新冠肺炎疫情發(fā)生以來，山東千千萬萬個志愿者積極行動起來。志愿者化身“監(jiān)督員”重點排查，擔(dān)當(dāng)“宣傳員”送知識入戶，組建“后援團(tuán)”支援戰(zhàn)“疫”一線，當(dāng)好“勸返員”在檢查點輪值，捐物資出人力清潔公共場所，做好“心理咨詢員”安撫不良情緒，充當(dāng)“配送員”為確診家庭隔離家庭送菜到家……共同筑牢了基層戰(zhàn)“疫”防線。

這段時間，全國文明村、濰坊市濰城區(qū)于河街道三安子村黨支部書記劉桂書的手機響個不停。“我報名，算我一個，隨叫隨到，我家有消毒液……”，三安子和諧交流通知群內(nèi)，村民們正在積極報名參加村內(nèi)文明實踐疫情防控志愿服務(wù)隊。

劉桂書說，這個微信群是村里平時用來下發(fā)通知的，沒想到戰(zhàn)“疫”以來，村民的積極性這么高，報名參加值守、出物資出設(shè)備、捐款……“小小微信群，現(xiàn)在成為黨支部團(tuán)結(jié)村民、齊心協(xié)力、共克難關(guān)的重要陣地。”

不僅在濰坊，山東省濟(jì)南、青島、棗莊、菏澤等地都啟動了“區(qū)（市）—鎮(zhèn)街—村（社區(qū)）—網(wǎng)格”四級聯(lián)動機制，基層黨組織書記、第一書記和廣大黨員志愿者發(fā)揮帶頭作用，通過成千上萬的微信群等網(wǎng)絡(luò)平臺，引導(dǎo)帶領(lǐng)廣大干部群眾參與到志愿服務(wù)中來。

濟(jì)南在中國志愿服務(wù)網(wǎng)發(fā)布志愿服務(wù)項目招募抗擊疫情志愿者，志愿者加入本區(qū)域志愿服務(wù)微信群，有效對接疫情防控需求。濟(jì)南市新時代文明實踐中心同時開通三條電話熱線，收集志愿服務(wù)需求，根據(jù)需求招募志愿者。

“志愿服務(wù)對接的精準(zhǔn)度大大提高了。”團(tuán)濟(jì)南市委有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，比如，首批泉城義工駕駛志愿者就回應(yīng)需求，成立泉城義工疫情防控駕駛志愿服務(wù)隊，為疾控中心開展流調(diào)、采樣等工作提供全天候24小時交通保障。團(tuán)市委還聯(lián)合有關(guān)單位組織招募成立了青年志愿服務(wù)隊，下設(shè)專業(yè)醫(yī)護(hù)、便民服務(wù)、秩序維護(hù)、心理疏導(dǎo)四支分隊，根據(jù)疫情發(fā)展態(tài)勢和組織需要，分批次投入一線開展工作。

濰坊市領(lǐng)航社會工作事務(wù)所聯(lián)合有關(guān)單位搭建“山東省聯(lián)合救災(zāi)網(wǎng)絡(luò)濰坊疫情防控協(xié)調(diào)平臺”，累計招募應(yīng)急志愿者骨干485名，出動車輛1152臺次，29支專業(yè)隊伍完成對2090個村落、社區(qū)的防疫消殺，面積達(dá)5864萬平方米，受益居民約28.7萬人。

在青島，市南區(qū)百名醫(yī)學(xué)志愿服務(wù)者，分赴青島火車站、街道、社區(qū)、應(yīng)急、疾控中心等一線崗位提供專業(yè)服務(wù)。青島紅十字藍(lán)天救援隊累計出動近2000人次，對社區(qū)、村莊等公共區(qū)域環(huán)境防疫消殺面積1300余萬平方米。城陽區(qū)瑞陽心語志愿服務(wù)組織組建應(yīng)對疫情心理援助工作群，緊急開設(shè)24小時心理援助熱線，提供心理咨詢和互動7000余次。

菏澤市各級文明單位志愿服務(wù)隊利用微信等方式，廣泛傳播宣傳防疫知識和疫情信息，其中聯(lián)通公司、移動公司發(fā)送提醒短信400萬余條。壽光市蒲公英公益服務(wù)中心組織76名志愿者組建“網(wǎng)絡(luò)傳播志愿服務(wù)”小組，做好主流媒體信息轉(zhuǎn)發(fā)，輻射網(wǎng)上成員18萬人。

團(tuán)濟(jì)寧市委按照“線上點配—劃區(qū)域分發(fā)—精準(zhǔn)到戶”流程開展“‘青’助一線”免費配送志愿服務(wù)，市民通過手機在線上選擇所需物品，依托面向社會招募的愛心車隊和志愿者隊伍，就近將物品配送至各個社區(qū)，再由服務(wù)于社區(qū)防控一線的志愿者將物品分發(fā)至有點配需求的居民家中。

日照、濱州、菏澤等市還通過微信群等線上平臺開展鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)志愿服務(wù)行動，組織全市各級衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村居（社區(qū)）衛(wèi)生室進(jìn)行線上培訓(xùn)，提高廣大基層醫(yī)務(wù)工作者的警惕，加強防范意識。

在淄博，高速路口、火車站及交通主干道、村居路口都有專業(yè)志愿者的身影。淄博城際救援隊、淄博紅狼應(yīng)急救援隊、淄博藍(lán)天救援隊三支專業(yè)志愿服務(wù)隊伍幾乎承擔(dān)了全市所有機械環(huán)境消殺任務(wù)，截至目前，累計總出勤隊員18122人次，出勤車輛4795車次，服務(wù)村莊社區(qū)2657個、城市主干道和高速路口檢查站點46個。

為引導(dǎo)群眾正確面對疫情、積極配合參與防控工作，淄博市青年志愿者協(xié)會、淄博市紅十字心理救援隊還籌建成立了“淄博市共青團(tuán)心理援助志愿服務(wù)隊”，向社會開通疫情心理支持熱線，50多名心理援助專家志愿者在線解惑答疑，熱線每天開放15個小時。

“這些志愿者大都具有豐富的工作經(jīng)驗。目前已為300余位居家自我隔離市民提供心理咨詢、疏導(dǎo)。”省心理衛(wèi)生協(xié)會有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前，全省已開設(shè)這樣的心理咨詢網(wǎng)絡(luò)、熱線電話70多條，在疏導(dǎo)公眾焦慮方面發(fā)揮了重要作用。

“疫情當(dāng)前，最重要的是暢通志愿服務(wù)供需對接渠道，在確保防護(hù)安全的條件下讓志愿者的愛心精準(zhǔn)對接。”省文明辦有關(guān)負(fù)責(zé)人說，疫情發(fā)生后，省委宣傳部、省文明辦迅速下發(fā)有關(guān)文件，對開展疫情防控志愿服務(wù)作出安排要求，發(fā)揮省志愿服務(wù)聯(lián)合會作用，通過建立山東疫情防控志愿組織微信群、熱線等方式，及時發(fā)布志愿服務(wù)項目，公開聯(lián)系人和聯(lián)系方式，暢通志愿服務(wù)供需對接渠道，調(diào)配加強社會各界志愿力量。

“截至目前，全省約有8.3萬支志愿服務(wù)組織、212萬多名志愿者廣泛參與全省城鄉(xiāng)社區(qū)、村居疫情防控，開展應(yīng)急響應(yīng)、宣傳引導(dǎo)、社區(qū)便民、社會秩序維護(hù)、專業(yè)醫(yī)護(hù)、心理疏導(dǎo)等志愿服務(wù)，與社會各界一起推動聯(lián)防聯(lián)控，為打贏疫情阻擊戰(zhàn)提供了強大力量。”該負(fù)責(zé)人介紹。（趙琳）（完）

[責(zé)任編輯：楊凡、懷初俠]

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