原標題：中行濰坊開發區支行有個金融服務“尖刀連”

來源：濰坊日報

□濰坊日報社全媒體記者 陳靜靜 文/圖

線上投放400多萬元抵押貸,進口開證100萬美元,出口企業外匯資金業務保值鎖匯200余萬美元……連日來,面對疫情影響,中國銀行濰坊開發區支行打破常規,優化調配人員,組成了一支15人的金融服務“尖刀連”,黨員沖鋒在前,24小時駐扎行里,克服困難打通服務條線,各項業務聯動,為保障金融服務不斷檔筑起了銅墻鐵壁。

黨建引領,筑牢戰“疫”堅強堡壘

濰坊本輪新冠疫情發生之后,隨即劃定封控區、管控區,中行濰坊開發區支行原本35名在崗員工,僅15人到崗。如何保證員工健康,如何確保業務的連續性,如何保證安全生產經營?

開發區支行黨總支第一時間召開了全體黨員線上會議,向全體黨員發起了“‘疫’路同行,戰斗有我”的倡議,打響了“隔離病毒不隔離服務”的攻堅戰。

為確保安全生產和業務的連續性,開發區支行黨總支根據統籌安排,結合實際情況,第一時間將到崗的15名員工組成兩個攻堅組:業務運營保障組和員工后勤關愛組,均由黨員干部掛帥。員工后勤關愛組進一步細化了防疫措施、配置了到崗員工基本生活物資、及時向上級行申請調整運營柜員的機構和崗位、線上了解居家隔離員工的生活和心理情況；業務運營保障組第一時間聯系了居家隔離的同事并進行工作交接,主動對接客戶,了解客戶對業務的需求,預約業務敘做的時間和方式,確保業務的連續性確保金融服務不斷檔。

為防止城市出現“靜止”狀態導致后臺業務處理不及時的極端情況出現,開發區支行紀檢副書記田博濤帶領小組三名成員連夜背上行囊,24小時駐扎到行里。黨總支書記為值守人員送來了被褥,臨時安置了行軍床,行里還出現了“送飯的大嫂”。

開發區支行黨總支充分發揮政治優勢、組織優勢和密切聯系群眾的優勢,細化各項工作舉措,黨群一心,筑牢戰“疫”的堅強堡壘。

黨員沖鋒,“防疫、生產”兩不誤

戰“疫”打響,每個在崗員工都全力以赴。開發區支行黨總支班子成員和黨員干部帶頭打先鋒,帶領業務骨干第一時間成立了“業務柔性小組”,大家都成了“多面手”:事中復核成了“外呼專家”、低柜柜員成了“手機銀行宣傳員”、公司客戶經理成了“個貸外呼專員”、理財經理成了企業主的“金融小管家”。

打破常規,優化調配人員,克服因員工暫時離崗帶來的不利局面,開發區支行黨員沖鋒在前,各條線互相打通,各項業務聯動營銷,大幅提升了獲客能力,確保金融服務質效。

疫情期間,開發區支行投放線上400多萬元抵押貸,成功外呼5戶稅易貸,進口開證100萬美元,出口企業外匯資金業務保值鎖匯200余萬美元。

黨旗招展千帆競,凝心聚力萬象新。開發區支行將繼續堅持黨建引領,于危機中育新機,于變局中開新局,無畏挑戰,銳意進取,贏取更大的勝利。

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