免費線上課程。

一起教育科技負(fù)責(zé)人劉暢告訴記者，“一起學(xué)網(wǎng)校”依托一起教育科技八年多服務(wù)全國十幾萬所公立學(xué)校的教學(xué)優(yōu)勢和技術(shù)體系，搭建以學(xué)校為主體，社會各方積極參與的模式，推出校內(nèi)同步直播課、微課、輕課、公益小課堂四類課程體系。

好未來面向全國中小學(xué)免費提供直播平臺和技術(shù)支持，目前已完成全國49個市縣300多所學(xué)校的在線直播教學(xué)系統(tǒng)部署及教學(xué)培訓(xùn)服務(wù)。

2018年我國在線教育行業(yè)市場規(guī)模約為2300億元，滲透率不足10%。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，此次疫情讓很多人對在線教育的重要性和迫切性有了重新認(rèn)識。

“可以說重新定義了在線學(xué)習(xí)和課堂學(xué)習(xí)的關(guān)系和流程。教的功能線上完成、育的功能線下完成可能將成為一種趨勢。”山東師范大學(xué)教育學(xué)部副教授李逢慶說。

·網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、軟硬件等亟待完善

短時劇增的市場需求把在線教育推到了“快車道”，卻也在運行中暴露了一些問題。

我國中小學(xué)生人數(shù)眾多，各地網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)條件差異較大，在延期開學(xué)的同一時間段內(nèi)集中上網(wǎng)學(xué)習(xí)，容易出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)擁堵。

記者調(diào)研發(fā)現(xiàn)，由于在線人數(shù)暴增，不少地區(qū)上課時遇到“卡頓”和“死機(jī)”，出現(xiàn)了服務(wù)器宕機(jī)等現(xiàn)象，網(wǎng)絡(luò)運行并不穩(wěn)定。

如果說網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是網(wǎng)上教學(xué)的基礎(chǔ)，那么軟硬件支撐和應(yīng)用則影響著在線教育的效率。部分家校的硬件配置不足、師生和家長對軟件應(yīng)用程度較低等也讓一些線上課堂“看上去很美”，學(xué)起來有難度。

“一些地方的網(wǎng)速、硬件設(shè)備等尚不足以支撐直播教學(xué)，導(dǎo)致過程中一會兒線斷了，一會兒麥克風(fēng)關(guān)了。”一位在線教育企業(yè)負(fù)責(zé)人說，很多老師不習(xí)慣邊直播邊看聊天區(qū)等形式。從實際運行看，一些地區(qū)線上教學(xué)和預(yù)期存在差距。

部分地區(qū)在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)上也存在著誤區(qū)。比如，一些地方出現(xiàn)了照搬線下課表或一張課表“一刀切”的現(xiàn)象，要求所有老師進(jìn)行錄播，或?qū)⒕€下教學(xué)簡單照搬到線上。

當(dāng)前，各地正加大網(wǎng)絡(luò)運行協(xié)調(diào)力度，根據(jù)當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)情況、服務(wù)能力、學(xué)生分布等有針對性指導(dǎo)“錯峰”登錄上網(wǎng)。一些地區(qū)也在原定開學(xué)日前通過安排疫情防護(hù)知識、心理健康輔導(dǎo)等網(wǎng)上學(xué)習(xí)加快在線應(yīng)用普及。

中國教育科學(xué)研究院研究員儲朝暉認(rèn)為，各地要認(rèn)真研究明確適合線上學(xué)習(xí)的課程，防止照搬套用正常課堂教學(xué)方式、時長和教學(xué)安排。

“不是所有老師都要在線教學(xué)，在線教育也不等同于直播。”一位從業(yè)者說，錄播為主直播為輔，課堂為主線下補(bǔ)充，因地制宜施教將是未來模式。

·在線教育“不掉線”，仍需把好質(zhì)量關(guān)

在線教育不是短期應(yīng)急方案，而是未來重要趨勢。在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、軟硬件完善的同時，更要積極引導(dǎo)在線教育發(fā)展，把好質(zhì)量關(guān)。

“‘嗓門大’喊不出好教育，確保在線教育‘不掉線’，最重要的是要加強(qiáng)內(nèi)功。”好未來集團(tuán)負(fù)責(zé)人說，在線教育企業(yè)應(yīng)注重服務(wù)和內(nèi)容質(zhì)量，加強(qiáng)教學(xué)教研能力，不斷創(chuàng)造和輸出符合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)特點的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源。同時通過增強(qiáng)技術(shù)和服務(wù)能力，保證學(xué)生在線學(xué)習(xí)的體驗。

加強(qiáng)教學(xué)互動，建立科學(xué)評估體系也很關(guān)鍵。李逢慶說，對于在線課程開發(fā)者而言，要從不同課程類型和內(nèi)容特點決定教學(xué)形式和效果，通過更新技術(shù)、拓展內(nèi)容等多方面加強(qiáng)互動，加大線上線下結(jié)合。

日前，教育部、工信部聯(lián)合印發(fā)通知，要求正式開學(xué)后要精準(zhǔn)分析學(xué)情，認(rèn)真對居家學(xué)習(xí)情況摸底，對學(xué)習(xí)質(zhì)量進(jìn)行診斷評估。

不少老師在實際操作中發(fā)現(xiàn)，遠(yuǎn)程作業(yè)診斷將是判斷在線教育，乃至未來教育質(zhì)量的有效手段。

“在一定程度上，錯題代表著未掌握的知識點。”劉暢說，基于遠(yuǎn)程作業(yè)大數(shù)據(jù)可形成每個學(xué)生的知識掌握軌跡，對教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行有效評估，為教育決策提供參考。

“要構(gòu)建在線教育教學(xué)創(chuàng)新發(fā)展的政產(chǎn)學(xué)研一體化生態(tài)環(huán)境。”李逢慶說，政府部門應(yīng)給予一定的政策引導(dǎo)或資金技術(shù)支持。企業(yè)、教育機(jī)構(gòu)應(yīng)從教育的邏輯開發(fā)軟件、系統(tǒng)、平臺、工具和課程。學(xué)校要通過重構(gòu)教學(xué)流程、重組教學(xué)資源等實現(xiàn)線上線下融合。同時，加強(qiáng)對在線教育機(jī)構(gòu)的監(jiān)管和對授課教師資質(zhì)的評估。（完）

[責(zé)任編輯：楊凡、武云泉]

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