臨沂市蘭山區(qū)行政審批服務(wù)局：合理增設(shè)“潮汐窗口” 智慧應(yīng)對業(yè)務(wù)高峰
來源：魯網(wǎng)
2021-11-03 16:46:11
原標(biāo)題：臨沂市蘭山區(qū)行政審批服務(wù)局：合理增設(shè)“潮汐窗口” 智慧應(yīng)對業(yè)務(wù)高峰
來源：魯網(wǎng)
魯網(wǎng)11月3日訊 隨著當(dāng)下政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦等多種方式的應(yīng)用，政務(wù)大廳雖沒有了幾年前排長隊的現(xiàn)象。但仍有一些事項因存在辦理“旺季”等原因，窗口會出現(xiàn)“冷熱”不均的現(xiàn)象。如，隨著2021年醫(yī)師資格成績的公布和護士注冊有效期屆滿，醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊和護士延續(xù)注冊進入辦件高峰期。
臨沂市蘭山區(qū)行政審批服務(wù)局根據(jù)窗口排隊人數(shù)較多的的實際情況，增設(shè)“潮汐窗口”，調(diào)配后臺工作人員到窗口予以援助，減少群眾排隊等待的時間。潮汐有漲有落，窗口有關(guān)有開，通過提供快捷、靈活的特色服務(wù)，有效地分流了辦事群眾，避免了業(yè)務(wù)高峰期窗口超負(fù)荷運轉(zhuǎn)。（通訊員 李軍 姜靜）
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