來源:齊魯晚報·齊魯壹點
2021-07-26 09:36:07
原標題:車庫漏水,頂樓滲水!濟南濟高龍園小區遭業主集體控訴
來源:齊魯晚報·齊魯壹點
“下雨天地下車庫也要打傘,地下室頻繁被水泡,頂樓房子漏水沒法住。”濟南高新區濟高龍園的業主朱先生向齊魯晚報·齊魯壹點反映小區存在的多個問題。他表示,小區物業公司佳園物業常年不作為,問題一直得不到解決,目前小區業主們最大的訴求是更換物業公司,期待得到好的物業服務。
地下車庫逢雨天秒變“水簾洞”,樓頂曾被淹最深積水達8厘米
“本以為把車放在地下車庫就免受雨淋了,誰能想到在車庫也能淋雨。”朱先生告訴記者,一到下雨天,小區車庫和房頂就漏雨,而且長時間都沒有修好。
( 圖為濟高龍園小區8號樓地下車庫頂部,玻璃缺失,只用一塊木板擋住)
7月15日下午2點,記者來到位于舜華北路的濟高龍園小區,當時正在下雨,8號樓地下一層車庫的一處入口已出現雨水倒灌的情況,距離入口較近的十幾個車位上都有了積水。記者在現場看到,一車位上方是玻璃房頂,因玻璃缺失一塊,漏雨就像“花灑”,另外的幾塊也有老化痕跡。缺失的玻璃僅用木板蓋住,起不到遮雨效果,雨水從木板的縫隙流下來。不只這一個車位淋雨,周圍4個車位都受到不同程度的影響。
朱先生介紹,這塊玻璃已經壞了一段時間,6月30日還在掉碎玻璃,遇到下雨就嘩嘩流水,蓋上的板子無濟于事,物業也沒有及時更換新玻璃。記者還看到,8號樓地下車庫多處墻面出現裂紋,水從裂縫中滲出,流到前方車位,使得車位出現積水。
(圖為濟高龍園小區地下車庫2號樓入口)
小區不只地下車庫漏水,樓頂也在漏水。朱先生住在頂樓,前年底就發現了漏水。“2019年年底,17樓的鄰居突然打電話給我,說我家漏水把他家陽臺泡了。我趕緊趕過來到頂樓看看啥情況,才發現頂樓水箱管道壞了,樓頂全是水,水位達到8厘米。水直接從樓頂滲到我家。當時就反映給物業了,但是物業一直沒處理,現在一下雨我這陽臺就漏。”朱先生表示。
(圖為朱先生家陽臺)
記者了解到,該小區多位業主家有漏水問題,但都沒有得到及時處理。記者在4號樓地下車庫附近還看到紙箱、塑料等易燃雜物堆砌,存在安全隱患。
居委會督促物業處理問題,更換物業仍得走流程
朱先生一直向物業反映地下車庫漏水、樓頂滲水等問題,都沒有得到明確回復。記者以業主身份向小區佳園物業客服中心問詢,客服人員表示,車庫漏水已經派師傅過去查看,樓頂也準備做防水處理,問及8號樓入口處玻璃何時更換,該工作人員表示,園區內多處玻璃都需要更換,要做好統計,到時一并更換。
“這塊玻璃已經壞了很久了,到底是啥時候換,物業始終不給明確時間。”朱先生不滿意物業的解釋。他表示,物業拖沓處理事情不是一天兩天了,像垃圾堆放,地下車位墻面滲水的問題,有多位業主多次反映,但看不到任何改變。
面對佳園物業的不作為,濟高龍園小區業主們向舜泰社區居民委員會求助,希望能督促物業處理問題,同時幫助小區業主更換物業。
為此記者也采訪了舜泰社區居民委員會工作人員,她表示,已多次收到業主投訴,對地下車庫漏水、房頂漏水情況也已了解。“我們也在積極處理,在物業職責范圍內督促物業公司進行整改維修,不在范圍內的及時上報街道。”該工作人員說,8號樓頂樓已經派人做新的防水了,隨后記者在8號樓頂樓看到已經鋪設新的防水層。
針對更換物業訴求,居委會也在積極配合促成此事。記者看到,舜泰社區居民委員會在7月14日發布了《關于組建龍園小區業主大會籌備組的公告》,“我們現在發布了這個公告,就是在走法定程序,目前就是在等待小區業主積極報名參加籌備組,人數夠了,就可以召開業主代表大會,在大會上投標表決物業的去留,目前來講,就是個時間的問題。”工作人員說。
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