來源:膠東在線
2022-06-27 16:03:06
原標題:人社業務“智慧辦”之“繳費零距離”——記煙臺市靈活就業人員參保繳費信息化工作
來源:膠東在線
膠東在線6月27日訊 為進一步提高人社業務辦理效能、提升服務質量、提高群眾滿意度,煙臺市公共就業服務中心以服務便捷化為出發點,以滿足群眾需求為落腳點,以信息化工作為著力點,在“智慧人社”系統中開發出“靈活就業人員參保登記一件事”模塊,全面實現靈活就業人員自主繳費網上高效辦理,實現全天候服務零距離。
一、開通參保登記“新途徑”,線上線下“隨地辦”
借助“智慧人社”服務平臺,開發“靈活就業人員參保登記一件事”網上服務平臺,辦理群眾可通過“煙臺市人力資源和社會保障局公眾號”中“微人社”——“辦理服務”或“煙臺人社綜合網廳”中進行個人登陸,找到“靈活就業參保繳費一件事”后,依據自身實際情況進行參保登記,改變了以往“定點辦理,定時服務”的模式,實現了“隨時隨地辦理登記”的自主性。同時保留原有的線下辦理方法,并將專窗辦理拓展為“綜窗通辦”,使線下辦理更通暢。實現線下線上便捷辦理。
二、實現辦理手續“再精減”,參保登記“隨心辦”
在靈活就業人員參保登記辦理程序上精減的基礎上,再次在辦理手續上做“精減”。打破了原有的參保區域限制,辦事群眾可在自身檔案存管地、原參保地、戶籍所在地、常住地等多個地點選擇個人的參保登記地,極大地滿足了群眾“就近辦理”的意愿。
三、打造個人繳費“多渠道”,自主繳費“隨時辦”
借助“智慧人社”服務平臺,讓數據“動起來”。在信息化建設過程中,我們徹底打破了傳統“大廳打單,現金交費”的窗口工作模式為“隨時查詢,自主繳費”的工作模式。將社保數據延伸,充分利用微信、支付寶、銀行簽約等方式進行繳費,使辦事群眾足不出戶即時辦理。同時還可使用人力資源和社會保障局微信公眾號等平臺進行繳費查詢,從而實現了“自主繳費快易通,自主查詢簡捷明”。
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