原標(biāo)題：青島自貿(mào)片區(qū)推出“法治政務(wù)自助點(diǎn)餐”為企服務(wù)新模式

來源：新華網(wǎng)客戶端

新華社青島11月24日電（記者王凱）“剛剛，我們通過‘自助點(diǎn)餐’方式，免費(fèi)享受到了專業(yè)的法律咨詢等服務(wù)，幫助我們減少了經(jīng)濟(jì)損失。”24日，在中國(guó)（山東）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)青島片區(qū)（以下簡(jiǎn)稱：青島自貿(mào)片區(qū)）服務(wù)大廳內(nèi)，青島遠(yuǎn)洋購(gòu)跨境供應(yīng)鏈管理有限公司總經(jīng)理王國(guó)棟對(duì)咨詢服務(wù)贊不絕口。

長(zhǎng)期以來，入駐青島自貿(mào)片區(qū)的部分企業(yè)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、商標(biāo)和專利知識(shí)、政務(wù)政策等方面缺乏了解，給經(jīng)營(yíng)帶來較大風(fēng)險(xiǎn)和隱患，很多企業(yè)都有相關(guān)法律及政務(wù)咨詢服務(wù)的需求。

據(jù)青島自貿(mào)片區(qū)審批管理部部長(zhǎng)王敏介紹，了解到企業(yè)的需求后，青島自貿(mào)片區(qū)創(chuàng)新推出“法治政務(wù)自助點(diǎn)餐”服務(wù)模式，其服務(wù)“菜單”包括：法律事務(wù)咨詢、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)指引、商標(biāo)和專利體系布局、消保糾紛調(diào)解、商業(yè)秘密、公平競(jìng)爭(zhēng)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、商事仲裁、政策解讀、公證服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)體檢等多類型法律服務(wù)。

“法治政務(wù)自助點(diǎn)餐”服務(wù)方式包括線上和線下兩種，線下主要依托“法律服務(wù)共享窗口”，該窗口引入青島仲裁委員會(huì)、青島市市中公證處等多家法律服務(wù)機(jī)構(gòu)，片區(qū)企業(yè)可在該窗口自助選擇現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)或預(yù)約專家定時(shí)赴企業(yè)實(shí)地服務(wù)；線上搭建云端“法律會(huì)客廳”，實(shí)現(xiàn)服務(wù)結(jié)果及進(jìn)展直觀展現(xiàn)、24小時(shí)智能客服等功能。

“企業(yè)可及時(shí)享受到‘窗口化、綜合性、一站式’的法律及政務(wù)服務(wù)，不僅方便企業(yè)辦事，還能大幅提升法治安全感、獲得感和滿意度。”王敏說。

今年以來，青島自貿(mào)片區(qū)開展了30余期不同形式和內(nèi)容的助企惠企公益法律服務(wù)活動(dòng)，服務(wù)企業(yè)500余家次，助力解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的重點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，切實(shí)維護(hù)企業(yè)利益和合法權(quán)益。

[責(zé)任編輯：楊凡、路偉]

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