原標題：青島農商銀行榮獲銀行營業網點服務企業標準“領跑者”榮譽稱號

來源：大眾報業·齊魯壹點

日前，2021年銀行營業網點服務領域企業標準“領跑者”名單發布。青島農商銀行憑借精細化的金融服務標準和優質的金融服務水平從全國眾多候選金融機構中脫穎而出，連續第二年上榜，成為43家“2021年銀行營業網點服務領域企業標準‘領跑者’”之一，是青島本地唯一上榜地方法人銀行。

金融領域企業標準“領跑者”是在國家市場監督管理總局支持下，中國人民銀行會同中國銀保監會、中國證監會聯合組織開展的企業標準產品或服務指標評估活動，旨在打造行業標桿，營造“生產看領跑、消費選領跑”氛圍。北京國家金融科技認證中心作為銀行營業網點服務領域企業標準“領跑者”評估機構，依據《2021年銀行營業網點服務企業標準排行榜和“領跑者”評估方案》開展評估，經公正審慎評價，遴選43家金融機構入圍銀行營業網點服務領域企業標準“領跑者”名單。其中，國有大型商業銀行4家、股份制商業銀行7家、城市商業銀行17家、農村商業銀行14家、村鎮銀行1家。山東省內共有7家法人銀行上榜，青島農商銀行是青島市唯一上榜地方法人銀行。

近年來，青島農商銀行始終秉持“金融為民”服務理念，以構建全方位“優質服務提升工程”為引領，以滿足廣大消費者日益增長的金融需求為目標，以維護社會和諧穩定和推動行業高質量發展為責任，緊緊圍繞“尊享+”老年人金融服務品牌、智慧廳堂、金融教育示范基地三大體系建設延伸服務半徑、優化服務質量，營業網點服務水平得到顯著提高。先后榮獲中國銀行業協會“2021年銀行業營業網點文明規范服務千佳示范單位”、青島銀保監局“2021年度青島銀行業保險業‘金融知識進萬家’活動先進單位”、青島市金融消費權益保護協會“2021年金融消費權益保護案例優秀團體組織獎”等榮譽稱號。下一步，青島農商銀行將從政策制度供給“最先一公里”和服務落實“最后一公里”雙向發力，持續推動網點服務環境、服務功能、消費者權益保護等的創新優化，不斷提升金融服務的適應性、競爭力和普惠性，為增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感貢獻力量。

（供稿：青島農商銀行）

值班主編：高寒

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