原標題：臨沂臨港區多舉措促進政務服務提質增效

來源：魯網

魯網7月27日訊 今年以來，為深入開展“放管服”改革，進一步提升政務服務質量，臨沂臨港區突出重點，優化服務流程、整合服務資源，切實提升了臨港區服務效率和服務質量，切實增強了臨港區企業群眾的獲得感、滿足感。

壓縮優化辦理流程，減少建設項目手續辦理時間。臨港區聚力推進工程建設“一件事”場景式主題服務，推出“我要立項”“我要審圖”“我要開工”等情景式主題服務，合并審批環節，優化審批流程，打造工程建設項目“一件事”辦理新流程，實行“一次告知、一表申請、一窗受理、并聯辦理”。目前，該區梳理完成“一件事”情景式主題服務10項，為 8個區重點項目提供服務，審批時限壓縮40%、申報材料減少30%。全力推進工程建設項目“無紙化”審批。精細化、顆粒化梳理工程建設項目審批全過程中的行政許可、中介服務、市政公用服務以及備案等其他類型事項，確保涉及到的所有事項均納入工程建設項目全過程管理。依托工程建設審批管理系統，建立建設項目檔案庫，強化部門協同、信息共享，實行全程電子化申報核準。上半年，臨港區完成“無紙化”“不見面”業務辦理110件，實現“不用跑”為常態。

合理窗口布局，提升審批前后服務質量。針對市場準入審批部分環節提升至網上辦理，但辦事群眾并不熟悉業務流程的問題，臨港區將政務自主辦理區設置在投資建設窗口前端，明確一名同志負責協助指導群眾網上操作。針對來大廳群眾免費自主打印需求量大的問題，整合吐槽找茬窗口及沂蒙紅色幫辦代辦窗口，同時可以承接免費郵遞證件服務，既方便了群眾服務，又增強了服務力量。

規范平臺事項，打造最優一網通辦平臺。首先，臨港區強化培訓，平臺維護規范化，多次牽頭召開全區政務服務事項要素梳理培訓會，開展政務服務事項要素集中規范整改活動3次，整體提升了全區平臺維護員的業務水平。其次，該區及時整改，事項要素規范化，進一步做好“一網通辦”抽查事項問題整改，逐項明確整改任務，對177項依申請事項的所有要素橫向再優化、再規范。截止目前，臨港區更新完善事項關鍵要素數據4000余條，依申請事項網辦率達100%，網上辦理渠道得到新暢通（通訊員 王衛強）。

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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