來源:大眾日?qǐng)?bào)
2021-09-05 10:13:09
原標(biāo)題:山東蓬萊黨建引領(lǐng)提高網(wǎng)格管理科學(xué)化智慧化水平
來源:大眾日?qǐng)?bào)
“張姐,超市把貨架堆在地下車庫,進(jìn)出挺礙事,能不能幫協(xié)調(diào)挪走啊?”8月25日,張菊梅接到投訴后,立即到超市進(jìn)行溝通,超市當(dāng)晚就把貨架搬走了。
張菊梅是煙臺(tái)市蓬萊區(qū)登州街道海夢(mèng)苑社區(qū)第六網(wǎng)格的網(wǎng)格員,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)兩棟公寓樓275戶居民的聯(lián)系服務(wù)。從“敲不開門”到“有事找網(wǎng)格員”,兩年多來,張菊梅逐漸贏得老百姓的認(rèn)可,現(xiàn)在大家都說“找網(wǎng)格員,好使!”
過去網(wǎng)格化治理存在著多網(wǎng)并立、力量不足等問題,基層治理經(jīng)常出現(xiàn)“失靈”。如何織密網(wǎng)格,打通服務(wù)群眾“最后一百米”?
2020年以來,蓬萊區(qū)全面實(shí)施“紅網(wǎng)善治”工程,構(gòu)建資源整合、多網(wǎng)融合、智能聚合、服務(wù)聯(lián)合的“全科紅網(wǎng)”。全區(qū)重新劃定1113個(gè)網(wǎng)格,組建478名網(wǎng)格長(zhǎng)、1060名網(wǎng)格員和2487名網(wǎng)格助理員組成的網(wǎng)格管理隊(duì)伍。人口普查、疫情防控、隱患排查……治理力量下沉一線,暢通了基層社會(huì)治理的“毛細(xì)血管”。
為提高網(wǎng)格管理的科學(xué)化、智慧化水平,蓬萊區(qū)開發(fā)建設(shè)三級(jí)貫通的仙境“e網(wǎng)通”黨建引領(lǐng)基層治理云平臺(tái),創(chuàng)新設(shè)立社會(huì)治理服務(wù)中心,明確社會(huì)治理服務(wù)中心作為信息集聚、案件處置和考核督辦的樞紐,加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào);區(qū)直相關(guān)部門構(gòu)建扁平化快速響應(yīng)機(jī)制,做到快接快辦快落實(shí);街道作為轄區(qū)責(zé)任主體統(tǒng)籌各方,落實(shí)前端指導(dǎo)和服務(wù)保障;社區(qū)網(wǎng)格作為基本單元,發(fā)揮第一道防線作用,實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)、社區(qū)呼叫、分級(jí)響應(yīng)、協(xié)同處置”責(zé)任鏈條高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
“歸納起來,蓬萊區(qū)的網(wǎng)格化管理可以說是‘大數(shù)據(jù)+鐵腳板’,網(wǎng)格員深入一線收集民情民意、上傳下達(dá),大數(shù)據(jù)手段為網(wǎng)格賦能。兩者互為支撐、缺一不可。”蓬萊區(qū)委組織部主要負(fù)責(zé)同志告訴記者,通過“e網(wǎng)通”云平臺(tái),可以方便查看每個(gè)網(wǎng)格的情況,但這些數(shù)據(jù)不是簡(jiǎn)單部門對(duì)接就能解決的,大部分?jǐn)?shù)據(jù)是靠網(wǎng)格員一戶一戶跑出來的。
海夢(mèng)苑社區(qū)網(wǎng)格員欒曉萍每天的微信步數(shù)至少在15000步以上,全員核酸檢測(cè)期間,每天都超過30000步。截至目前,全區(qū)網(wǎng)格員根據(jù)事件情況、處置情況等逐級(jí)上報(bào)各類信息3.5萬余條,處結(jié)3.4萬余條,處結(jié)率達(dá)97.2%,實(shí)現(xiàn)群眾需求“一呼百應(yīng)”。
網(wǎng)格建好,如何才能發(fā)揮最大效用?蓬萊區(qū)全力推動(dòng)黨建、綜治、公安、應(yīng)急、市場(chǎng)監(jiān)管、民政等資源力量向網(wǎng)格內(nèi)聚集,明確職責(zé)、工作、事項(xiàng)、標(biāo)準(zhǔn)四張清單,實(shí)現(xiàn)黨建引領(lǐng)、一網(wǎng)統(tǒng)籌。全員核酸檢測(cè)期間,蓬萊組織3000多名區(qū)直黨員干部、2萬余名志愿者和物業(yè)人員等力量下沉網(wǎng)格,僅用一天半時(shí)間,就完成了首輪40余萬人次的核酸檢測(cè),經(jīng)受住了疫情防控大考。(完)
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