來源:大眾報業(yè)·大眾日報客戶端
2021-03-08 20:32:03
原標題:濰坊銀行持續(xù)推進數(shù)字化轉型
來源:大眾報業(yè)·大眾日報客戶端
數(shù)字經(jīng)濟時代,隨著大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新興技術的不斷涌現(xiàn),金融正以全新的方式融入社會經(jīng)濟發(fā)展進程。為了更好地服務區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展,濰坊銀行發(fā)揮地方法人使命擔當,在持續(xù)推進金融科技建設基礎上,2019年全面啟動數(shù)字化轉型。強化戰(zhàn)略引領,確定了“3+3”的轉型框架和“2+1”的轉型目標,暢通轉型機制,先后成立10余個重點項目組,以數(shù)字化為關鍵引領和支撐,推進全行轉型發(fā)展。
數(shù)字化轉型成果的逐漸落地,在濰坊銀行的服務優(yōu)化、生態(tài)搭建、管理提升、組織轉型等方面體現(xiàn)出顯著成效。
數(shù)字化服務渠道逐步完善。客戶在哪里,濰坊銀行的服務渠道就延伸到哪里。融合金融科技與智享體驗的全場景5G智慧銀行;用手機即可視頻“面對面”辦理業(yè)務的視頻銀行;可7*24小時提供智能化服務的智能客服;更注重客戶體驗的新版手機銀行。濰坊銀行已構建起線上線下全渠道協(xié)同的數(shù)字化服務體系,隨時隨地為客戶提供便捷的金融與非金融服務。
數(shù)字化生態(tài)場景不斷搭建。充分連接C端、B端與G端,濰坊銀行將數(shù)字化基因植入更多服務場景,構建生態(tài),精準滿足客戶需求。創(chuàng)新搭建以“混合云”為基礎支撐、“風險大腦”為決策引擎的數(shù)字化普惠金融服務體系,研發(fā)上線10余款貸款產(chǎn)品,有效解決小微客戶“融資難、融資貴、融資繁”難題;與濰坊市奎文區(qū)政府合作落地“智慧社區(qū)”,搭建一站式社區(qū)服務平臺;與高新區(qū)政府合作落地“智慧停車”,讓廣大市民享受“無感停車”便捷出行;打造垂直本地的線上商城,服務市民生活所需;承建“濰坊市財政金融綜合服務平臺”,深挖政務數(shù)據(jù)價值,打破“政銀企”信息壁壘,提高金融資源配置效率。多樣化生態(tài)場景服務模式快速擴展落地到省內(nèi)分支機構輻射區(qū)域,全面融入各地智慧城市建設。
數(shù)字化管理能力持續(xù)提升。完善數(shù)據(jù)治理基礎體系,推進數(shù)據(jù)中臺建設,夯實數(shù)字化轉型基礎;建設智慧報表平臺,為全行各級經(jīng)營決策提供數(shù)據(jù)分析支撐;部署上線“濰銀釘釘”,創(chuàng)新研發(fā)“移動信貸”應用,搭建起員工協(xié)同辦公、移動審批、移動展業(yè)、客戶服務的一站式工作臺,實現(xiàn)“管理業(yè)務雙在線”;依托風險監(jiān)測預警系統(tǒng)、零售/非零售內(nèi)評系統(tǒng)等風險管控平臺,全面提升貸前、貸中、貸后風險管控的數(shù)字化水平,實現(xiàn)風險因素的前瞻識別和有效防范。
數(shù)字化組織賦能成效初顯。省內(nèi)金融機構中,率先探索實施敏捷組織轉型,創(chuàng)新啟動數(shù)字化轉型“D計劃”,錘煉數(shù)字化復合型人才隊伍。“以客戶為中心、以市場為導向”,對市場需求緊急、部門協(xié)同度高的重點項目,及時組建敏捷小組推進,快速響應、靈活決策,孵化落地創(chuàng)新成果。選拔科技、數(shù)學等專業(yè)年輕員工實施“D計劃”,以數(shù)據(jù)分析為主要切入點,快速落地業(yè)務價值,構建后備人才培養(yǎng)長效機制。依托組織轉型探索建立“數(shù)字化創(chuàng)新實驗室”,配套機制保障,為數(shù)字化創(chuàng)新落地構建良好土壤。
繼往開來,積極構建區(qū)域數(shù)字金融新生態(tài)。濰坊銀行將堅守“立足地方經(jīng)濟、立足小微企業(yè)、立足城鄉(xiāng)居民”市場定位,緊抓數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展機遇,全力推進高質量轉型發(fā)展。新一輪戰(zhàn)略規(guī)劃期,緊密圍繞“一體、兩翼、三中心、四基石”數(shù)字化轉型戰(zhàn)略,致力于達成“數(shù)字銀行、平臺銀行、生態(tài)銀行”發(fā)展目標。
圍繞產(chǎn)業(yè)金融、普惠金融、農(nóng)村金融等領域,進一步深化服務。深挖智慧農(nóng)業(yè)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、教育、醫(yī)療等產(chǎn)業(yè)場景,以數(shù)字化手段構建產(chǎn)業(yè)金融服務新模式,為產(chǎn)業(yè)轉型升級提供新動能;深化普惠金融數(shù)字化服務模式,引導更多金融資源配置到經(jīng)濟社會發(fā)展的重點領域和薄弱環(huán)節(jié),讓金融更普惠;積極響應數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展戰(zhàn)略,豐富助農(nóng)服務體系,構建數(shù)字化、立體化農(nóng)村金融服務模式;持續(xù)強化數(shù)字賦能,提升內(nèi)部經(jīng)營管理規(guī)范化、科學化、數(shù)字化水平。
作為立足本地的法人金融機構,濰坊銀行將通過持續(xù)推進數(shù)字化轉型,內(nèi)提發(fā)展質效、外強服務水平,更好的踐行社會責任,全力服務好區(qū)域經(jīng)濟高質量轉型發(fā)展,有效助力全省新舊動能轉換,為加快構建雙循環(huán)新發(fā)展格局貢獻金融力量。(大眾報業(yè)·大眾日報客戶端記者 王琛 實習生 張藝 報道)
責任編輯: 蔡明亮
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