原標題：墜車事件后貨拉拉發布整改和反思！透漏創始人曾想過關停搬家業務

來源：魯網

魯網·泰山財經3月30日訊（記者 徐文軒）繼3月11日上線行程錄音、安裝“安心拉”智能行駛記錄儀后，貨拉拉再次宣布升級安全功能。30日，貨拉拉官方微信發布《關于長沙墜車事件的整改和反思》，文中提到未來2年在安全方面投入貨拉拉將超過6億元。

（圖片來源：貨拉拉官方微信截圖）

據悉，貨拉拉行程位置保護、升級逾期訂單預警和安全中心功能已正式上線，貨拉拉此次全面升級了“安全中心”。在跟車及搬家訂單場景中，“安全中心”開啟錄音保護、位置保護、緊急聯系人、號碼保護、行程分享等功能。

如用戶在夜間跟車，則必須填寫緊急聯系人或跟車人信息，用戶可將進行中的訂單行程分享給緊急聯系人或親友，點擊行程鏈接便可查看實時車輛位置。用戶如遇到危險或突發情況，在進行中的訂單操作頁面可直接一鍵報警，用戶報警后，安全專線客服在10分鐘內回電介入，緊急聯系人也將收到短信提醒。

行程中的車輛一旦出現夜間高危偏航、夜間高危異常停留以及訂單逾期等情況，貨拉拉預警系統會做出相應的干預措施，一旦觸發高風險級別預警，客服人工介入處理。據悉，貨拉拉將夜間時間規定在當日20時至次日6時。

魯網·泰山財經記者了解到貨拉拉創始人兼CEO周勝馥曾發布內部全員郵件，信中反思了長沙墜車事件，并提到了貨拉拉在未來2年的安全規劃。

周勝馥表示今年年底，“安心拉”智能行駛記錄儀將覆蓋貨拉拉50%以上訂單，同時，在搬家訂單日均超過1000單的城市將做到跟車訂單100%覆蓋。此外，貨拉拉在員工安全意識教育與提升、司機安全培訓、智能車載硬件鋪設、保險與事故處置、安全人力配置等方面將持續加大投入，未來2年在安全方面投入將超過6億元，并征集社會意見不斷改進。

信件中，周勝馥表示因為搬家占整體業務的比重低，但風險卻很高，所以在事件發生后，他曾想過關停搬家業務。不過最終他認為“關停實際是在掩蓋問題”，公司必須承擔不容回避的社會責任。

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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