來源:大眾網(wǎng)
2021-11-18 16:09:11
原標題:農(nóng)行菏澤分行:提供適老服務(wù) 彰顯大行責任
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大眾網(wǎng)·海報新聞記者 劉陶然 通訊員 王方奇 菏澤報道
一直以來,農(nóng)行菏澤分行把提升適老化金融服務(wù)水平作為開展“我為群眾辦實事”實踐活動的重要舉措,深入推進“服務(wù)升溫工程”,不斷深化“適老化”金融服務(wù)內(nèi)涵,解決老年人在金融消費領(lǐng)域遇到的難題,以實際行動踐行農(nóng)行責任與擔當。
“多虧了你們的上門服務(wù),讓我這80多歲的老人在家門口就能激活社保卡。”一位八十多歲的老人感謝道。為方便老年客戶辦理社保卡激活業(yè)務(wù),農(nóng)行菏澤鄆城縣支行工作人員深入農(nóng)村基層,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)行政村的老年客戶提供現(xiàn)場激活社保卡服務(wù)活動,同時現(xiàn)場開展金融產(chǎn)品及消保知識宣傳,受到了群眾的一致好評。
農(nóng)行菏澤分行持續(xù)優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,為網(wǎng)點統(tǒng)一配備老花鏡、醫(yī)藥箱、愛心專座、輪椅等便民設(shè)施,優(yōu)化老年客戶使用體驗,邀請網(wǎng)點周邊老年客戶參觀并體驗網(wǎng)點智能設(shè)備、開展廳堂金融知識科普宣傳活動,成立下鄉(xiāng)服務(wù)隊,深入鄉(xiāng)鎮(zhèn),開展社保卡激活等金融服務(wù),集中解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)老年人急難愁盼的金融問題。
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