來源:大眾報業(yè)·大眾日報客戶端
2021-12-08 10:59:12
原標(biāo)題:國網(wǎng)聊城市茌平區(qū)供電公司:推進(jìn)15個新接收小區(qū)裝表接電
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12月2日開始,國網(wǎng)聊城市茌平區(qū)供電公司城區(qū)供電中心組織人員為小區(qū)客戶進(jìn)行裝表接電,提高供電服務(wù)質(zhì)量,保障居民用電安全,營造良好的生活環(huán)境。據(jù)了解,2021年城區(qū)供電中心轄區(qū)內(nèi)老舊小區(qū)改造并接收15個,涉及居民客戶835戶。
為保障工作順利開展,聊城市茌平區(qū)供電公司城區(qū)供電中心提前對客戶資料進(jìn)行收集、簽訂供電協(xié)議,向客戶推廣網(wǎng)上國網(wǎng)App等繳費(fèi)方式,建立健全微信工作群及時發(fā)布用電信息提醒。同時加大小區(qū)客戶的走訪力度,向客戶宣傳安全用電知識、臺區(qū)經(jīng)理聯(lián)系方式,現(xiàn)場了解客戶用電方面的訴求并及時解決,做到走訪到位讓小區(qū)住戶感受更好的用電服務(wù),工作期間得到了小區(qū)業(yè)主們的大力支持和配合。
下一步,茌平城區(qū)供電中心將依托網(wǎng)上國網(wǎng)App,搭建辦電互動平臺,持續(xù)扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動,深入“陽光業(yè)擴(kuò)”服務(wù),優(yōu)化流程環(huán)節(jié),讓用戶切實(shí)體驗(yàn)到高效、快捷、優(yōu)質(zhì)的裝表接電服務(wù),從“等著辦”到“馬上辦”,不斷提升供電服務(wù)水平,持續(xù)增強(qiáng)用電客戶的電力獲得感和滿意度。
(大眾日報客戶端記者 左豐岐 通訊員 賈偉 報道)
責(zé)任編輯: 李文
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