原標(biāo)題：山東菏澤：寒潮中的“移動(dòng)藍(lán)”

來(lái)源：中國(guó)山東網(wǎng)

中國(guó)山東網(wǎng)-感知山東11月30日訊 (記者 張春婷 通訊員 吳夢(mèng)姝) 近日受強(qiáng)冷空氣影響，菏澤全市范圍內(nèi)出現(xiàn)寒潮天氣，溫度驟降至-5℃以下，為確保移動(dòng)客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行，菏澤移動(dòng)的寬帶守護(hù)者們一如既往地堅(jiān)守在一線(xiàn)。

寒風(fēng)中，一抹“移動(dòng)藍(lán)”努力奔波、穿梭在大街小巷，守護(hù)著千家萬(wàn)戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)暢通，他們就是菏澤移動(dòng)的裝維師傅。走街串巷，不懼風(fēng)霜，行程馬不停蹄，只是為了讓市民群眾體驗(yàn)暢快的移動(dòng)光寬帶網(wǎng)絡(luò)。不論何時(shí)，接到裝機(jī)任務(wù)后，他們都會(huì)立即拿起工具箱趕往現(xiàn)場(chǎng)，核實(shí)信息、裝機(jī)、布線(xiàn)、熔接尾纖、調(diào)試等規(guī)定動(dòng)作一氣呵成，并告知用戶(hù)賬號(hào)密碼、故障處理電話(huà)和簡(jiǎn)單常用的故障處理方法。

菏澤移動(dòng)成武縣茍村鎮(zhèn)裝維人員孫京通急客戶(hù)所急，在接到客戶(hù)報(bào)障后，總是第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，盡心盡責(zé)，多次受到客戶(hù)的好評(píng)。他們是網(wǎng)絡(luò)堅(jiān)強(qiáng)的后盾，讓市民群眾滿(mǎn)意是他們不懈的追求。

他們經(jīng)常穿梭在小區(qū)內(nèi)，搜集客戶(hù)家庭寬帶使用問(wèn)題，輔導(dǎo)客戶(hù)寬帶基礎(chǔ)常識(shí)，及時(shí)解決用戶(hù)反映的問(wèn)題。從戶(hù)外分纖箱、皮線(xiàn)、到用戶(hù)側(cè)尾纖、網(wǎng)線(xiàn)等進(jìn)行逐一排查，提前將可能引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題及時(shí)解決處理，讓廣大寬帶用戶(hù)用得舒心、用得放心。菏澤移動(dòng)始終秉承“客戶(hù)為根，服務(wù)為本”的服務(wù)理念，將更優(yōu)質(zhì)、更高效的寬帶服務(wù)帶入千家萬(wàn)戶(hù)。

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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