來源:大眾報業·大眾日報客戶端
2022-03-14 12:09:03
原標題:廣發銀行濟南分行積極開展“金融消費者權益日”活動
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為深入貫徹落實總、分行消保與服務工作提升大會精神,3·15期間,廣發銀行濟南分行堅持以人民為中心的發展思想,以增強消費者金融決策力、風險防范意識和獲得感為目標,積極開展“共促消費公平 共享數字金融”為主題的金融消費者權益日活動。
據了解,活動旨在加強對老年人、年輕人尤其在校大學生等人群的權益保護,引導金融消費者正確使用金融服務,了解自身權益、普及金融知識,做好金融投資和消費風險提示,宣導消費者權益保護規章制度。
活動期間,該行在繼續落實好疫情防控工作要求基礎上,創新金融教育手段,積極通過線上線下相結合方式開展服務和宣傳引導。該行在網點LED屏滾動播放宣傳標語、網點內懸掛橫幅、在網點電視循環播放公眾教育類宣傳動畫內容,充分發揮了網點金融知識宣傳教育專區作用。在公眾教育區(消費者權益保護專區),該行工作人員擺放了金融知識宣傳折頁、宣傳手冊等。該行還開展特色沙龍、金融知識普及教育講座,邀請客戶參與,通過金融知識宣講與互動,普及金融知識。在網點辦理業務人員集中時,該行廳堂經理積極開展金融知識宣講,遞送宣傳折頁、解答客戶疑問。
該行還走進校園、社區、工廠、火車站、汽車站、辦公樓、鄉村、廣場、企業等人流密集區域,將政策法規、市場變化等金融普及知識“送上門”,針對性地向消費者宣傳金融知識。
下一步,廣發銀行濟南分行將持續做好金融知識宣教,勇于擔當、主動作為,加強金融消費者合法權益保護,培育良好金融消費生態環境,為讓人民群眾更加平等、便捷地享有金融服務貢獻力量。
(大眾日報客戶端記者 王新蕾 報道)
責任編輯: 李文
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