原標(biāo)題：青島旅游集團(tuán)成功保障第三屆跨國公司領(lǐng)導(dǎo)人青島峰會(huì)

來源：大眾報(bào)業(yè)·半島新聞

6月21日，第三屆跨國公司領(lǐng)導(dǎo)人青島峰會(huì)在青島國際會(huì)議中心圓滿閉幕。此次峰會(huì)共舉辦14大類41場活動(dòng)，其中35場在峰會(huì)期間舉辦。相關(guān)活動(dòng)包括座談會(huì)見、閉門會(huì)、投資促進(jìn)主題沙龍、分論壇、高峰對話、跨國公司推介、主賓省推介、城市推介、重點(diǎn)合作項(xiàng)目集中簽約儀式等。來自全球186家世界500強(qiáng)企業(yè)和290家行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人齊聚一堂，線上線下參會(huì)嘉賓超5600人。

2019年，首屆跨國公司領(lǐng)導(dǎo)人青島峰會(huì)在青島國際會(huì)議中心成功舉辦。2022年，青島旅游集團(tuán)再次憑借青島國際中心的優(yōu)越地理位置、專業(yè)保障團(tuán)隊(duì)、高規(guī)格場地資源迎來此次盛會(huì)，旗下青會(huì)團(tuán)隊(duì)以蓬勃之姿亮相國際舞臺(tái)，用心用情用功完成了各項(xiàng)服務(wù)保障工作，真正做到了工作組織有預(yù)案、防疫安保有措施、環(huán)境布置有氛圍、會(huì)務(wù)服務(wù)有溫度。

本次峰會(huì)還有一大看點(diǎn)，即為在海上宴會(huì)廳舉辦的跨國公司與中國主題展。作為國內(nèi)首創(chuàng)露天主題展，此次展覽面積約1萬平方米，規(guī)劃為室內(nèi)展區(qū)和室外展區(qū)兩部分。依托青島奧帆中心及國會(huì)中心多樣的硬件設(shè)施及業(yè)態(tài)能力展示山東新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換成果、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和發(fā)展機(jī)遇，展現(xiàn)山東省對外開放新成就，實(shí)現(xiàn)會(huì)議和展覽的良性互動(dòng)，進(jìn)一步為放大峰會(huì)效應(yīng)賦能。

周密部署奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

第三屆跨國公司領(lǐng)導(dǎo)人青島峰會(huì)是今年在疫情影響背景下國務(wù)院批復(fù)的為數(shù)不多的國際性會(huì)議，對于進(jìn)一步提升我省我市對外開放水平、促進(jìn)穩(wěn)住外貿(mào)外資基本盤都具有重要作用。省、市對此次峰會(huì)的籌備保障工作高度重視。青島旅游集團(tuán)班子多次駐場指導(dǎo)、嚴(yán)陣以待、親自部署，要求全體會(huì)務(wù)保障成員提高政治站位，在總結(jié)以往服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，以“歸零”的態(tài)度持續(xù)升級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，各項(xiàng)工作做到細(xì)之又細(xì)、實(shí)之又實(shí)、嚴(yán)之又嚴(yán)。青會(huì)團(tuán)隊(duì)每日召開調(diào)度會(huì)，詳細(xì)制定各類服務(wù)保障方案，從疫情防控、會(huì)場服務(wù)、接待禮儀、安全保衛(wèi)、設(shè)施設(shè)備多方面進(jìn)行任務(wù)分解，堅(jiān)持“人、物、環(huán)境”同防，與會(huì)務(wù)保障各專班緊密配合，先后對接30余次，全力確保峰會(huì)全程銜接順暢、井然有序。

精雕細(xì)琢彰顯品質(zhì)服務(wù)

峰會(huì)期間，青會(huì)團(tuán)隊(duì)隨時(shí)響應(yīng)會(huì)議要求，積極應(yīng)對頻繁的轉(zhuǎn)場挑戰(zhàn)，累計(jì)翻臺(tái)50余次，平均每人每天工作時(shí)間超過12小時(shí)，展現(xiàn)了良好的應(yīng)急處理能力和高度的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，延續(xù)了“上合速度”和“青島服務(wù)”。“臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功”。峰會(huì)前，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部反復(fù)打磨服務(wù)細(xì)節(jié)，下足“繡花功夫”，開展10余次內(nèi)部演練，組織參與峰會(huì)服務(wù)的職業(yè)院校學(xué)生總計(jì)80余小時(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)，嚴(yán)格規(guī)范每名服務(wù)人員的走位角度、步幅速度、手位高度等，完美展示了無微不至的青會(huì)服務(wù)，得到與會(huì)來賓的一致稱贊，彰顯了青會(huì)團(tuán)隊(duì)的獨(dú)特風(fēng)采。

嚴(yán)防嚴(yán)控筑牢安全屏障

疫情防控工作被視為重中之重，設(shè)置人員核酸檢測專區(qū)，并在入口處設(shè)置無感紅外測溫儀器，時(shí)刻監(jiān)測健康狀態(tài)；保障口罩、消毒洗手液等防疫物資供應(yīng)充足；保持機(jī)房、系統(tǒng)和電梯橋廂每日消毒；使用智能機(jī)器人對場館進(jìn)行無死角消毒清潔，為與會(huì)賓客提供了安心、放心的參會(huì)環(huán)境。

臻于至善鑄就安全新高地

會(huì)前對全館設(shè)施設(shè)備進(jìn)行地毯式檢修，確保其穩(wěn)定運(yùn)行；對供電、供水、空調(diào)機(jī)組等后勤設(shè)備進(jìn)行了全面保養(yǎng)；對空調(diào)系統(tǒng)和電梯進(jìn)行全面測試，進(jìn)行各專業(yè)演練11次，確保系統(tǒng)的整體可靠程度和設(shè)備的帶負(fù)荷能力，為會(huì)議總體運(yùn)維夯實(shí)基礎(chǔ)。

凸顯海洋特色的歡迎晚宴于峰會(huì)開幕式當(dāng)晚完美呈現(xiàn)，傳承千年的竹條編織通過扭曲造型，猶如起伏的波濤連綿不絕，又如交融的無限大符號(hào)，代表合作發(fā)展?jié)摿τ谰贸掷m(xù)；手作軟陶泥塑的海鷗凌波海面寓意順意吉祥，搭配時(shí)尚插花凸顯本場特色。青會(huì)團(tuán)隊(duì)預(yù)先準(zhǔn)備5套峰會(huì)菜單，并在本次峰會(huì)中嚴(yán)把食品安全衛(wèi)生關(guān)，共計(jì)完成20個(gè)樣品水果、蔬菜的農(nóng)藥殘留檢測，包含酒水在內(nèi)的共計(jì)39個(gè)樣品留樣備查，嚴(yán)格守護(hù)賓客“舌尖上的安全”。

峰會(huì)媒體中心同樣是由青會(huì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)運(yùn)營，通過與青旅旗下景區(qū)集團(tuán)的協(xié)同作戰(zhàn)、全力調(diào)度，呈現(xiàn)出良好效果。細(xì)心周到、賓至如歸的服務(wù)以及優(yōu)美整潔的工作環(huán)境得到了與會(huì)記者們的頻頻點(diǎn)贊。

跨國公司領(lǐng)導(dǎo)人青島峰會(huì)的圓滿舉辦再一次擦亮了青島旅游集團(tuán)“青會(huì)服務(wù)”這一品質(zhì)名片。最是初心能致遠(yuǎn)，踏實(shí)向前，躬身向遠(yuǎn)，揚(yáng)青會(huì)服務(wù)品牌之風(fēng)采，以更開放的姿態(tài)迎賓朋自遠(yuǎn)方來！青島旅游集團(tuán)將以作風(fēng)能力提升年為契機(jī)，錨定事爭一流、唯旗是奪的目標(biāo)，為跨國公司搭建更為廣闊的交流合作平臺(tái)，為行業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)智慧與擔(dān)當(dāng)。通訊員 劉麗穎

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