原標題：煙臺開發區：做好“娘家人” 把服務窗口挪到企業家門口

來源：中國山東網

中國山東網-感知山東12月6日訊 (通訊員 王聰 王巖 司薇) 山東術衣博士消毒科技股份有限公司是國內首家選用醫用功能性新材料，專業化生產手術用無菌敷料包的社會化第三方消毒供應中心，也是目前國內標準最高的醫療軟器械消毒供應中心之一。隨著疫情來襲，作為一線醫療機構，術衣博士第一時間投入到戰“疫”中，并持續到現在。就是這樣一家有著突出貢獻的企業最近卻碰上了一件煩心事。

“我們公司承擔了煙臺開發區大部分醫療機構及20余家隔離酒店的布草清洗等消殺工作，工作一忙起來就沒了頭緒，企業消毒供應許可證的年審沒及時辦理，11月底就要失效了，好在有‘家人們’的幫助，讓我們渡過了難關。”公司總經理林麗華告訴記者，就在一籌莫展之際。煙臺開發區召開涉企審批服務聯席會議，“娘家人“當場解決了困擾幾個月的消毒供應許可證年審問題。

11月18日，煙臺開發區工作人員了解到術衣博士在辦理企業消毒供應許可證的年審時遇到了困難，嚴重影響企業的正常經營。11月19日，該區行政審批局立即召集企業代表、區衛生健康管理辦公室召開了“服務企業解難題工作例會”，現場傾聽企業困難，了解企業訴求，就解決企業辦證難問題進行商討。

“該事項的審批及年審過去一直是由市衛健委負責，您放心，我們馬上協調幫您辦。”該區衛健辦副主任桑忠軍會上當即表態。會后，經過溝通，市衛健委決定將服務窗口前移到區里，區衛健辦工作人員一次性告知企業年審需準備的材料，由幫辦代辦人員手把手教，面對面幫；同步安排現場踏勘，半個工作日就完成了年審，解決了企業的燃眉之急。

“像術衣博士這種為全區發展有貢獻的企業，就是我們‘自己人’，我們黨員干部都是企業的‘娘家人’，自己家的事自己不管讓誰管，不能讓企業出了力還寒了心。”煙臺開發區行政審批服務局副局長陳波介紹，為拓寬與企業溝通交流渠道，今年10月底，針對企業辦事涉及面較廣的涉企審批服務領域，該區成立了由工委管委領導任組長，行政審批局牽頭的工作組，每月通過政企通、惠企達等服務熱線、企業家座談會、企業走訪等渠道，全面收集企業難題，召集相關部門研討開會，現場為企業解難題、辦實事、促發展。

以“問需于企、問政于民”為出發點，全區組織梳理企業群眾需求高但權限不在區內，需要“反復跑”事項清單，積極向上申請，通過取消一批、下放一批、委托一批的方式，推動“區內事區內辦”。建立承接事項溝通聯絡機制，對直接下放事項，積極與市直部門對接，梳理服務指南，明確材料清單；對委托下放事項，主動與市直部門溝通簽訂委托協議，明晰權責，做到上級放權事項“接的住、用的活”，讓政務服務“多地跑”“折返跑”成為舊歷史，讓“一次辦”“馬上辦”成為新常態

“下步，我們將進一步深化營商環境專項行動，系統性推進政務服務改革力度，擦亮‘極簡審批、極速辦理、極優服務’的政務服務品牌，努力為企業提供精準化、個性化服務，用實實在在的行動，讓企業在煙臺開發區感受到家一般的溫暖。”陳波表示。

[責任編輯：楊凡、崔中連]

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網官方微博（@齊魯網）提供新聞線索。齊魯網廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。