原標(biāo)題：山東工行發(fā)布“工銀心連新”新市民 專屬金融服務(wù)體系

來源：濟(jì)南頭條客戶端

記者 韓曉婉 實(shí)習(xí)生 聶書雅

8月26日，山東工行舉辦“工銀心連新”新市民專屬金融服務(wù)體系發(fā)布會，現(xiàn)場發(fā)布山東工行“工銀心連新”新市民金融服務(wù)主品牌。

山東工行黨委書記、行長趙桂德，山東銀保監(jiān)局黨委委員、副局長陳穎，山東省公共就業(yè)和人才服務(wù)中心黨委書記、主任衣軍強(qiáng)出席活動并致辭；國家稅務(wù)總局山東省稅務(wù)局社會保險費(fèi)處副處長孫志勇，山東省地方金融監(jiān)管局銀行保險處副處長于貴貞，山東工行黨委委員、副行長鄭允弢，張曉瑞，金濱及部分吸納新市民較多的企業(yè)代表和新市民代表共同出席活動。

山東工行黨委書記、行長趙桂德首先致辭。趙桂德行長表示，作為黨領(lǐng)導(dǎo)下的國有商業(yè)銀行，山東工行扛起大行擔(dān)當(dāng)，擦亮政治本色，爭當(dāng)服務(wù)實(shí)體的主力銀行，上半年貸款余額突破一萬億元，成為全省首家跨越這個關(guān)口的國有商業(yè)銀行；爭當(dāng)全省人民的首選銀行，服務(wù)工作考核排名工行系統(tǒng)第2，個人客戶近4800萬，占全省（不含青島）人口總量的52%;爭當(dāng)順應(yīng)時代發(fā)展的創(chuàng)新銀行，為廣大客戶提供“千人千面”的個性服務(wù)，在山東“無證明之省”建設(shè)中，成為金融領(lǐng)域的唯一試點(diǎn)單位。這些成績的取得，離不開社會各界的指導(dǎo)和幫助，離不開廣大客戶特別是新市民群體的信賴與支持。圍繞著力增強(qiáng)新市民的獲得感、幸福感和安全感，山東工行走在前、作表率，堅(jiān)決服務(wù)國家戰(zhàn)略，全面落實(shí)政策導(dǎo)向，制定專屬方案，圍繞“6+N”重點(diǎn)客群，推出五大場景25條具體舉措，打造新市民金融服務(wù)的“工行方案”。提供專屬融資，上半年為新市民個人客戶投放個人經(jīng)營貸款257億元，處在全省同業(yè)和工行系統(tǒng)的領(lǐng)先位置；建立113家“小微企業(yè)之家”，上半年累計(jì)提供融資支持415億元。打造專屬服務(wù)，為新市民配備專屬借記卡，作為身份識別和享受服務(wù)的“專有名片”；為快遞小哥等群體，提供最高達(dá)95萬元的工傷保險服務(wù)；在全省887家網(wǎng)點(diǎn)建立“工行驛站”，為新市民打造駐足休息的溫馨港灣。

趙桂德行長指出，新市民金融服務(wù)是踐行“國之大者”的重要行動，是體現(xiàn)金融政治性、人民性的必然要求。對全省銀行業(yè)來講，這是一篇大文章，也是一個新任務(wù)，必須持續(xù)發(fā)力、擔(dān)當(dāng)作為，在探索中積極創(chuàng)新，在創(chuàng)新中實(shí)現(xiàn)突破。山東工行發(fā)布新市民專屬金融服務(wù)體系，就是體現(xiàn)工商銀行應(yīng)有的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，幫助新市民在城市“落得住腳”“扎得住根”，過上更有質(zhì)量的美好生活。著眼未來，山東工行將進(jìn)一步發(fā)揮金融優(yōu)勢，履行社會責(zé)任，為新市民群體提供“五大助力”。一是助力新市民創(chuàng)業(yè)就業(yè)。優(yōu)化信貸政策，提供經(jīng)營快貸、科創(chuàng)貸等融資產(chǎn)品，做好“滴灌式”的精準(zhǔn)支持，幫助新市民“業(yè)有所成”。二是助力新市民安居落戶。落實(shí)差別化的住房信貸政策，提供低成本的按揭貸款支持，滿足新市民群體的購房需求，幫助新市民“住有宜居”。三是助力新市民醫(yī)療保障。構(gòu)建醫(yī)保電子憑證服務(wù)場景，給予購藥優(yōu)惠等增值權(quán)益；為職業(yè)風(fēng)險突出的新市民群體提供意外險、補(bǔ)充醫(yī)療險等產(chǎn)品，幫助新市民“醫(yī)有所靠”。四是助力新市民消費(fèi)融資。創(chuàng)新推出“秒批秒貸”的融e借信用貸款，提供家裝分期、汽車分期、信用卡“商超滿減”等一攬子金融服務(wù)，幫助新市民“財有善用”。五是助力新市民美好生活。在線上，積極打造“無證明之行”，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿。在線下，進(jìn)一步加強(qiáng)“工行驛站”建設(shè)，努力提供更多便利服務(wù)，幫助新市民“心有所歸”。

山東銀保監(jiān)局黨委委員、副局長陳穎在致辭中指出，此次活動的開展，標(biāo)志著山東工行新市民金融服務(wù)又將邁上新臺階，在全省金融系統(tǒng)中發(fā)揮了很好標(biāo)桿示范和引領(lǐng)帶動作用。在新市民金融服務(wù)實(shí)際工作中，山東工行匯聚整體合力，推動新市民金融服務(wù)工作開展。在銀保監(jiān)會明確的新市民范圍基礎(chǔ)上，將新市民群體具化為六類小客群，既符合工行發(fā)展實(shí)際，又充分考慮了人民群眾的核心訴求；在找準(zhǔn)新市民群體的短板和瓶頸的基礎(chǔ)上，圍繞“6+N”客群，搭建三大體系，打造兩支隊(duì)伍，推出五大重點(diǎn)場景、25條具體舉措，形成“工銀心連新”系列服務(wù)品牌；在與濟(jì)南市總工會的合作中，聚焦“八大新就業(yè)形態(tài)”，合作掛牌“工會工行驛站”，量身定制“泉城工會卡”并贈送商業(yè)保險，打造了新市民銀工合作的新典范。希望山東工行精準(zhǔn)發(fā)力、久久為功，努力打造服務(wù)亮點(diǎn)和工作品牌。

山東省公共就業(yè)和人才服務(wù)中心黨委書記、主任衣軍強(qiáng)表示，山東工行作為省內(nèi)規(guī)模最大的金融機(jī)構(gòu)，牢記初心使命，深入貫徹落實(shí)省委、省政府部署要求，踐行人民金融理念、履行大行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，多年來對吸納就業(yè)的企業(yè)提供積極的金融信貸服務(wù)，大力扶持自主創(chuàng)業(yè)，為穩(wěn)定全省就業(yè)大局打造“雙創(chuàng)”升級版，做出了突出的貢獻(xiàn)?！肮ゃy心連新”山東工行新市民專屬金融服務(wù)體系，精準(zhǔn)聚焦新型城鎮(zhèn)化金融需求，積極引導(dǎo)社會金融資源向服務(wù)新市民領(lǐng)域聚集，高質(zhì)量擴(kuò)大金融供給，有利于構(gòu)建服務(wù)高效、配套完善的新市民金融服務(wù)體系，必將實(shí)現(xiàn)市民收入與企業(yè)形象的“雙提升”。

隨后，山東工行黨委委員、副行長鄭允弢對“山東工行新市民專屬金融服務(wù)體系”內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)介紹。山東工行將持續(xù)聚焦“新產(chǎn)業(yè)工人”“進(jìn)城創(chuàng)業(yè)人員”“進(jìn)城就業(yè)人員”“高校畢業(yè)生”“退役軍人”“投靠子女的長輩”六大客群，圍繞住房安居、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、醫(yī)療保障、養(yǎng)老服務(wù)、基礎(chǔ)金融服務(wù)五大重點(diǎn)場景，推出25條具體舉措，打造“工銀心連新”系列品牌，不斷提高新市民的“獲得感”、“幸福感”和“安全感”。

啟動儀式現(xiàn)場，還舉行了新市民專屬卡片首發(fā)儀式。山東工行黨委委員、副行長鄭允弢，黨委委員、副行長張曉瑞，黨委委員、副行長金濱分別為3位高校畢業(yè)生及退役軍人代表頒發(fā)了新市民專屬借記卡。

隨后，與會領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓按動啟動按鈕，共同開啟“工銀心連新”山東工行新市民專屬金融服務(wù)品牌，現(xiàn)場氣氛達(dá)到了高潮。

服務(wù)提升無止境，揚(yáng)帆破浪再起航。山東工行將再接再厲，奮勇爭先，全力打造專屬體系，持續(xù)提升供給能力，為廣大新市民朋友提供更有溫度、更高效率、更好品質(zhì)的金融服務(wù)！

值班主編：曹竹青

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