原標題：十年·十人 | 冷曉燕：扎根基層23年 是社區“當家人”也是群眾的“親閨女”

來源：海報新聞

原標題：十年·十人 | 冷曉燕：扎根基層23年 是社區“當家人”也是群眾的“親閨女”

來源：海報新聞

編者按：時間是最具魔力的標尺，積淀著時代的變遷，也丈量著個人的腳步。為喜迎黨的二十大勝利召開，講述膠東五市砥礪奮進的十年征程，即日起，大眾網濱海協同區推出系列報道《十年·十人》，聚焦過去十年，選取十位時代人物，講述人物背后的時代變遷，展現他們拼搏進取的奮斗姿態和幸福樂觀的精神面貌。

大眾網·海報新聞記者 王艷 韓旸 通訊員 曹興強 煙臺報道

23年光陰荏苒，冷曉燕如一只“飛入尋常百姓家”的“春燕”，躬身為群眾“銜泥筑巢”；23年灼灼芳華，冷曉燕用真誠與奉獻精耕細作，為老百姓打造了一個“幸福大海陽”。

——“在社區工作這么辛苦，你覺得幸福嗎？”

——“走在街上有很多群眾微笑著跟你打招呼時的成就感，牙牙學語的兒童伸出雙手讓你抱抱時的溫暖感，老人們摸著你的頭拉著你的手把你當閨女時的親情感……我覺得這就是我想要的幸福。”

這是煙臺市芝罘區毓璜頂街道黨群服務中心副主任、大海陽社區黨委書記冷曉燕對幸福的定義。扎根基層23年，冷曉燕以社區為家，待群眾勝家人，視責任如生命，讓僅有0.6平方公里的老舊社區變身為“全國和諧建設示范區”“全國最美志愿服務社區”，社區百姓的一張張笑臉是專屬于她的榮耀徽章。

“精耕細作”23年老舊小區華麗變身成全國示范

晨曦點青，城市尚伸著懶腰，冷曉燕就已拉滿整天的熱情，出現在大海陽社區中。穿街走巷，察民情、訪民意，這是她從來到這個崗位每天必備的“日課”。

2000年冷曉燕以芝罘區第一名的成績被錄用為社區工作者，開始了自己的服務基層之路。2004年，30歲的冷曉燕任芝罘區毓璜頂街道大海陽社區黨委書記、居委會主任，成為當時芝罘區最年輕的社區書記。

上任伊始，面對這個老舊小區她的心里落差很大，但是她時刻提醒自己“既然選擇當一名社區書記，就意味著要比別人擔更重的責任，付出更多的精力”，于是她用三個月時間全面走訪轄區居民，傾聽他們的困難和需求，收集意見建議340余條。

吃飯、修水管、狗糞……從大到小、五花八門的問題一股腦涌向冷曉燕。即使困難重重，她依舊堅定百姓的“痛點”“難點”不能不管。于是，大海陽社區成立了“彩虹維修隊”，開設了全市首家“社區義務法律服務站”，建起了全省第一家社區黨建基金、煙臺市第一個純公益社區廚房、煙臺市第一個社會組織公益項目孵化基地和高校社工實訓基地……

23年如一日，冷曉燕始終把居民的事當成自己的事，點點滴滴匯聚起了變革的力量。現如今，走在大海陽社區，路面干凈整潔，街頭巷尾一面面彩繪墻描繪著新時代的和諧聲音，免費開放的“紅色書柜”為群眾提供了家門口的“精神糧倉”，隨處可見的狗糞箱傳遞著社區文明養犬的決心……整個大海陽社區一派文明、和諧景象。曾經的老舊社區華麗轉身成為“全國和諧社區建設示范社區”“省級文明社區”“山東省社區社會工作試點單位”“全國最美志愿服務社區”。

用真心換真情是社區“當家人”也是百姓“親閨女”

在大海陽社區，社區居民們都親切地稱冷曉燕為“燕兒”，說她是大家的“親閨女”，每個人都有著關于她的說不完的故事。

在社區居住35年的社區居民、退伍老兵方崇尚永遠難忘冷曉燕的“救命之恩”。有一次，方崇尚的老伴獨自在家中時突發腦血栓，在外的他危急時刻求助于冷曉燕，社區立即啟動應急機制，協調開鎖公司、社區醫務、120急救，他的妻子才得到及時救治，死里逃生。“太多的感謝說也說不完。”方崇尚有些哽咽地說，能有這個“小巷總理”，打心底里感覺非常自豪！

幾年前，社區居民張勇波家中著了一場大火，把家里的東西燒得干干凈凈，如此滅頂之災讓本就困難的張勇波心生絕望。冷曉燕得知消息后立馬拎著被褥等生活用品急匆匆趕到張勇波家中，她關切的問候和鼓勵成為了張勇波灰暗生命中的一縷光，給了他振作的力量。從那之后冷曉燕更是格外照顧張勇波，經常給他們家里送去大米、花生油。張勇波說，冷曉燕以及社區對自己的幫助實在太多，自己無以為報只能全力盡好自己樓長的職責，為社區多做點事。

走進大海陽社區隨便找一位居民，都能跟你講好多關于冷曉燕的事跡，雖然一樁樁、一件件都是小事，但就是這些關乎群眾切實利益的“小事”，“焐熱”了大海陽社區居民的心。

冷曉燕經常把一句話掛在嘴邊：“有情才有愛，有愛才有家，只要我們付出的是真情，換來的就一定會是超越血緣的親情！”在多年的相處中，她與大海陽社區的群眾早已親如一家人。她生病的時候群眾自發去醫院看她，她工作忙時女兒便放在社區群眾家中輪流照顧，她加班時社區群眾給她送來了熱騰騰的飯菜，濃厚的社區一家親氛圍早已在大海陽社區中形成。

繼承父親遺愿在為群眾奮斗中實現人生價值

社區居民方崇尚曾為冷曉燕寫了一首詩，其中寫道：大海陽“小巷總理”挑大梁，一心為民辦實事，不忘初心追夢想。

說到初心，冷曉燕向記者介紹了她已故的父親冷忠良。冷忠良，生前在萊陽市譚格莊鎮小于家村干了20多年黨支部書記，為了改變村里貧困落后的面貌，他帶領村民嘗試種植蘋果，經歷無數艱辛挫折，走上了脫貧致富之路。不幸的是，由于常年操勞，最終累倒在工作崗位上。出殯時，縣鄉領導和村里百姓都來送行，這一幕在冷曉燕心里留下了深深的烙印。

“要像父親一樣做一名優秀的共產黨員，用實際行動延續他未完成的使命。”這便成了冷曉燕的初心，懷揣著這個初心，她盡職盡責地堅守著自己的崗位，成了社區群眾眼里的“拼命三娘”。惡劣天氣來襲，她一定在走街串巷巡查居民情況的路上；社區群眾有困難時，她一定是第一個出現的人；無數個夜深人靜的深夜時分，她的辦公室都亮著燈光。

在冷曉燕眼里社區永遠是第一位的，甚至因為工作她把身體放在了第二位。大海陽社區居民于占芬說，冷曉燕自身身體狀況一直不太好，多年前忙于工作，治療不及時落下了慢性蕁麻疹的毛病，身體免疫力很低，承受不住如此高強度的工作，每每勸說她休息的時候她都大咧咧笑著說“沒事，不礙事。”

歲月荏苒，轉眼間冷曉燕已在社區辛勤耕耘了23個春秋。23年間她串百家門，知百家情，解百家難，她帶頭在社區公布手機號碼，設立30多個民情意見箱，幾年里“三訪”民情記錄整整記了15大本，解決問題10000多條，先后培育孵化出為民服務類、公益慈善類、鄰里互助類的社區社會組織25個，治愈了無數社區居民的“痛點”“難點”。

當問到是什么讓她堅守在基層崗位20余年如一日時，冷曉燕告訴記者是感情，是多年工作與社區居民、與這片土地積攢下來的感情，她深愛著這片熱土，愛著大海陽社區的每一個群眾，既然選擇了社區這個職業就不懼為此付出、流汗，甚至愿意為此犧牲自己的一切。“我不羨慕高薪、不羨慕高職，不羨慕任何人，人最重要的是知道你自己想要什么，在社區工作，雖然我夠不著天，但我是腳踏著地的，身在群眾中、與群眾心貼心，為了群眾而奮斗，我覺得充實又幸福。”冷曉燕說。

大海陽社區的一面墻壁上寫著大海陽的社區之歌——《幸福大海陽》，“孩子們都快樂成長吆，老人都享安康，黨群心相融，魚水情意長，舒心的日子唱著過，幸福永駐大海陽！”這，是社區群眾的美好向往，也是冷曉燕的奮斗目標——“為了幸福大海陽的幸福而奮斗”。

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