人保財險又有3項投訴居首！此前已有多項居多省市四季度保險消費投訴情況之首！青島分公司曾被罰60萬！

來源：半島新聞客戶端

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2022-04-06 17:00:04

原標題：人保財險又有3項投訴居首！此前已有多項居多省市四季度保險消費投訴情況之首！青島分公司曾被罰60萬！

來源：大眾報業(yè)·半島新聞

近日，中國銀保監(jiān)會網(wǎng)站公布《山西銀保監(jiān)局辦公室關(guān)于2021年第四季度山西省保險消費投訴情況的通報》（以下簡稱《通報》）。其中，人保財險的投訴量、理賠糾紛投訴量、機動車輛保險糾紛投訴量三項均在財產(chǎn)保險公司中居首位。

此前，銀保監(jiān)會網(wǎng)站披露的遼寧銀保監(jiān)局關(guān)于2021年下半年保險消費投訴情況的通報顯示，2021年下半年，人保財險在遼寧轄區(qū)（不含大連）的投訴量、理賠糾紛投訴量、退保糾紛投訴量、銷售糾紛投訴量、機動車輛保險糾紛投訴量五項均在財產(chǎn)保險公司中位居首位。

中國銀保監(jiān)會網(wǎng)站公布的《深圳銀保監(jiān)局關(guān)于2021年下半年保險消費投訴情況的通報》（深銀保監(jiān)發(fā)〔2022〕7號）顯示，2021年下半年，人保財險在深圳的投訴量、理賠糾紛投訴量、機動車輛保險糾紛投訴量三項均在財產(chǎn)保險公司中位居首位。

3月初，銀保監(jiān)會網(wǎng)站公布的《福建監(jiān)管局關(guān)于2021年銀行保險消費投訴情況的通報》，人保財險在福建省的投訴量、理賠糾紛投訴量、機動車輛保險糾紛投訴量三項均在財產(chǎn)保險公司中居首位。

3月初，銀保監(jiān)會網(wǎng)站公布的《河北銀保監(jiān)局辦公室關(guān)于2021年第四季度全省保險消費投訴情況的通報》，人保財險的理賠糾紛投訴量、銷售糾紛投訴量、機動車輛保險糾紛投訴量、保證保險糾紛投訴量四項均在財產(chǎn)保險公司中居首位。

2月底，中國銀保監(jiān)會山東監(jiān)管局網(wǎng)站發(fā)布的《山東銀保監(jiān)局辦公室關(guān)于轄區(qū)2021年第四季度保險消費投訴情況的通報》。通報顯示，人保財險、陽光財險、太平洋財險的理賠糾紛投訴量在財產(chǎn)保險公司中最為突出。人保財險以89件投訴量位居首位。

2月下旬，中國銀保監(jiān)會黑龍江監(jiān)管局發(fā)布的《關(guān)于2021年全省銀行保險機構(gòu)消費投訴情況的通報》顯示，2021年黑龍江省銷售糾紛投訴量居前五位的財產(chǎn)保險公司依次為：人保財險47件，同比增長46.88%；平安財險39件，同比下降49.35%；陽光財險29件，同比增長26.09%；大地財險15件，同比增長114.29%；太平洋財險11件，同比下降26.67%。

記者梳理還發(fā)現(xiàn)，人保財險青島分公司曾因2宗違法遭罰60萬。2020年3月31日，中國銀保監(jiān)會網(wǎng)站發(fā)布了青島銀保監(jiān)局行政處罰信息公開表（青銀保監(jiān)罰決字〔2020〕51號）顯示，中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司（簡稱“人保財險”，港股簡稱：中國財險HK.02328）青島市分公司存在以下違法違規(guī)行為：虛列增值服務費、直銷業(yè)務虛掛中介套取費用。根據(jù)《中華人民共和國保險法》第一百七十條、第一百六十一條的規(guī)定，青島銀保監(jiān)局對其處以責令改正，并處60萬元罰款。此外，青島銀保監(jiān)局行政處罰信息公開表（青銀保監(jiān)罰決字〔2020〕49號）顯示，商林對人保財險青島分公司虛列增值服務費、直銷業(yè)務虛掛中介套取費用承擔責任。根據(jù)《中華人民共和國保險法》第一百七十一條的規(guī)定，青島銀保監(jiān)局對其處以警告，罰款人民幣7萬元。青島銀保監(jiān)局行政處罰信息公開表（青銀保監(jiān)罰決字〔2020〕50號）顯示，王兵對人保財險青島分公司虛列增值服務費、直銷業(yè)務虛掛中介套取費用承擔責任。根據(jù)《中華人民共和國保險法》第一百七十一條的規(guī)定，青島銀保監(jiān)局對其處以警告，罰款人民幣7萬元。

資料顯示，中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司（PICCP&C，簡稱中國人保財險）是于2003年7月由中國人民保險集團股份有限公司發(fā)起設(shè)立的、目前亞洲最大的非壽險公司，注冊資本136.0414億元。其前身是1949年10月20日經(jīng)中國人民銀行報政務院財經(jīng)委員會批準成立的中國人民保險公司。中國人民保險集團股份有限公司為第一大股東，持股比例為68.98%。