原標題：濟南槐蔭：新機制讓110更快更靈

來源：人民公安報

□本報記者 林 珊 通訊員 張彥升

1月中旬以來，山東省濟南市公安局槐蔭分局堅持以黨建為統領，在全局范圍內實施110接處警工作新機制，改變以往“坐等警情”為“動中備勤、巡中接警”，圍繞“突發”，以“就近處警”“就近增援”為原則，打破原有派出所警區邊界，統籌調配周邊巡邏車輛與特巡警武裝巡邏車，形成多梯次增援的調警模式，實現警情處置“快”和“效”的目標，最大限度地提高110接處警工作效率。

自新機制運行以來，動態接警2481次，救助群眾1895次，共破獲各類案件450起，同比上升216%，平均每起警情到達時間減少2.36分鐘，110警情同比下降了12.3%。

動中備勤、巡中接警

向“動態接警”轉變

為了讓“110”更快、更靈，槐蔭分局優化特巡警大隊街面警務站和武裝巡邏力量配置，本著“有警處警、無警巡邏”的原則，采取街面日常車巡和步巡相結合的方式，開展針對性巡邏防控工作，做到警力跟著警情走，實現精準巡防，切實發揮專業警種優勢，有效緩解派出所警情處置壓力。

所有派出所則按照“一室三隊”要求，加強綜合指揮室、案件辦理隊、巡邏處警隊、社區警務隊建設，變“坐等警情”為“動中備勤”、“巡中接警”。每日上午、下午、夜間三個時段，相對固定時間點，巡邏處警隊開展日常巡邏防控，并與日常接處警有機融合。對于一般警情，派出所綜合指揮室“點對點”就近調度巡邏處警隊或社區警務隊出警，同時為接處警提供信息支撐。社區民警輔警按照“就地接警”原則，參與本警務區接處警工作。對糾紛類、民生類警情，由派出所綜合指揮室指令社區民警就地接處警，充分發揮社區民警人熟、地熟、情況熟的優勢，有效提高接處警效率。近日，振興街派出所民警在街面巡邏中發現1名形跡可疑人員，立即進行盤查，嫌疑人當場供述了30分鐘前在某小區盜竊電動車的犯罪事實，民警與失主聯系時，失主還未發現被盜情況。

打破界限、就近增援

向“聯合作戰”轉變

為提高綜合處置和應急處突能力，分局打破原有派出所警區邊界，統籌調配周邊巡邏車輛與特巡警武裝巡邏車，形成多梯次增援的調警模式，實現警情處置“快”和“效”的目標，然后利用移動接處警終端完成移交，形成警情處置閉環。

近日，在南辛莊北街發生一起故意傷害警情，分局情指中心迅速指派南辛莊派出所最近警力進行處置，同時調集周邊武裝巡邏車、街面警務站、附近派出所巡邏警力、刑警大隊警力梯次到達現場，迅速開展救助傷者、封控現場、走訪調查、圖像偵查、巡邏搜捕等工作，僅用半小時就將嫌疑人抓獲，展現了110改革新機制的質效。

分局堅持扁平化指揮、合成化作戰，多警種多部門快速聯動，將110報警服務平臺打造成為警務實戰的“大腦”。分局情指中心對全局巡邏車輛統籌安排，按照巡邏區域依次編號，依托智慧警務平臺實行可視化管理，一旦發生重要突發警情，分局情指中心根據警情位置和類別，打破警區界限，對巡邏警力進行點對點調度，實現街面所有警力“為我所用”，將全局巡防力量凝聚成最大合力。截至目前，分局配置巡邏警車45輛，每日巡邏警力達到130余人，切實提高了警力資源利用率和應急處置能力。

提質增效、服務到位

向“優質服務”轉變

近日，臘山派出所街面巡邏隊巡邏時，接到分局情指中心指令，臘山湖有人落水。巡邏民警僅用1分37秒到達現場，跳入冰冷的湖水中成功將落水男子救起，民警將自己的警服脫下包裹在男子的身上，使其脫離生命危險，贏得群眾贊譽。

分局把110報警作為群眾最迫切、最急需辦理的事項，第一時間受理、第一時間趕赴現場進行處置，讓人民群眾切實感受到公安民警時刻就在身邊。分局依托報警平臺建立落實警情回訪機制，適時了解掌握報警群眾的意見建議，反饋相關單位改進工作，切實提升執法辦案和群眾服務水平。同時，在巡防過程中，民警與商戶、群眾面對面溝通交流，征求意見建議，宣傳安全防范知識，在全力服務群眾的基礎上，提供更加優質高效的服務，進一步贏得了廣大群眾的支持，提高了安全感和滿意度。

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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