原標題：青島市城陽區稅務局精細服務暖人心

來源：大眾報業·半島新聞

“太感謝城陽區稅務局的工作人員了，在了解我們的受災情況后，第一時間幫助我們解決了發票這個大問題。”3月30日，青島亞天創國際貿易有限公司財務人員徐先生為國家稅務總局青島市城陽區稅務局送去一面錦旗，對稅務工作人員幫助受災企業開具發票、恢復經營的舉措表示感謝。

3月21日，城陽區洼里工業園區突發大火，多家企業的發票、稅控設備等企業資料都在火災中受損，無法正常辦理相關涉稅業務。貨物被燒毀，訂單不能及時發貨，徐先生所在的公司需要加急準備貨物，并與客戶溝通協調違約事宜，同時還要面對燒毀的廠房進行翻新、改造，經營業務一度受到影響，面臨著巨大壓力。“現在資金周轉對我們來說實在太重要了，已經發出的貨物急需開具發票才能收回貨款，看到殘破不全的發票和無法連接的稅控設備，我們當時頓感無奈。”徐先生說。

為滿足企業發票使用需求，幫助其盡快收回貨款、恢復正常經營，城陽區稅務局迅速為受到火災波及的園區企業啟動“綠色通道”，通過電話與企業進行遠程溝通，在核實相關情況后迅速安排專人幫助企業進行資料傳遞，驗舊毀損的空白發票，根據殘存的發票聯次，為企業辦理發票補錄作廢業務并發行新的稅控設備，及時幫助企業解決實際難題。在此基礎上，窗口工作人員第一時間將企業情況傳遞至稅源管理部門，由稅管員定點聯系受災企業，實時掌握企業動態，確保企業涉稅問題能夠第一時間得到解決。

城陽區稅務局將持續堅持以服務納稅人繳費人為本心，用心用情辦實事、解難題，用自己的精細服務為辦稅人送溫暖，用實際行動推進便民辦稅春風行動走深走實。

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