青島銀行全方位服務(wù)泰安經(jīng)濟(jì)

來源：大眾日?qǐng)?bào)

作者：王爽

2021-04-21 10:05:04

原標(biāo)題：青島銀行全方位服務(wù)泰安經(jīng)濟(jì)

來源：大眾日?qǐng)?bào)

□ 本報(bào)記者王爽

實(shí) 習(xí) 生張藝

青島銀行泰安分行自2019年3月19日開業(yè)以來，始終堅(jiān)持“合規(guī)引領(lǐng)、服務(wù)創(chuàng)新、審慎穩(wěn)健、務(wù)實(shí)高效”的經(jīng)營理念，通過金融產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新持續(xù)提升金融服務(wù)水平和效率，為泰安市實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)了青銀力量。

“金融+實(shí)體”服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展

順應(yīng)時(shí)勢(shì)要求，推出“泰山貸”特色產(chǎn)品。該行主動(dòng)與泰安市商務(wù)局、泰安市財(cái)政局、泰安市泰山財(cái)金投資集團(tuán)有限公司合作，創(chuàng)新推出“泰山貸”特色產(chǎn)品，建立“政府+銀行+企業(yè)+出口信保+擔(dān)保公司”合作和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)機(jī)制，為外貿(mào)企業(yè)拓寬融資渠道、降低融資成本。目前已與20多家企業(yè)建立聯(lián)系，授信3.15億元。

堅(jiān)持市場(chǎng)定位，支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。該行積極支持民生類業(yè)務(wù)，對(duì)接區(qū)域內(nèi)合格的民生類目標(biāo)企業(yè)，以熱電、燃?xì)狻⑺畡?wù)、廣電、電力、交通、醫(yī)院以及現(xiàn)金流充足的政府類公司為主要目標(biāo)，逐戶介入，形成穩(wěn)固的合作關(guān)系。該行抓住行業(yè)龍頭企業(yè)，加強(qiáng)信貸支持力度，2020年實(shí)現(xiàn)新增授信10億元。

“青馨·岱享”打造特色化服務(wù)

青島銀行泰安分行創(chuàng)新打造“青馨·岱享”特色服務(wù)品牌，并于2020年2月份成功注冊(cè)服務(wù)商標(biāo)。

日常工作中，該行通過開展“智慧廳堂”建設(shè)、廳堂“5+N”特色活動(dòng)、“服務(wù)體驗(yàn)提升”“青馨為您·與愛同行—戰(zhàn)疫感動(dòng)服務(wù)”“傳遞微笑、傳遞愛”等活動(dòng)，有效增強(qiáng)了與廣大客戶的交流。

今年以來，該行繼續(xù)創(chuàng)新“敬老服務(wù)”模式，通過迎接、引導(dǎo)、開通綠色通道、溫馨送別等流程，關(guān)心關(guān)愛老年人客戶群體，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)。兩年來，先后獲得“泰安市文明服務(wù)窗口”“泰安市金融服務(wù)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”等稱號(hào)。

多措并舉打造良好生態(tài)銀行

出臺(tái)優(yōu)惠政策，踐行普惠金融。去年疫情期間，該行適時(shí)開辟信貸審批綠色通道，簡(jiǎn)化審批流程，復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)獲貸時(shí)長在原基礎(chǔ)上壓減1/3以上，抵押完成后1個(gè)工作日內(nèi)完成放款。安排專項(xiàng)貸款額度，優(yōu)先保障企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)貸款額度專項(xiàng)供給，足額保障普惠小微企業(yè)貸款需求。對(duì)疫情影響企業(yè)，主動(dòng)對(duì)接，上門服務(wù)，一戶一策，堅(jiān)決不抽貸、不斷貸、不壓貸。

創(chuàng)新服務(wù)形式，推出線上服務(wù)。該行積極創(chuàng)新營業(yè)模式，大力推廣線上辦公，通過舉辦“空中營業(yè)廳”“線上財(cái)經(jīng)播報(bào)”等活動(dòng)，建立高端客戶微信群，適時(shí)發(fā)布特色存款、理財(cái)、基金、保險(xiǎn)等重點(diǎn)產(chǎn)品。保證自助設(shè)備正常運(yùn)營，突出線上金融服務(wù)7×24小時(shí)在線響應(yīng)，有效保障公眾日常金融服務(wù)需求。

以建送暖，爭(zhēng)做關(guān)愛青少年的善舉傳播者。該行以實(shí)際行動(dòng)關(guān)愛貧困家庭兒童成長。先后開展“行慶愛心一日捐”“徂徠山李家峪小學(xué)愛心捐款”等活動(dòng)，為貧困學(xué)子送去生活慰問品及美好祝福。