原標(biāo)題：德州平原法院把群眾滿意作為永恒追求

來源：山東法制報

去年以來，德州市平原縣人民法院持續(xù)深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，積極回應(yīng)群眾對司法工作的新要求新期待，立足主責(zé)主業(yè)，提升服務(wù)品質(zhì)，交出了一份份厚實的答卷，持續(xù)提升了群眾的司法獲得感、 幸福感和安全感。

聚焦點：10個項目暖到“心坎上”

“我們要精準(zhǔn)把脈，聚焦堵點、痛點、難點打主動仗、下先手棋，推動‘我為群眾辦實事’實踐活動往深里走、往實里去。”該院黨組書記、院長李進生的要求擲地有聲。

群眾的需求延伸到哪里，優(yōu)質(zhì)的司法供給就推進到哪里。聚焦群眾“急難愁盼”問題，該院持續(xù)開展“我為群眾辦實事”實踐活動，列出“司法服務(wù)鄉(xiāng)村振興”、加大在線糾紛化解等10個便民利民項目，錨定目標(biāo)、細(xì)化責(zé)任，全力滿足群眾的多樣化司法需求。

科技為司法服務(wù)賦能。該院進一步加強智慧法院建設(shè)，改造完善10個“融聯(lián)”科技法庭設(shè)施，實現(xiàn)網(wǎng)上立案、在線開庭、云端調(diào)解、遠(yuǎn)程查控全覆蓋，讓群眾切實感受到觸手可及的公平正義。

近期，該院運用“云端互聯(lián)”方式，將遠(yuǎn)程視頻提審系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)開庭系統(tǒng)相連接，公開開庭審理一起被告人尹某等10人涉嫌開設(shè)賭場罪案，實現(xiàn)同案羈押在看守所的被告人、被取保候?qū)徳谕馐∈械谋桓嫒恕⒍嗝q護人等4方11地同時在線開庭，高效率、低成本、零接觸完成全部庭審，得到了各方的一致好評。

抓主業(yè)：“加減乘除”作出好成績

聚焦執(zhí)法辦案第一要務(wù)，該院運用“加減乘除”工作法，不斷提升審判質(zhì)效，切實讓人民群眾感受到公平正義就在身邊。

用好“加法”。面對案多人少矛盾，全院上下振奮精神、鼓勁加壓，堅持“白+黑”“5+2”，鞏固“多辦案、快辦案、辦好案”的良好氛圍。用好“減法”。加強智慧法院建設(shè)，推進審判執(zhí)行流程節(jié)點信息化管控系統(tǒng)，壓降審理周期，快速清理積案，利用信息化手段為干警減負(fù)。用好“乘法”。激活審執(zhí)團隊活力，深化“1員+1助+1調(diào)+1員”的團隊建設(shè)，放大審調(diào)融合效能，達到“ 1+1>2”的效果。用好“除法”。加強釋法明理，消除群眾困惑和疑慮，不斷提高一審服判息訴率，減少上訴案件和發(fā)改案件數(shù)。

去年以來，該院累計受理各類案件9459件，辦結(jié) 9006件，員額法官人均結(jié)案300余件，審判質(zhì)效持續(xù)向好。

創(chuàng)特色：審調(diào)融合守護“千萬家”

一幅圖搭起溝通橋梁，打開了當(dāng)事人的“千千結(jié)”。近日，該院法官與心理咨詢師搭班通過“房樹人”繪畫心理測試，引導(dǎo)一起婚姻糾紛案件當(dāng)事人宣泄不滿、緩和矛盾、重新認(rèn)知，促使長達4 年的離婚案件順利調(diào)解結(jié)案。

堅持把非訴訟糾紛解決機制挺在前面。該院積極推動家事審判與社會治理深度融合，組建老、中、青搭班的審調(diào)融合團隊，推行“矛盾愈合式”談心，實行“婆婆媽媽式”調(diào)解，踐行“冬日暖陽式”回訪等有溫度的審調(diào)方式，努力實現(xiàn)訴前調(diào)解過濾糾紛，訴中調(diào)解鈍化矛盾，訴后回訪促進人和。

金融調(diào)解，智能高效。該院與平原金融中心建立金融、保險糾紛訴前調(diào)解機制，形成金融、保險糾紛“ 1+1+N ”多元解紛格局，探索構(gòu)建金融、保險糾紛“聯(lián)審聯(lián)調(diào)”工作方法，推行“一庭多案、一調(diào)多案”專場式辦案，為金融、保險糾紛調(diào)處提供高效處理平臺。該機制運行以來，訴前調(diào)解案件200余件。

全覆蓋：“零接觸”兌現(xiàn)“真金白銀”

“手指銀行”讓當(dāng)事人足不出戶領(lǐng)取執(zhí)行款，執(zhí)行案款實現(xiàn)全覆蓋“云發(fā)放”。日前，該院利用“執(zhí)行案款管理系統(tǒng)”，把 303382元欠薪在線上發(fā)放給了25名農(nóng)民工，實現(xiàn)了疫情防控常態(tài)化下“云發(fā)放”“零接觸”兌現(xiàn)執(zhí)行款， 25 名農(nóng)民工紛紛通過微信為法院點贊。

為解決群眾反映不能及時領(lǐng)取執(zhí)行款的問題，該院在原執(zhí)行案件流程信息管理系統(tǒng)、12368訴訟服務(wù)平臺的基礎(chǔ)上，開發(fā)啟用一案一賬號“執(zhí)行案款管理系統(tǒng)”。嚴(yán)格執(zhí)行案款收支程序，在執(zhí)行案款流入上實行收管分離，在案款發(fā)放上實行網(wǎng)上逐級審批，線上身份驗證和確認(rèn)賬戶信息后，由院財務(wù)通過網(wǎng)銀支付方式直接將款項打入申請人賬戶，取消了中間環(huán)節(jié)，提高了發(fā)放效率。

今年以來，該院通過“ 執(zhí)行案款管理系統(tǒng)”發(fā)放執(zhí)行款741 筆，發(fā)放金額9161萬余元。除特殊情況由執(zhí)行法官主動上門送執(zhí)行款外，其它執(zhí)行案款已全部通過“云發(fā)放”模式，“零接觸”及時進行兌現(xiàn)。執(zhí)行工作經(jīng)驗做法在《山東人大工作》刊發(fā)后，又被《全國人大年鑒》2022年專欄錄入。

本報記者 孫永泉

通訊員 王振潔

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