來(lái)源:青島新聞網(wǎng)
2022-06-20 10:20:06
原標(biāo)題:奮進(jìn)新征程 保險(xiǎn)守護(hù)穩(wěn)穩(wěn)的幸福 太平人壽青島分公司快速賠付30萬(wàn)重疾理賠款
來(lái)源:青島新聞網(wǎng)
青島新聞網(wǎng)訊 青島客戶F先生是太平人壽老客戶,保險(xiǎn)觀念較強(qiáng),自2018年開(kāi)始陸續(xù)投保,重疾保險(xiǎn)金額累計(jì)達(dá)到了30萬(wàn)。
近日,S先生突然出現(xiàn)胸悶、憋氣,同時(shí)有胸痛情況發(fā)生,夜間情況加重,鑒于情況較重,S先生在家人的陪同下前往醫(yī)院急診就診。經(jīng)醫(yī)生診斷發(fā)現(xiàn)客戶心臟二尖瓣關(guān)閉不全,需盡快住院,住院期間開(kāi)胸行心臟瓣膜手術(shù),術(shù)后聯(lián)系太平人壽代理人進(jìn)行理賠報(bào)案。
理賠人員在詢問(wèn)客戶了解情況后,一邊安撫客戶,一邊指導(dǎo)客戶收集材料。客戶在收齊材料后,遞交公司,得益于提前的報(bào)案溝通,本次審核后快速賠付重疾保險(xiǎn)金30萬(wàn)。
理賠完成后,客戶撥打電話對(duì)太平人壽的理賠服務(wù)表達(dá)了感謝之情。太平人壽也將繼續(xù)秉持“共享太平”的理念,為客戶送去完備的保障和服務(wù)(張旭輝)
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