原標(biāo)題：菏澤移動(dòng)：初心不改，服務(wù)為本，積極履行社會(huì)責(zé)任

來(lái)源：中國(guó)山東網(wǎng)

中國(guó)山東網(wǎng)-感知山東12月28日訊 (記者 孫慧敏 通訊員 吳夢(mèng)姝) 隨著生活水平的提高和科技的發(fā)展，人們對(duì)各行業(yè)服務(wù)水平的要求也越來(lái)越高。移動(dòng)作為通信行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，在致力于發(fā)展與創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)技術(shù)的同時(shí)，更加關(guān)注用戶(hù)和社會(huì)的切實(shí)需求。

單縣移動(dòng)：始終堅(jiān)持服務(wù)為本

近日，單縣移動(dòng)接到一位年紀(jì)較大的客戶(hù)的電話(huà)，反映自己田地里通信桿路歪倒，并且光纜落在了地上。接到電話(huà)后，建維部的張保見(jiàn)迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)，組織并協(xié)同代維人員趕往時(shí)門(mén)樓村，重新架起了光纜，解決了老大爺困擾生活的問(wèn)題。大爺激動(dòng)地說(shuō)，“還是你們移動(dòng)服務(wù)好，打了電話(huà)就第一時(shí)間過(guò)來(lái)了!”

菏澤移動(dòng)始終堅(jiān)持“客戶(hù)為根、服務(wù)為本”的理念，構(gòu)建全方位、全過(guò)程、全員的“三全”服務(wù)體系。今后，菏澤移動(dòng)仍將秉承初心，繼續(xù)堅(jiān)持完善服務(wù)體系、推進(jìn)提速降費(fèi)、維護(hù)信息安全，在保障客戶(hù)合法權(quán)益不受侵犯的同時(shí)，打造健全的服務(wù)體系，建成領(lǐng)先的服務(wù)質(zhì)量管控機(jī)制，全面提升服務(wù)質(zhì)量，為客戶(hù)提供更加完善、優(yōu)質(zhì)的信息化服務(wù)。

鄆城移動(dòng)：積極履行社會(huì)責(zé)任

菏澤移動(dòng)鄆城分公司積極響應(yīng)創(chuàng)城號(hào)召，在營(yíng)業(yè)廳開(kāi)展創(chuàng)城志愿服務(wù)活動(dòng)，建設(shè)志愿服務(wù)站、增設(shè)志愿服務(wù)者、張貼文明城市服務(wù)展板、設(shè)立便民服務(wù)箱，完善服務(wù)公約和行業(yè)規(guī)范，在營(yíng)業(yè)廳門(mén)口規(guī)劃了非機(jī)動(dòng)車(chē)輛停放區(qū)，規(guī)范了電動(dòng)車(chē)的有序擺放，受到政府和廣大客戶(hù)的好評(píng)。

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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