原標(biāo)題：山東能源西北礦業(yè)亭南煤業(yè)：以支部聯(lián)創(chuàng)共建助力高質(zhì)量營銷

來源：大眾報(bào)業(yè)·大眾日報(bào)客戶端

“自從山東能源集團(tuán)煤炭營銷（陜西）有限公司黨支部與我們聯(lián)創(chuàng)共建以來，公司銷售半徑從之前周邊省市拓展至云南昆明，上半年拉煤客戶數(shù)量較之前同比增長了12%，商品煤銷售量同比增加了10%，今年3月份更是創(chuàng)出了建礦以來單日最高銷量……”談及支部聯(lián)創(chuàng)共建帶來的成效，山東能源西北礦業(yè)亭南煤業(yè)公司黨委副書記李鵬彪滿臉笑容。

據(jù)了解，今年年初，山東能源集團(tuán)煤炭營銷（陜西）有限公司黨支部與亭南煤業(yè)公司煤場管理服務(wù)中心黨支部發(fā)揮黨建、業(yè)務(wù)協(xié)同雙渠道作用，簽訂聯(lián)創(chuàng)共建協(xié)議書，提出以支部作用提升、隊(duì)伍戰(zhàn)力提升、業(yè)務(wù)協(xié)同提升、融合轉(zhuǎn)化提升為目標(biāo)，通過開展“三星評選”、暖心舉措、營銷創(chuàng)效等，共同創(chuàng)建“金橋”品牌，縱深推進(jìn)黨的建設(shè)與煤炭營銷融合，力促黨建共建成果從“虛”向提升營銷創(chuàng)效“實(shí)”的轉(zhuǎn)化。

走進(jìn)煤場管理服務(wù)中心黨員活動(dòng)室，首先映入眼簾的是他們與山東能源集團(tuán)煤炭營銷（陜西）有限公司黨支部開展的服務(wù)之星、管理之星、創(chuàng)新之星“三星評選”公示欄。

“結(jié)合營銷工作特點(diǎn)，我們攜手開展‘三星評選’活動(dòng)，旨在發(fā)揮雙方各自優(yōu)勢，全面提升黨建品牌創(chuàng)建與營銷工作的緊密融合度。”據(jù)該公司煤場管理服務(wù)中心黨支部書記李體華介紹，聚焦“服務(wù)之星”，他們組建黨員突擊隊(duì)，設(shè)立黨員示范窗口、黨員先鋒崗，通過為客戶拉煤車輛辦理通行證、專人接送拉煤車、設(shè)置24小時(shí)服務(wù)窗口等內(nèi)容開展評選；聚焦“管理之星”，他們通過支部聯(lián)合與客戶對接，舉辦客戶新系統(tǒng)使用培訓(xùn)班，遠(yuǎn)程精準(zhǔn)計(jì)量裝車、縮短車輛裝車時(shí)間等，圍繞提高發(fā)運(yùn)效率和精準(zhǔn)程度開展評選；聚焦“創(chuàng)新之星”，他們要求黨員干部帶頭參與技術(shù)創(chuàng)新、“五小”創(chuàng)新、合理化建議等活動(dòng)，根據(jù)提出改善項(xiàng)目的獎(jiǎng)次開展評選。

截至目前，他們先后評選服務(wù)之星、管理之星、創(chuàng)新之星共計(jì)20余人，提出各類改善項(xiàng)目60余項(xiàng)，創(chuàng)新創(chuàng)效300多萬元，單車裝運(yùn)平均耗時(shí)3分鐘，較之前提升了20%。

“師傅，您放心，輪胎一會(huì)兒就能修好，您先嘗嘗我們給您免費(fèi)提供的‘暖心餐’。”日前，來自河南汝州的拉煤司機(jī)劉師傅駛?cè)朐摴久簣龊螅l(fā)現(xiàn)一只輪胎氣壓不足。焦急的劉師傅懷著試一試的心態(tài)，撥通了煤場暖心服務(wù)熱線，值班黨員耿慶輝知曉后第一時(shí)間抵達(dá)現(xiàn)場，不但輪胎修補(bǔ)到位，還為劉師傅送上了“暖心餐”。

冬送溫暖，夏送清涼，送吃送喝，微笑服務(wù)態(tài)度好、做事勤快效率高……聯(lián)創(chuàng)共建以來，他們開通了暖心服務(wù)熱線，排定值班表，要求黨員結(jié)對24小時(shí)值班。同時(shí)，設(shè)立了3處茶水點(diǎn)、免費(fèi)提供口罩，幫助司機(jī)師傅們加蓋篷布，免費(fèi)提供“暖心餐”，用自己的真心、熱心、誠心，以看得見、摸的著的暖心舉措，搭起了與客戶之間的“連心橋”，贏得了拉煤司機(jī)的一致點(diǎn)贊。

“山東能源集團(tuán)煤炭營銷（陜西）有限公司黨支部根據(jù)市場變化，負(fù)責(zé)對接駐外營銷；我們則根據(jù)客戶需求，及時(shí)調(diào)整營銷策略，一外一內(nèi)同頻共振，這就是我們實(shí)現(xiàn)營銷增值的‘秘訣’所在。”談及營銷創(chuàng)效的背后奧秘，該公司煤場管理服務(wù)中心主任李保興如是說。

他們堅(jiān)持以銷定產(chǎn)，按照客戶需求實(shí)施“訂單式生產(chǎn)”，構(gòu)成了“直、貿(mào)、散”的“三維”客戶群體，形成以直供用戶為主導(dǎo)，市場用戶為補(bǔ)充的銷售戰(zhàn)略格局。同時(shí)，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，充分利用副產(chǎn)品開發(fā)適銷對路新產(chǎn)品，做好副產(chǎn)品轉(zhuǎn)化文章，堅(jiān)決取消低端煤種，大幅度提升等量煤炭“身價(jià)”，舞活銷售“龍頭”。今年上半年，他們通過優(yōu)化煤炭配比、開發(fā)煤炭新產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)營銷創(chuàng)效588萬元。

（大眾日報(bào)客戶端記者 左豐岐 通訊員 馬向陽 顧婷婷 報(bào)道）

責(zé)任編輯： 李文

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