原標題：中國銀行濟寧分行：兌換殘損幣暖人心 溫情服務得好評

來源：中國山東網

中國山東網-感知山東4月22日訊 (通訊員 潘慧) 近日，中國銀行濟寧分行營業部成功幫助一名客戶兌換殘損幣，得到了客戶的好評。

4月12日上午,一位手提布袋的客戶急匆匆走進中國銀行濟寧分行營業部，從布袋中拿出一沓殘損嚴重的紙幣，焦急地詢問工作人員“你們銀行能兌換殘損錢幣嗎？”網點工作人員說“我們能兌換啊”，客戶一聽說能兌換，馬上舒了一口氣，說道自己跑了2家銀行都說換不了，就想著來中行試試。

因人民幣破損嚴重，一張一張都要人工鑒別真偽、測量、分揀，經過兩個多小時的分揀，工作人員對客戶拿來的殘損紙幣按照兌換標準全部進行了兌換。客戶激動的說著謝謝。

這僅僅是中國銀行濟寧分行營業部用心服務客戶的一個縮影，文優服務永無止境，重在堅持，貴在落實，該行將始終堅持文優服務理念，用心服務每一位客戶，為廣大客戶提供最優質的金融服務。

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網官方微博（@齊魯網）提供新聞線索。齊魯網廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。