原標(biāo)題：建行濟(jì)南歷城興華支行大堂經(jīng)理識破QQ詐騙事件

來源：濟(jì)南日報(bào)

近期，建行濟(jì)南歷城興華支行及時(shí)識別一起利用QQ騙取客戶資金的網(wǎng)絡(luò)詐騙事件，為客戶避免資金損失20000元。

8月28日下午，一位四十多歲的女士來到建行濟(jì)南歷城興華支行網(wǎng)點(diǎn)辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，當(dāng)被詢問是否認(rèn)識收款方以及轉(zhuǎn)賬用途等信息時(shí)，該女士的表情略顯遲疑，回答也支支吾吾。這時(shí)，大堂經(jīng)理張瑜依稀想起上午這位女士曾經(jīng)來過網(wǎng)點(diǎn)，并在大廳里來回踱步，似乎有什么心事。職業(yè)的敏感性讓他主動上前了解情況。

經(jīng)詢問得知，客戶姓劉，此次前來是給在國外的朋友孩子小李轉(zhuǎn)賬交學(xué)費(fèi)。劉女士表示，一個(gè)月前，自己在QQ上接到一個(gè)名為弗蘭克發(fā)來的消息，對方自稱為小李在國外的老師，現(xiàn)在小李需要交學(xué)費(fèi)，由于小李的父親參加了一項(xiàng)特殊行動，需要高度保密，所以一直聯(lián)系不上他。自己好不容易才找到了劉女士，對方還提供了一個(gè)小李老師的賬戶。

劉女士表示，自己對電信、網(wǎng)絡(luò)詐騙有所了解，具備一定的反詐騙能力。她曾多次質(zhì)疑弗蘭克言辭的真實(shí)性，但由于未成功與朋友及朋友的孩子小李聯(lián)系上，又擔(dān)心耽誤了孩子的學(xué)習(xí)，故最終決定先匯款。為進(jìn)一步驗(yàn)證這是一個(gè)騙局，工作人員現(xiàn)場向劉女士查實(shí)，其提供的匯入賬號為國內(nèi)賬戶。此刻，該起通過QQ實(shí)施的騙局已昭然若揭，劉女士對大堂經(jīng)理張瑜的及時(shí)提醒再三表示感謝。

網(wǎng)絡(luò)詐騙是可防性犯罪，事后打擊不如事先防范，快破案不如不發(fā)案，多追贓不如不受騙。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)作為守好老百姓錢袋子的重要關(guān)口，應(yīng)以預(yù)防為先，打防結(jié)合。“金融知識普及月”活動期間，建行濟(jì)南歷城支行將進(jìn)一步加強(qiáng)反詐騙和反洗錢的宣傳，在辦理轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)時(shí)，認(rèn)真落實(shí)“三問四提示”的要求，最大限度預(yù)防和減少案件發(fā)生，更好地保障人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全。(胡志遠(yuǎn)）

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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