原標題：“青”盡全力，點亮服務，山東高速股份有限公司港溝收費站青年文明號在行動

來源：海報新聞

原標題：“青”盡全力，點亮服務，山東高速股份有限公司港溝收費站青年文明號在行動

來源：海報新聞

黨有號召，青年有行動。山東高速股份有限公司港溝收費站充分發揮“一星級全國青年文明號”示范引領作用，深入開展“喜迎黨的二十大·青年文明號在行動”主題活動，在疫情防控、主題教育、暢安保障、志愿服務等方面走在前、做表率，以奮進踐初心，以實干顯擔當。

青年團員打卡紅色教育基地

以學促行，高擎黨旗。青年正處于學習的黃金時期，港溝收費站充分利用“青年大學習”、青年理論學習小組、打卡紅色教育基地等形式，全面了解黨領導青年運動的光輝歷程，增強永遠跟黨走的信念信心，樹立夢想從學習開始、事業靠本領成就的觀念，讓勤奮學習成為青春遠航的動力，讓增長本領成為青春搏擊的力量。

青年員工風采

青年員工堅持微笑服務

青春護航，暢安先鋒。受疫情防控形勢影響，廣大市民國慶出行多選擇私家車，港溝收費站預計車流量增長100%，疊加高速公路出口防疫檢查因素，收費站暢安保障壓力極大。國慶假期前夕，青年員工奮勇爭先，主動與高速交警、市公路局、市交通運輸局、駐地防疫部門召開暢安保障聯席會，制定港溝收費站與港溝隧道、龍鼎隧道以及東南二環高架路聯合保暢方案，建設性提出港溝收費站外廣場外勤位置西移、優化反光錐布設、增設提示標牌等改進措施。國慶假期期間，青年員工擔當作為，喊出“我年輕，我先上”的錚錚誓言，增加“路長制”電子巡查密度，充分發揮“我是保暢一塊磚，哪里需要哪里搬”的奉獻精神，主動放棄調休，時而穿梭廣場車道處理特情、疏導交通，時而值守崗亭微笑服務、盡職盡責，以高質量服務品質助力“創享美好之路”。

青年員工開展交通指揮手勢規范化培訓

立足崗位，創新創效。青年員工以提質增效為重點，集聚青春智慧力量，創新潮汐車道管理辦法、潮汐排班法，有效緩解收費站出入口車流量高峰不同期的通行壓力；在全省率先使用手持機、無感支付，試點運用暢和通APP，實現車輛“先行后付”，以數字化賦能生產運營，滿足社會大眾高品質服務需求；創建全天候通車數字函數模型，強化運營管控，構建全天候通行聯動機制，提高全天候通行率；充分利用管理工具提升收費站現場管理，形成《KANO模型、PDCA循環在港溝收費站現場中提高收費站ETC車輛通行效率方面的應用》成果，獲得2022年全國現場管理改進成果發表交流活動專業級榮譽。

青年員工上崗前進行日常消殺

共筑堡壘，“疫”路有我。青年員工自覺成立“青年抗疫突擊隊”， 團結一心、眾志成城，堅守疫情防控第一線，帶頭堅持“每日健康上報”，帶頭做好個人防護，落實“體溫三測”和“四不上崗”內部防控措施，嚴控進出人員及車輛，全面負責崗亭、辦公樓等重點部位的噴灑消毒及通風換氣，做到人員、物品、環境“三同防”，嚴防輸入和擴散風險，在防疫戰線上貢獻青春力量。

青年志愿者開展“心動力”志愿服務

品牌引領，點亮服務。收費站設立“心動力”便民服務臺，青年志愿者常態化開展引導咨詢、助老扶弱等志愿服務，發放《山東高速服務指南手冊》和《高速公路安全知識指南》，免費提供熱水、應急藥品、簡易修車工具、防疫物品等便民用品，積極踐行“我為群眾辦實事”實踐活動，進一步深化“心動力”志愿服務品牌影響力，不斷提升山東高速的企業形象和社會美譽度。

我與國旗合個影

初審：何泉峰

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