原標(biāo)題：人社業(yè)務(wù)“智慧辦”之“繳費(fèi)零距離”——記煙臺(tái)市靈活就業(yè)人員參保繳費(fèi)信息化工作

來(lái)源：膠東在線

膠東在線6月27日訊 為進(jìn)一步提高人社業(yè)務(wù)辦理效能、提升服務(wù)質(zhì)量、提高群眾滿意度，煙臺(tái)市公共就業(yè)服務(wù)中心以服務(wù)便捷化為出發(fā)點(diǎn)，以滿足群眾需求為落腳點(diǎn)，以信息化工作為著力點(diǎn)，在“智慧人社”系統(tǒng)中開(kāi)發(fā)出“靈活就業(yè)人員參保登記一件事”模塊，全面實(shí)現(xiàn)靈活就業(yè)人員自主繳費(fèi)網(wǎng)上高效辦理，實(shí)現(xiàn)全天候服務(wù)零距離。

一、開(kāi)通參保登記“新途徑”，線上線下“隨地辦”

借助“智慧人社”服務(wù)平臺(tái)，開(kāi)發(fā)“靈活就業(yè)人員參保登記一件事”網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)，辦理群眾可通過(guò)“煙臺(tái)市人力資源和社會(huì)保障局公眾號(hào)”中“微人社”——“辦理服務(wù)”或“煙臺(tái)人社綜合網(wǎng)廳”中進(jìn)行個(gè)人登陸，找到“靈活就業(yè)參保繳費(fèi)一件事”后，依據(jù)自身實(shí)際情況進(jìn)行參保登記，改變了以往“定點(diǎn)辦理，定時(shí)服務(wù)”的模式，實(shí)現(xiàn)了“隨時(shí)隨地辦理登記”的自主性。同時(shí)保留原有的線下辦理方法，并將專窗辦理拓展為“綜窗通辦”，使線下辦理更通暢。實(shí)現(xiàn)線下線上便捷辦理。

二、實(shí)現(xiàn)辦理手續(xù)“再精減”，參保登記“隨心辦”

在靈活就業(yè)人員參保登記辦理程序上精減的基礎(chǔ)上，再次在辦理手續(xù)上做“精減”。打破了原有的參保區(qū)域限制，辦事群眾可在自身檔案存管地、原參保地、戶籍所在地、常住地等多個(gè)地點(diǎn)選擇個(gè)人的參保登記地，極大地滿足了群眾“就近辦理”的意愿。

三、打造個(gè)人繳費(fèi)“多渠道”，自主繳費(fèi)“隨時(shí)辦”

借助“智慧人社”服務(wù)平臺(tái)，讓數(shù)據(jù)“動(dòng)起來(lái)”。在信息化建設(shè)過(guò)程中，我們徹底打破了傳統(tǒng)“大廳打單，現(xiàn)金交費(fèi)”的窗口工作模式為“隨時(shí)查詢，自主繳費(fèi)”的工作模式。將社保數(shù)據(jù)延伸，充分利用微信、支付寶、銀行簽約等方式進(jìn)行繳費(fèi)，使辦事群眾足不出戶即時(shí)辦理。同時(shí)還可使用人力資源和社會(huì)保障局微信公眾號(hào)等平臺(tái)進(jìn)行繳費(fèi)查詢，從而實(shí)現(xiàn)了“自主繳費(fèi)快易通，自主查詢簡(jiǎn)捷明”。

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