原標(biāo)題：山東淄博：檔案服務(wù)向“桌前”“指尖”集聚

來(lái)源：中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào)

近日，山東省淄博市公共就業(yè)和人才服務(wù)中心接連收到4件12345承辦單，這讓已經(jīng)很久沒(méi)有收到12345轉(zhuǎn)辦件的流動(dòng)人員檔案管理科科室負(fù)責(zé)人感到意外。仔細(xì)一看，這幾個(gè)承辦單的致電人各不相同，事件也五花八門(mén)，內(nèi)容卻圍繞一個(gè)主題：檔案管理信息化。

其中一個(gè)承辦單的內(nèi)容是這樣的：“弟弟入黨需要審核我的檔案，但我目前不在淄博無(wú)法立即趕回，入黨函調(diào)政審有時(shí)間限制，本人非常著急。檔案部門(mén)工作人員主動(dòng)通過(guò)電話一步步引導(dǎo)操作，全程網(wǎng)辦，加蓋電子簽章的政審證明很快就打印出來(lái)了，既避免了我舟車(chē)勞頓，又很快辦完了事，特致電12345表?yè)P(yáng)。”

近年來(lái)，淄博市緊緊圍繞檔案信息化建設(shè)，按照數(shù)據(jù)向上集中、服務(wù)向下延伸、信息全國(guó)共享的基本原則，將信息化作為變革服務(wù)模式的強(qiáng)力手段，檔案服務(wù)向“桌前”“指尖”集聚。

統(tǒng)一建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)建立健全數(shù)據(jù)庫(kù)

淄博市持續(xù)多輪梳理、細(xì)化檔案服務(wù)經(jīng)辦流程，推進(jìn)辦事材料目錄化、精簡(jiǎn)化，實(shí)現(xiàn)檔案公共服務(wù)全市同一事項(xiàng)、同一流程、同一標(biāo)準(zhǔn)、同一格式。同時(shí)，開(kāi)展檔案基礎(chǔ)信息采集，穩(wěn)步推動(dòng)檔案數(shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)全市統(tǒng)一采集項(xiàng)目、統(tǒng)一指標(biāo)體系、統(tǒng)一代碼格式、統(tǒng)一檔案數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)規(guī)范。

“現(xiàn)在辦理檔案業(yè)務(wù)真方便，檔案接收啥材料都不要，而且甭管到哪辦，材料都一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，真好！”前來(lái)辦理檔案業(yè)務(wù)的宋女士稱(chēng)贊道。

淄博市依托已建成的省級(jí)集中的檔案管理服務(wù)系統(tǒng)，分級(jí)對(duì)本級(jí)入庫(kù)人員進(jìn)行摸排普查，對(duì)尚未達(dá)到信息采集標(biāo)準(zhǔn)的，按照應(yīng)采必采原則，重點(diǎn)補(bǔ)充完善就業(yè)、學(xué)歷、職稱(chēng)、黨員、身份等信息項(xiàng)，做到入庫(kù)檔案不漏一份、應(yīng)采信息不落一條。

“以前查個(gè)檔案信息這沒(méi)有那也不全，必須得跑檔案室核實(shí)一遍，非常不方便，效率也不高。如今經(jīng)過(guò)地毯式信息采集，鼠標(biāo)一點(diǎn)就能看到基礎(chǔ)信息，特別方便！”淄博市公共就業(yè)和人才服務(wù)中心流動(dòng)人員檔案管理科負(fù)責(zé)人劉玲說(shuō)。

檔案電子化掃描是將紙質(zhì)檔案轉(zhuǎn)化為影像化數(shù)據(jù)的檔案綜合采集加工方式，運(yùn)用信息技術(shù)進(jìn)行檔案信息資源處置、管理和使用，通過(guò)掃描儀、高拍儀等電子設(shè)備將所需的檔案信息智能化輸入計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。

“下一步等系統(tǒng)向各區(qū)縣賦權(quán)后，家在沂源的辦事群眾，即使檔案在高青存放，直接去當(dāng)?shù)丶纯煽吹綑n案的掃描件，然后打印出來(lái)就可就近辦理業(yè)務(wù)。”近日，高青縣公共就業(yè)和人才服務(wù)中心流動(dòng)人員檔案管理科負(fù)責(zé)人崔秀君向群眾宣傳。

這一切都得益于淄博市“新一代智慧人社信息化暨企業(yè)職工電子檔案建設(shè)項(xiàng)目”。該項(xiàng)目搭建開(kāi)發(fā)了淄博市電子檔案信息管理系統(tǒng)，對(duì)在庫(kù)檔案開(kāi)展數(shù)字化、智能化、影像化加工掃描，目前全市檔案已掃描完成50萬(wàn)份。通過(guò)分配獲取查詢(xún)權(quán)限，業(yè)務(wù)人員憑借唯一可識(shí)別的身份證號(hào)碼或者“姓名+其他信息”確定存檔人員身份，可實(shí)時(shí)逐頁(yè)調(diào)取存檔人員檔案掃描件，實(shí)現(xiàn)了全市范圍內(nèi)檔案的靈活查閱，打破了檔案信息孤島，為檔案業(yè)務(wù)更好實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦、全省通辦提供了堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)保障。

建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化庫(kù)房精雕細(xì)琢服務(wù)細(xì)節(jié)

淄博市全面推動(dòng)檔案標(biāo)準(zhǔn)化庫(kù)房建設(shè)。該市及區(qū)縣檔案庫(kù)房基本配備了打印機(jī)、高拍儀、消毒柜、切紙機(jī)、裝訂機(jī)等專(zhuān)業(yè)檔案作業(yè)工具，部分區(qū)縣還安裝了智能檔案密集架、庫(kù)房恒溫恒濕設(shè)備等專(zhuān)用設(shè)備，啟用檔案庫(kù)房管理信息系統(tǒng)。

淄博市經(jīng)過(guò)反復(fù)測(cè)試對(duì)接，目前檔案業(yè)務(wù)電子簽章已實(shí)現(xiàn)全市覆蓋。作為智慧政務(wù)的重要載體，檔案業(yè)務(wù)電子簽章正式啟用后，“依據(jù)檔案記載出具相關(guān)證明”“檔案轉(zhuǎn)入開(kāi)具調(diào)檔函”等業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了自助辦理，加蓋簽章的相關(guān)證明自助打印后可視同蓋章原件，逐步實(shí)現(xiàn)“線上辦理是常態(tài)、線下辦理是特例”服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。

近年來(lái)，淄博市對(duì)該市人社局官網(wǎng)“檔案查詢(xún)”模塊進(jìn)行了功能提升，由原來(lái)只有“高校畢業(yè)生檔案查詢(xún)”增加了流動(dòng)人員檔案查詢(xún)和退休人員檔案查詢(xún)模塊，做到全市就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理服務(wù)的所有流動(dòng)人員檔案一網(wǎng)可查。

“聽(tīng)說(shuō)年滿70周歲的退休人員可以享受高齡退休補(bǔ)貼。我覺(jué)得今年我符合條件了，想核實(shí)一下檔案記載的出生日期。能幫我查一下我的檔案在哪嗎？”近日，企業(yè)退休人員翟先生來(lái)窗口咨詢(xún)。工作人員主動(dòng)為老人倒上一杯水，拿出準(zhǔn)備好的老花鏡遞給翟先生，然后通過(guò)分屏顯示器，一邊講解一邊操作，登錄淄博市人力資源和社會(huì)保障局網(wǎng)站“個(gè)人服務(wù)”模塊下的“退休人員檔案查詢(xún)”界面，錄入身份證號(hào)，很快就查到了檔案現(xiàn)存于淄博市公共就業(yè)和人才服務(wù)中心。之后，工作人員與翟先生辦理退休的社保部門(mén)聯(lián)系，按照社保部門(mén)要求，登錄淄博市電子檔案信息管理系統(tǒng)，調(diào)取相應(yīng)檔案材料的掃描件，推送給社保部門(mén)審驗(yàn)，幾分鐘就辦理完畢。

淄博市還大力推動(dòng)流動(dòng)人員檔案業(yè)務(wù)向手機(jī)端歸集，目前部分業(yè)務(wù)已在“淄博人社”“淄博就業(yè)人才”微信公眾號(hào)、溫暖淄博人社APP、“掌辦通”等上線，功能進(jìn)一步優(yōu)化后可實(shí)現(xiàn)“指尖”自助辦理。

（文章來(lái)源：中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào)）

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

想爆料？請(qǐng)登錄《陽(yáng)光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網(wǎng)官方微博（@齊魯網(wǎng)）提供新聞線索。齊魯網(wǎng)廣告熱線0531-81695052，誠(chéng)邀合作伙伴。