來源:齊魯晚報
2021-09-14 08:35:09
原標(biāo)題:工行威海乳山支行成功完成分行首筆小微企業(yè)簡易開戶
來源:齊魯晚報
本報訊(記者 連寧燕) 為有效解決小微企業(yè)開戶難問題,持續(xù)優(yōu)化銀行賬戶服務(wù),工行威海乳山城西支行在有效防控賬戶風(fēng)險的前提下,向小微企業(yè)推出簡易開戶服務(wù)。8月11日,該網(wǎng)點(diǎn)成功開辦支行首筆小微企業(yè)簡易開戶,不僅提高了對賬戶開戶效率,更是得到了客戶好評,對小微企業(yè)賬戶開戶的便捷與高效給予高度認(rèn)可。
認(rèn)真學(xué)習(xí),積極實(shí)踐。工行威海乳山城西支行認(rèn)真學(xué)習(xí)簡易賬戶開戶規(guī)程及所需資料,落實(shí)好開戶“五問”工作,切實(shí)做好防控賬戶風(fēng)險。尤其是對公客戶經(jīng)理、運(yùn)營主管和對公柜員主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程,把控好業(yè)務(wù)審核風(fēng)險要素,滿足小微企業(yè)開戶需求。在接到新流程上線推廣的通知后,全員學(xué)習(xí)操作手冊,及時與分行賬戶審批中心探討業(yè)務(wù)難點(diǎn),提前解決業(yè)務(wù)疑惑。
高效辦理,優(yōu)化服務(wù)。工行威海乳山城西支行在了解到客戶急于使用賬戶且當(dāng)日無法完成實(shí)地盡調(diào)的業(yè)務(wù)需求,當(dāng)即向客戶介紹了小微企業(yè)簡易開戶,主動向客戶做好風(fēng)險提示及業(yè)務(wù)介紹,并告知客戶后續(xù)簡易賬戶的一些局限性及轉(zhuǎn)為普通賬戶的手續(xù),確保客戶知曉開立的賬戶性質(zhì)和使用限制。在客戶簽署《風(fēng)險提示書》和《企業(yè)銀行賬戶簡易開戶服務(wù)承諾書》做好風(fēng)險提示的同時,及時高效地解決了客戶的開戶需求。
上下聯(lián)動,強(qiáng)化履職。工行威海乳山城西支行在接收到網(wǎng)點(diǎn)開戶盡職調(diào)查的需求后,當(dāng)日核實(shí)客戶證明文件及開戶意愿,次日主動開展上門盡職調(diào)查,及時完成地址信息和經(jīng)營狀態(tài)的實(shí)地調(diào)查,完整閉環(huán)盡調(diào)流程,把控開戶風(fēng)險。
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