魯網3月17日訊 新冠肺炎疫情爆發以來，中國工商銀行莒縣支行認真落實市縣政府部門要求，積極服務衛生防疫部門，為醫療機構、公共衛生等單位開通綠色通道，特事特辦，及時跟進莒縣紅十字會辦公室，通過上門走訪、專項服務方案等服務措施，成功上線紅十字會“工銀e繳費”平臺。

一、利用線上線下渠道，加強疫情防控知識及業務宣傳。該行根據疫情防控工作需要，積極對接莒縣紅十字會，開展捐款項目服務宣傳，通過上門走訪、專項服務方案等服務措施，通過微信、融e聯等宣傳工銀e繳費捐款產品和項目，介紹企業和居民通過“工銀e繳費”平臺線上捐款，得到紅十字會的認可。

二、提升金融服務供給能力，做好客戶服務工作。該行堅持人民利益高于一切，客戶需求高于一切，積極響應號召，開辟e繳費線上捐款綠色通道，全力保障疫情防控單位的開戶、資金劃轉、賬務處理等服務效率，給予紅十字會等疫情防控有關業務特事特辦，實現微信、銀行卡支付等多渠道零費率捐款。

三、發揮大行擔當，為社會捐助提供高效金融服務。為堅決打贏這場疫情防控阻擊戰，該行積極發揮大行擔當，做好員工疫情防護和客戶金融服務工作，把社會責任和經濟責任扛在肩上，讓全社會每名有愛心人士，足不出戶，實現線上微信、網上銀行等捐款，受到客戶和捐贈群體的歡迎。（通訊員 蔡金娜）

[責任編輯：楊凡、武云泉]

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