膠東在線3月7日訊(通訊員 王安雄 李潘嘯)“戰爭讓女人走開”，自古以來逢戰必有這樣的呼聲，可是在2020年春天這場沒有硝煙的抗擊疫情戰場上，卻有這樣一支不畏艱險的“娘子軍”，疫情發生以來，她們克服工作、家庭中的困難，逆行而上、勇挑重擔，用執著和堅守詮釋責任，用敬業和奉獻堅守崗位，為抗擊疫情貢獻巾幗力量，用鐵肩柔腸頂起戰“疫”的“半邊天”。她們就是棲霞農商銀行的女員工。

指揮有方——戰疫前線的指揮官

“既要助力治疫戰疫，也要大力支持復工復產。”在疫情防控形勢最吃勁的關鍵時刻，棲霞農商銀行行長張杰積極響應，迅速建立疫情防控工作機制，不斷完善防疫工作應急預案、工作方案和防控計劃，從完善人員調配、統籌物資供應、保障資金撥付、強化金融支持等方面，健全人員、物資保障工作。

“同志們辛苦了！大家一定要站好崗、值好勤，守護好棲霞這片凈土！”中午12點，剛加完班的張杰顧不上吃飯就徑直走向了“雙報到”志愿服務點看望在執勤的員工們，從注意保暖，到保障自身安全，張杰細心關懷、囑托著每一位員工。

“志鵬，一定要嚴格按照防疫手冊操作，不能有一絲一毫的疏漏！務必保證員工和客戶的安全！”營業部作為棲霞農商銀行保障百姓金融穩定的排頭兵，防疫消毒是保障營業的重點工作，張杰認真研究防疫手冊，仔細叮囑營業部負責人，對業務機具、現金、柜面及時消毒，保障金融安全更要保障客戶健康。

疫情發生以來，棲霞農商銀行行長張杰就一直堅守在工作崗位，從防疫物資的配備、人員的調派、員工的學習、業務的推廣、營業的操作方方面面進行規劃安排，帶領著全體干部員工共同戰疫。“我是行長，這個時候，我更要站到一線，與大家一起，堅決打贏這場疫情防控阻擊戰！”這就是棲霞農商銀行的巾幗行長。

奮斗有為——傲霜斗雪的志愿者

（蛇窩泊支行：劉洋）2020注定是不平凡的一年，新年的鞭炮聲還未散去，“肺炎疫情”便來勢洶洶，疫情籠罩下的城市顯得異常緊張。在總行黨委的倡議下，劉洋申請加入“雙報到”疫情值守隊伍，市民在家中惶惶驚坐之時，她已然扛起黨旗站到街頭執勤。

凜冽的寒風夾雜著雪花從四面八方撕扯過來，執勤登記時連筆都握不住。即使這樣，劉洋依然從蛇窩泊支行開車半小時來城內值班，從早晨到晚上，不斷路過的居民說“姑娘家家的站崗凍成這樣，你圖個啥！”

因為什么她說不出來，但她說：“我的責任是站在這里，都說女人是水做的，但今天就算把我凍成冰，我也要杵在崗位上！”

即使這樣的條件下，劉洋每周堅持執勤，同時，鼓勵全行員工捐款的倡議書剛下達，總行黨委就收到了來自劉洋捐獻給災區的500元。

(金山支行：衣文文)“小姑娘，別較真了！不差一個半個的，我今天還就不量了。”“大哥，這是為您負責，也是對整個小區居民負責，請您配合，務必做好登記，測量體溫。”面對要進入所值守小區，又不配合工作男子的強硬態度，衣文文毫不退讓，一邊擋住大門，一邊耐心地做工作。“真服了你了！來來來，量！36.4度，沒問題吧，毛病真多！”男子擰不過，登記信息量完體溫后一臉不高興地走遠了。“只要我站在這，進出每一個人就必須按照要求配合工作，任何人沒有特殊可講！”這就是棲霞農商銀行戰在一線的志愿者。

盡管委屈，但這絲毫動搖不了她們戰勝疫情的決心和信念。“今天，我在執勤點上寫下這份入黨申請書，這不是一時沖動，是組織多年來對我的培養教育，是領導同事長期以來對我關懷關愛，是棲霞農商銀行60余載底蘊的熏陶，是關鍵時刻農商銀行人勇于擔當作為的激勵......”衣文文在她的入黨申請書中這樣寫到。

這就是棲霞農商銀行可愛的志愿服務隊女兵。正是有這樣千千萬萬的志愿者，才使疫情的擴散得到控制，人民的健康得到保障。

行動有力——堅守崗位的銀行人

(松山支行：崔咪咪)明天是棲霞農商銀行松山支行計劃開門營業的日子，為了能及時將“戰疫貸”發放給預約好的客戶，客戶經理崔咪咪挺著已滿月份的大肚子早早來到了單位，開始準備貸款手續，因為幾位客戶都居住在煙臺，準備好資料后，她還要驅車前去煙臺找客戶簽字，并預約到煙臺不動產登記中心辦理抵押登記。“提前做好準備工作，明天開門營業才能減輕門市的壓力，避免客戶扎堆。早一天將貸款發放給客戶，客戶也能早一天復工復產，渡過難關。”崔咪咪總是站在別人的角度考慮，當問起她懷著小寶寶來回奔波累不累時，“不累，抗擊疫情，媽媽戰斗在一線，這是給寶寶最好的胎教。”崔咪咪臉上洋溢著準媽媽幸福的笑容。疫情防控期間，棲霞農商銀行創新推出“戰疫貸”，截至目前，已累計投放3100余萬元專項資金，全力支持轄內企業復工復產。

(寺口支行：閆麗沃)突如其來的疫情打破了我們原有的生活和計劃，但是短暫的休憩，只是為了調整狀態，迎接新的挑戰。早上到的早，晚上走的晚，已經成為寺口支行運營主管閆麗沃的生活常態，她親自對每一片工作區域、每一個角落進行消毒，對每一位在外等候的客戶了解需求、講解新政策。在保障支行工作有序運營的同時，她還主動參與到“雙報到”疫情值守的行列中。每天都堅守在每一個有需求的地方。

因為道路封閉，丈夫和孩子都不在身邊，只能晚上與他們通過微信視頻短暫地聯系，看著孩子在手機視頻中的呢喃與呼喚，她強忍著淚水，“寶寶乖，過幾天媽媽就回去看你......”，放下電話，她又捧起兩個熱乎的大碗面冒著深夜的風雪送到值守同事們的手中：“辛苦了，來給你們送點宵夜，晚上值班可不能空著肚子！”

(小微貸中心：丁燕)“謝謝丁姐，謝謝棲霞農商銀行！你們這項服務給我們解決了大難題呀！”家住大巫夼村的小呂拿著棲霞農商銀行小微貸中心工作人員送上門的一摞打印好的學習資料，感激之情溢于言表。

據悉，山東省教育廳2月26日發布《關于做好開學前有關工作的通知》，通知指出，疫情之下，為了廣大師生的安全，線上教育還會持續一段時間。停課不停學，老師們紛紛發來練習題、試卷等學習資料，城里打印店不開門，農村沒有打印店，這可愁壞了家長和在家學習的“小神獸”們。

了解到這些情況后，小微貸中心主任丁燕第一時間組織業務骨干設計“免費打印學習資料”服務，并及時將工作方案上報總行。總行黨委研究論證后，為全轄22家支行配齊外部網絡、電腦、打印機、紙張等物資，通過微信公眾號、客戶微信群、電訪、短信等多渠道向轄內客戶宣傳該項服務，發布當日就收到客戶預約打印需求300多條，工作人員加班加點，將學習資料及時、準確、完整地打印好后送到家長手中，確保了孩子們學習不耽誤，這項暖心的服務贏得了家長的一致夸贊，丁燕也成了這群“小神獸”們最知心的好朋友。

保障有我——敢打敢拼的娘子軍

(營業部)在疫情防控期間，棲霞農商銀行營業部作為全轄30個網點的“綠色通道”窗口單位，自正月初四開門營業以來，營業部11名“娘子軍”堅守在一線崗位，面對全轄網點的資金調配，面對全市行政、企事業單位的對公賬戶及代發代理業務，面對城區客戶往來不斷的疫情防控巨大壓力，再忙再累扛在肩上，加班加點毫無怨言。截止至3月7日，營業部已累計辦理代發類業務5.5萬余筆,她們在負重前行中，以巾幗不讓須眉的鏗鏘情懷，逆行而上，負重擔當，成為全行上下戰疫大軍的一支中堅力量。

(唐家泊支行)疫情面前，她們堅守崗位，服務有態度、有力度、有溫度。唐家泊支行4名女員工主動扛起重任，堅持工作不掉隊、服務不掉線、電話不漏接，力保為客戶提供優質貼心的服務。為了避免農金員交賬積壓人員流動，她們提前做好交賬時間表格，為每一名農金員提供專屬的交賬時間和空間。工作中，因營業場所人員限制，女同志們常常分飾多角，既是引導員，又是衛生員；既是業務員，又是安全員。專業與擔當，由她們代言。

(中橋支行)病毒無情人有情，在這次戰役中普通的人們用最樸實的行為筑起戰疫之壘。中橋支行的8名女職工主動站出來，在前臺、營業廳隨處可見她們認真的樣子。

疫情初期，個別客戶來網點辦理業務時不戴口罩，不愿進行登記，中橋支行的“娘子軍”便耐心為客戶講解防疫工作的重要性，讓客戶配合網點的各項防疫工作。疫情期間，由于部分客戶在家進行隔離，無法前來網點辦理業務，于是該行“娘子軍”堅持每日為客戶撥打咨詢電話，指導客戶通過網銀、手機銀行等線上通道辦理各項業務，根據客戶需要宣傳各類理財、存款等新產品，告知客戶貸款歸還日期等相關信息，讓客戶體驗到農商溫度。

疫情發生以來，筆者每天都被奮斗在各個崗位的金融玫瑰們的事跡感動著。在家里，你們可能是媽媽、是妻子、是女兒，但疫情當前，你們都化身金融戰士，沖在戰疫最前沿，有的是運籌帷幄的女將軍、有的是鎮守一方的巾幗大員、有的是沖鋒陷陣的客戶經理、有的是忙碌在廳堂的大堂經理、有的是堅守柜臺的鏗鏘玫瑰、有的是負責后勤保障的堅強后盾、有的是默默調度統籌的科室人員、有的是值守街口巷尾的志愿兵。據統計，自棲霞農商銀行總行黨委發出倡議成立“雙報到”志愿服務隊以來，共有48名女員工踴躍報名，累計參加執勤400多人次。一方有難，八方來援，總行黨委向全行員工發起了戰疫募捐倡議書，僅三個小時，184名女員工自發捐款43300元，以實際行動為社會的平安盡一份責任，與全國人民同舟共濟、同心戰疫！

你們的名字、你們的團隊、你們所在的單位，筆者不能一一羅列；你們的事跡、你們的精神、你們的豪情壯志，筆者無法一一感知。但你們有一個共同的名字，那就是棲霞農商銀行人，你們在這場沒有硝煙的戰場上傳承著農信的初心精神，講述著農商的使命故事，你們堅守挺立的身姿、奔走忙碌的身影，是這個春天果都棲霞最美的風景！

值此第110個三八國際婦女節之際，向你們致敬！祝你們節日快樂！

[責任編輯：楊凡、武云泉]

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