原標(biāo)題：濰坊高新區(qū) 立足教育需求側(cè)　奏響惠民三部曲

來(lái)源：山東教育報(bào)

本報(bào)訊(通訊員 劉濤)今年以來(lái)，濰坊高新區(qū)聚焦教育高質(zhì)量發(fā)展，以服務(wù)思維轉(zhuǎn)變、服務(wù)方式提升、服務(wù)平臺(tái)建設(shè)為主線，全面推動(dòng)教育惠民資源再擴(kuò)容、惠民形式再創(chuàng)新、惠民質(zhì)量再提升。

變“被動(dòng)服務(wù)”為“主動(dòng)作為”，讓服務(wù)更貼心

該區(qū)圍繞群眾需求，將惠民文章做精做細(xì)，構(gòu)建線上線下雙軌問(wèn)題征集機(jī)制，借助濰坊高新教育惠民平臺(tái)、教育惠民一碼通等線上平臺(tái)和《致家長(zhǎng)的一封信》《教育惠民需求單》等多種渠道，征集群眾個(gè)性化惠民需求2700余條，為惠民服務(wù)精準(zhǔn)化、科學(xué)化實(shí)施提供精準(zhǔn)數(shù)據(jù)支撐。大觀學(xué)校學(xué)生竇悠然的家長(zhǎng)說(shuō)：“沒(méi)想到學(xué)校的服務(wù)這么貼心。我在公安系統(tǒng)工作，單位臨時(shí)性工作比較多，有時(shí)不能按時(shí)接孩子，學(xué)校在保衛(wèi)科設(shè)置了學(xué)生接送等待區(qū)，值班教師和保安人員協(xié)同負(fù)責(zé)孩子的安全，解除了我的后顧之憂。”

類(lèi)似的故事在高新區(qū)的學(xué)校、幼兒園每天都會(huì)發(fā)生。為讓惠民服務(wù)內(nèi)容更加豐富、活動(dòng)更加多元，圍繞學(xué)生發(fā)展需求，全區(qū)各學(xué)校全面開(kāi)放了圖書(shū)室、乒乓球室、舞蹈室、體育館、美術(shù)教室等資源設(shè)施，統(tǒng)籌教師資源，開(kāi)設(shè)勞動(dòng)、文體、藝術(shù)、科技等特色課程936門(mén)，提供豐富多彩的課程菜單供學(xué)生自由選擇，實(shí)現(xiàn)了“一生一課表”。多元課程讓學(xué)生課后延時(shí)服務(wù)變得豐富多彩。

高新區(qū)將家長(zhǎng)需求時(shí)刻放在心上，推動(dòng)實(shí)施延時(shí)服務(wù)無(wú)縫銜接。各學(xué)校根據(jù)家長(zhǎng)上下班時(shí)間建立“彈性入學(xué)+彈性離校”“錯(cuò)時(shí)錯(cuò)峰離校”機(jī)制，21所學(xué)校為家長(zhǎng)中午接送困難的學(xué)生提供午餐、午休。根據(jù)學(xué)生情況，延時(shí)服務(wù)期間靈活組合作業(yè)輔導(dǎo)、社團(tuán)活動(dòng)、微主題活動(dòng)、家校溝通“四時(shí)段”，完善服務(wù)鏈條，以全閉環(huán)服務(wù)鏈條讓家長(zhǎng)放心、學(xué)生開(kāi)心。

變“一方單維”為“一主多維”，讓資源更豐富

該區(qū)以學(xué)校教育資源為依托，深入挖掘社區(qū)教育資源，以家校社三級(jí)平臺(tái)建設(shè)為載體，持續(xù)豐富惠民服務(wù)資源包，讓學(xué)生們有得選、選得好。近年來(lái)，先后利用濰坊市中醫(yī)藥博物館、濰坊市科技館、安全教育培訓(xùn)基地等7處場(chǎng)所，設(shè)立校外實(shí)踐活動(dòng)基地，構(gòu)建了“專(zhuān)家智庫(kù)+資源智庫(kù)”兩個(gè)平臺(tái)，以專(zhuān)業(yè)資源助力學(xué)生健康快樂(lè)成長(zhǎng)。汶泉學(xué)校學(xué)生劉興霖說(shuō)：“我們學(xué)校今年建設(shè)了立體化勞動(dòng)教育基地。在這里，我們可以種植各種植物、養(yǎng)殖各種小動(dòng)物，我學(xué)會(huì)了許多在課堂里學(xué)不到的知識(shí)。這個(gè)月，我認(rèn)養(yǎng)的黃瓜已經(jīng)開(kāi)花結(jié)果啦。看到小黃瓜一點(diǎn)點(diǎn)長(zhǎng)大，我真是太高興啦！”

全區(qū)緊緊抓住課堂育人主陣地，持續(xù)做大校內(nèi)育人資源“蛋糕”。各學(xué)校結(jié)合實(shí)際，在“1+X”模式的基礎(chǔ)上積極探索特色化課程模式，打造了學(xué)校各具特色的課后服務(wù)品牌。如東風(fēng)學(xué)校的“三源模式”課程體系、清平小學(xué)的“IEH課后服務(wù)模式”等，為學(xué)生搭建了全面成長(zhǎng)的平臺(tái)。東風(fēng)學(xué)校學(xué)生劉悟坤說(shuō)：“以前，我放了學(xué)還要參加課外輔導(dǎo)和各種興趣班；現(xiàn)在，這些課程學(xué)校里都有了，我不需要再到外面上課了，每天回家后就可以讀讀書(shū)或做其他自己喜歡的事，感覺(jué)輕松了好多。”

全區(qū)通過(guò)整合校內(nèi)外資源，科學(xué)搭建交流平臺(tái)，對(duì)接各領(lǐng)域資源，引入專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)、社會(huì)公益組織、在校大學(xué)生志愿者等團(tuán)隊(duì)，為學(xué)校提供了更加豐富的課程資源支撐。有特長(zhǎng)的家長(zhǎng)、民間藝人、非遺傳承人等走進(jìn)校園、進(jìn)入課堂，為學(xué)生帶來(lái)了更加真實(shí)的體驗(yàn)。高新雙語(yǔ)學(xué)校武術(shù)社團(tuán)校聘專(zhuān)家尹純雄說(shuō)：“‘武術(shù)進(jìn)校園’的開(kāi)展，讓傳統(tǒng)武術(shù)落地找到了切入點(diǎn)。看到傳統(tǒng)武術(shù)能夠在校園里煥發(fā)生機(jī)，我感到很欣慰、很高興，也為自己能為學(xué)生們成長(zhǎng)貢獻(xiàn)力量感到驕傲！”

變“扁平管理”為“立體管控”，讓服務(wù)更科學(xué)

該區(qū)聚焦服務(wù)惠民質(zhì)量提升，持續(xù)優(yōu)化督導(dǎo)考核方案，以全體系、全閉環(huán)考核評(píng)價(jià)為抓手，以多元力量凝聚為依托，發(fā)揮黨工委教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，構(gòu)建了多方聯(lián)動(dòng)機(jī)制。與公安、衛(wèi)健等部門(mén)聯(lián)動(dòng)，明確職責(zé)分工，建立“護(hù)學(xué)崗”，對(duì)校園周邊重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行巡查管控，為學(xué)生上放學(xué)安全保駕護(hù)航，筑牢了校園安全“鐵籬笆”。大觀學(xué)校家委會(huì)主任陳娜娜說(shuō)：“今年的疫情防控形勢(shì)又很?chē)?yán)峻，但我們對(duì)孩子們的防疫安全問(wèn)題卻一點(diǎn)兒也不擔(dān)心。現(xiàn)在，高新區(qū)為每所學(xué)校都配備了校醫(yī)。早、中、晚放學(xué)時(shí)間，學(xué)校門(mén)口都有公安局、交警隊(duì)的工作人員執(zhí)勤，家長(zhǎng)再也不用為孩子們的安全擔(dān)心了。”

以分級(jí)包靠機(jī)制推動(dòng)教育惠民落地落實(shí)，全區(qū)建立了區(qū)、校、年級(jí)三級(jí)網(wǎng)格包靠制度，聘任區(qū)級(jí)網(wǎng)格管理員21名，校級(jí)網(wǎng)格管理員107名，年級(jí)網(wǎng)格管理員470余名，以網(wǎng)格化管理推動(dòng)課后服務(wù)高質(zhì)量開(kāi)展。為讓學(xué)校惠民服務(wù)工作開(kāi)展方向更明確、目標(biāo)更清晰，全區(qū)制定了惠民服務(wù)清單，涉及服務(wù)惠民內(nèi)容47項(xiàng)，包含服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。所有服務(wù)工作清單明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)，細(xì)化工作流程。學(xué)校梳理“底線+風(fēng)險(xiǎn)”兩張清單，制定隱患臺(tái)賬及應(yīng)對(duì)措施，做好風(fēng)險(xiǎn)防范，以標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)提升惠民工作質(zhì)量。濰坊教育局高新分局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)：“今年，高新區(qū)實(shí)施了教育惠民專(zhuān)項(xiàng)提升工程，我們以群眾需求為出發(fā)點(diǎn)，轉(zhuǎn)變工作思路、健全工作機(jī)制，借助信息手段，全面提升教育惠民的科學(xué)性、針對(duì)性和實(shí)效性，以?xún)?yōu)質(zhì)教育服務(wù)推動(dòng)全區(qū)高品質(zhì)城市建設(shè)進(jìn)程，讓教育成為高新區(qū)吸引人才的金字招牌，助力高品質(zhì)城市建設(shè)。”

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