原標題：濟南供電推出“水電氣暖”業務一站式服務

來源：大眾日報

□通訊員 張治林 記者 張文婷 報道

本報濟南訊 “沒想到在供電公司營業廳就能把‘水電氣暖’業務全辦成了，真是太方便了！”10月20日上午，在國網濟南供電公司中心營業廳，前來交電費的客戶李新在工作人員指導下，一次性完成“水電氣暖”交費后高興地說。

為持續優化營商環境，全面落實“最多跑一次”改革要求，今年9月底，濟南供電公司聯合濟南水務集團、濟華燃氣有限公司、濟南熱力集團推出“水電氣暖”業務共享服務，并在4家公司本部營業窗口及駐點各政府服務中心設立共享服務網點，通過自助設備共享及各業務系統集成完成信息互聯互通，客戶在各“水電氣暖”共享服務網點均可實現“水電氣暖”各類業務的一站式辦理。

“以前辦理水電氣暖新裝、過戶等業務，每家公司的營業廳都要跑一趟，來來回回耗時耗力，還要填一堆表格，很麻煩。”濟南供電公司營銷部有關負責人介紹說，現在開通“水電氣暖”業務共享服務后，客戶只要去“水電氣暖”任一共享服務網點，填一份申請資料，就能全部辦結，有效解決了各營業網點之間多次跑、多次提交資料的問題，真正實現“最多跑一次”。

目前，濟南供電公司和另外3家水、氣、暖公司的本部營業廳均實現“水電氣暖”一站式服務。今后，濟南供電公司將積極對接濟南市政府相關單位及水、氣、暖公共服務企業，推動“水電氣暖”線上業務延伸合作，同時加大“網上國網云終端”布點，構建線上線下一體化共享服務網絡，持續優化營商環境，不斷提升群眾獲得感和幸福感。

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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