中小企業復工:“線上線下”轉型

青島百戶重點民營和中小企業復工率100%，千戶中小企業復工率97.72%

與其被動等待冬天過去，不如主動迎接春天到來。

對青島的民營和中小企業而言，這場疫情正在悄然催化著供應鏈管理、研發創新、市場營銷等領域的全新變革。許多企業已經瞄準復工復產的關鍵環節布局，在抓好疫情防控的同時，調整經營模式、加快轉型升級、與市場無縫對接，打好化危為機的主動戰。

提高產能尤為迫切

隨著疫情防控工作穩步推進，中小企業復工復產逐步加速。市民營經濟局監測數據顯示，我市百戶（112戶）隱形冠軍企業、“小巨人”企業、瞪羚企業和獨角獸企業等重點民營和中小企業復工率100%，員工返崗率71.60%；我市納入工信部監測直報的千戶（1141戶）中小企業復工率97.72%，員工返崗率71.35%。

從監測結果來看，千戶企業中僅有26家企業未復工復產，主要原因有三點：疫情期間銷售人員到外地開展業務不暢，造成企業訂單不足，延遲復工；疫情期間旅游、教育培訓業務暫緩，根據疫情控制情況復工；疫情期間跟上下游產業鏈企業聯絡往來不暢，延遲復工。

對已經復工的企業來說，提高產能更為迫切。

當前，受到疫情影響，即便企業能復工，但員工到崗率、物流運輸、產業鏈配套、資金鏈等都限制了產能。在用工方面，部分重點中小企業員工返崗率僅有50%左右。同時，由于產業鏈上下游各環節沒有同步復工，尤其是芯片、電路板等關鍵配件供應緊張，企業即使開工也產能不足。此外，企業資金需求巨大，我市30億元的防疫物資專項應急貸款和中小企業轉貸款設立后，已累計收到680家企業申請。

產業互聯網平臺檸檬豆選取全國300家生產制造產業鏈條企業進行的大數據分析也顯示：除湖北疫區外，各地復工復產各不相同，部分地方復工復產率尚不足45%。即使復工的企業，產能只恢復到正常狀態下的50%左右。

因此，在做好疫情防控工作的前提下，讓物資流動、生產線全面運轉、加快恢復產能將是下一步的重中之重。

線上采購、營銷與線下生產相融合

如何迅速復產、開拓市場？青島中小企業的應對之策是：依托網絡信息技術，實現線上采購、營銷與線下生產的融合。

“SaaS系統保證了我們生產供應鏈在疫情期間的正常運轉，在同行業都復工不復產的形勢下，我們云路已經恢復了正常產能80%。”青島云路新能源科技有限公司采購負責人于鵬杰告訴記者。

青島云路主要生產磁性材料、磁性元器件、電子傳動系統零部件等，產品線上千種，物料類別上萬種，對接客戶需求變化較快，每周需要進行三次生產排產及采購需求計算，耗費大量人力和時間。依托檸檬豆定制的SaaS系統，青島云路的采購工作不僅由線下升級到線上，更通過SaaS+資源的模式提供供應商漏斗，保障了供應鏈暢通、生產有序可控，產能得以迅速恢復。

疫情期間，青島云路實現了全員業務協同、在線采購，保證緊急訂單的順利交付。雖然受物流影響，采買物料并不能按照預期到位，但通過平臺大數據分析及行情預測，青島云路早研判早下單，避免了疫情后期原材料價格上漲帶來的成本壓力。

▲海麗雅集團改造特種纜繩生產設備，組織員工加班加點生產口罩耳帶、防護服系帶。

與青島云路有所不同，青島海麗雅集團則是把銷售平臺搬到線上。為滿足客戶購買防疫用品需求，海麗雅集團整合一次性口罩、一次性手套、消毒液、體溫計等應急產品資源，推出疫情應急包。然而，受線下渠道不暢影響，市場開拓存在一定困難。對此，海麗雅集團上線“鵪鶉應急安全裝備交易平臺”APP，構建應急物資需求供給的“大合集”，幫助應急物資需求方直接、快速、精準對接。

據統計，應急安全裝備APP上線一周以來，平臺累計訪問量超過5萬人次。通過平臺工作人員線上線下協同，已促成50批次的物資對接，確保安全、平穩地渡過疫情。

在企業主動進行業務模式創新的同時，有關部門也加大了支持力度。

青島市民營經濟發展局已成立“防疫情、幫復工、促發展”領導小組和工作專班，深入企業大力宣傳“18+N”政策體系，全力幫助企業協調解決困難。同時，積極運用現代化信息手段，組織企業開展網上洽談、網上簽約、網上招商，不斷開拓國際、國內市場。

把握轉型的窗口期

危機的另一面往往是希望與機遇。對向來不缺少敏銳市場嗅覺的青島中小企業而言，復工復產不單單是傳統業務的“重啟”，更蘊含著“轉型”的契機。

“雖然疫情有影響，但并不代表所有產業都會下滑，越是高科技企業越能凸顯出競爭力。”青島華世潔環保科技有限公司董事陳繼朝表示，“我們今年要上新項目，從工業領域往民用方向拓展。”

自成立之初就致力于VOCs治理的華世潔，是全國環保治理企業引領者，也是國內首家實現了核心材料自主化、非標設備模塊化、批量化制造的企業，服務噴涂、化工、印染、印刷、醫藥等行業企業超過1000家。正是在環保和新材料領域強大的技術儲備，使得華世潔能夠化危為機，從工業切入民用，找到新的增長點。

早在2012年，華世潔就成功開發了國際先進水平的無針頭靜電紡絲納米纖維濾材制備技術，并用于工業粉塵過濾領域。而在民用領域，受制于產能、成本等因素并未大規模推廣。突如其來的疫情令有著“口罩心臟”之稱的熔噴布供不應求，這也給了華世潔發揮自身行業優勢，加快醫用防護產品研發與生產的機遇。靜電紡絲納米材料不僅能保持穩定的過濾效率，克服傳統熔噴布在使用過程中過濾效率因靜電耗散而不斷降低的弊端，同時佩戴更舒適，不易產生憋悶感覺。

在西海岸新區各部門協助下，華世潔緊急研發攻關，辦理各種資質證明，開通綠色通道，調配生產物資，僅用20天時間就搭建起一條從無到有的口罩生產線。目前已計劃建立4條自動化生產線，每條可日產一次性普通醫用口罩8萬至10萬個，預計最高產能可達每天40萬個。

依托海洋生物產業的積淀，青島明月海藻集團瞄準疫情防控衍生的市場需求，短時間內快速推出10多款消殺類新品，旗下子公司青島明月生物醫用材料有限公司還啟動了基于海藻纖維的新型紡布口罩生產線，取得了良好的綜合效益。

抓住客戶調整生產方案

疫情既是一場危機，也是一場壓力測試，考驗的不只是企業的資金實力和創新能力，更是組織力、協同力、溝通力。

面對疫情影響，青島中小企業一方面做好防控措施，另一方面也主動與客戶溝通，為抗擊疫情穩定訂單贏得時間和空間。

“春節過后，我們閥門生產的原料需要從南方進貨，由于疫情影響，進貨渠道一度受阻，工人不能到崗，企業不能按時開工。我們迅速聯系客戶說明情況，客戶跟我們合作多年，非常理解，答應把工期再延長半個月，再加上各部門的支持，華冠閥門一定能按時交貨。”青島華冠閥門有限公司總經理王洪蛟說。

生產經營閥門20多年的華冠閥門，通過制定新的生產經營策略，積極溝通客戶，將疫情影響降低到最小。目前，華冠閥門按期復工，生產有序，加工訂單已經接到了4月份，總價值達500余萬元。

▲青島泰德公司日產上千套軸承的生產線僅需一人操作。周曉峰 攝

作為李滄區第一家通過現場審核批準復工的企業，青島泰德汽車軸承股份有限公司的經驗是打好“提前量”，在國內車企延遲復工的情況下，及時拓展海外客戶。目前企業返崗率達到95%，產能恢復90%，100%保證了國外訂單交付。

“早在大年初一，我們就開始從疫情防控、人員管控、復工籌備三方面實施標準化操作。包括原材料運輸和發貨都是自己包車，雖然比平常費用高出不少，但保證了原料供應和產品交付，最大化降低疫情對企業經營的影響。”泰德副總經理張春山介紹。

在華世潔，各項目組復工第一時間就與客戶溝通現場工作安排，結合當地疫情防控要求，根據客戶要求延期或緊急處理，調整工作方案。同時，銷售團隊還通過視頻、電話會議的形式，在線上與新老客戶及經銷商伙伴保持緊密的聯系，為客戶提供力所能及的幫助。據悉，華世潔全國客戶57個項目現場復工率達到90%。

在省民營企業高質量發展服務隊青島一隊促成下，明月海藻與海麗雅在消殺產品營銷方面開展合作，共享產品和客戶資源，既擴大了明月海藻產品市場銷路，也為海麗雅打造了新的銷售業務增長點。

□青島日報/青島觀/青報網記者 周曉峰

[責任編輯：楊凡、武云泉]

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