原標(biāo)題：菏澤移動(dòng)：我為群眾辦實(shí)事 寬帶貼心義診 服務(wù)真心到家

來源：中國山東網(wǎng)

中國山東網(wǎng)-感知山東5月11日訊 (通訊員 張一龍) 一支“特殊”的“大夫”隊(duì)伍，進(jìn)駐了一個(gè)個(gè)小區(qū)，如何解決市民群眾的“疑難雜癥”，成為這支隊(duì)伍每天最關(guān)心的事情。面對(duì)一張張尋求服務(wù)的“問號(hào)臉”，菏澤移動(dòng)的工作人員開始了一天的忙碌…

免費(fèi)為小區(qū)居民寬帶測速、寬帶加速、升級(jí)、指導(dǎo)用戶使用路由器、提供寬帶義診等各項(xiàng)便民服務(wù)，宣傳普及寬帶網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，對(duì)用戶在上網(wǎng)、寬帶使用過程中遇到的相關(guān)問題進(jìn)行解答……這就是這支特殊的“義診”隊(duì)伍每天的工作內(nèi)容。

義診行動(dòng)開展以來，菏澤移動(dòng)全業(yè)務(wù)客戶響應(yīng)中心組織全市家客條線已對(duì)49個(gè)小區(qū)、村莊進(jìn)行義診，在寬帶義診過程中，工作人員響應(yīng)速度快，解決效率高，專業(yè)能力強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度好，真正做到了解市民之難，排市民之憂，菏澤移動(dòng)讓廣大居民享受到了更優(yōu)質(zhì)、更高效的家庭寬帶服務(wù)。

[責(zé)任編輯：楊凡、單提詞]

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