原標(biāo)題：建行東營(yíng)分行利津支行：成功堵截一起信貸資金詐騙

來(lái)源：中國(guó)山東網(wǎng)

8月31日下午，兩位年紀(jì)較大的農(nóng)村客戶急匆匆進(jìn)入建行東營(yíng)分行利津支行營(yíng)業(yè)室申請(qǐng)助農(nóng)貸款，客戶顯得十分著急并要求當(dāng)天下午進(jìn)行放款。

在辦理銀行卡的過(guò)程中，一直有兩位較為年輕的人員協(xié)助辦理，網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理出于其多年貸款經(jīng)驗(yàn)和敏銳的洞察力察覺(jué)此筆業(yè)務(wù)存在異常，于是詢問(wèn)其關(guān)系，客戶一直支支吾吾答不上來(lái)，說(shuō)沒(méi)有關(guān)系最后聲稱為朋友關(guān)系。

網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理和客戶經(jīng)理在現(xiàn)場(chǎng)勘察的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，此客戶與其協(xié)助人員很陌生相互之間并不了解，隨后把兩位客戶單獨(dú)領(lǐng)到辦公室進(jìn)行交流。

經(jīng)反復(fù)溝通交流，耐心勸導(dǎo)，客戶終于說(shuō)了實(shí)話。原來(lái)該客戶確有資金需求并在網(wǎng)上搜索過(guò)貸款，作案人員通過(guò)電話找到該客戶聲稱可以為其貸款，不收取任何費(fèi)用并全程協(xié)助辦理。

工作人員立馬斷定這極有可能是一起騙取客戶信貸資金的案件，與客戶逐一分析利害，果斷取消該筆貸款，告知后期有需求可以直接來(lái)網(wǎng)點(diǎn)找工作人員辦理，建行利津支行營(yíng)業(yè)室成功為客戶挽回20萬(wàn)元左右的資金損失。

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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