原標(biāo)題：24小時不打烊 濱州公安“智慧警局”上線

來源：濱州日報

原標(biāo)題：24小時不打烊 濱州公安“智慧警局”上線

來源：濱州日報

濱州日報/濱州網(wǎng)訊（記者康曌報道）臨時身份證明開具，身份證、駕駛證遺失補證，車輛駕駛?cè)俗灾w檢，港澳通行證自助簽注……這些原本需要到公安業(yè)務(wù)窗口辦理的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在群眾選擇就近的“智慧警局”就可以隨時自助辦理。

濱州市公安局統(tǒng)籌規(guī)劃精準(zhǔn)推進，在全市范圍內(nèi)打造24小時不打烊公安政務(wù)服務(wù)“智慧警局”，群眾點擊濱州市公安局官方微信公眾號下方的服務(wù)菜單“智慧警局”，就可以直接導(dǎo)航就近服務(wù)網(wǎng)點，“智慧警局”涵蓋戶政、車駕管、出入境等業(yè)務(wù)，把服務(wù)送到群眾“門口、身邊”。

“這個業(yè)務(wù)挺好的，只用了幾分鐘的工夫，就把我的臨時身份證打印出來了。”近日，剛在濱州公安政務(wù)綜合服務(wù)大廳自助服務(wù)區(qū)辦理完臨時身份證明的孟女士高興地說。

“我們渤海先進技術(shù)研究院是公益性的公共服務(wù)平臺，企業(yè)是主體，我們發(fā)揮的功能是店小二的服務(wù)功能，智慧警局的加入，比如戶政、出入境、車駕管等智慧服務(wù)的引入，給入駐企業(yè)帶來了極大的便利，而且已經(jīng)輻射到周邊的客戶群體了，贏得了一致好評！”渤海先進技術(shù)研究院運行管理部部長李燕說。

“智慧警局”的建設(shè)綜合考慮人口分布、地域跨度、鎮(zhèn)街區(qū)位、群眾需求、非工作時間業(yè)務(wù)量等因素，在各級政務(wù)服務(wù)中心、人員密集城區(qū)、派出所駐地等區(qū)域規(guī)劃建成，最大限度釋放服務(wù)效能，實現(xiàn)全天候、不間斷的自助服務(wù)模式。

截至目前，“智慧警局”共辦理綜合業(yè)務(wù)13000余件次，收到群眾錦旗13面，感謝信70件次，群眾滿意度100%。

“太方便了，不管加班到幾點我都可以來辦業(yè)務(wù)。”“我最喜歡導(dǎo)辦機器人小智，它還能跟我對話！”寬敞明亮的智慧警局環(huán)境、機敏智慧的智能虛擬警員、功能齊全的各項業(yè)務(wù)機器，濱州公安24H“智慧警局”服務(wù)模式讓前來辦理業(yè)務(wù)的群眾大開眼界、贊不絕口。

聚焦群眾身邊“急難愁盼”，讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾更滿意。濱州公安24H“智慧警局”公安政務(wù)服務(wù)精準(zhǔn)對接轄區(qū)群眾需求，配備了臨時身份證明自助機、身份證自助拍照受理機、車駕管業(yè)務(wù)受理機、自助查詢機、自助發(fā)證機等，滿足群眾對身份證補辦換領(lǐng)、臨時身份證明開具、車駕管業(yè)務(wù)、港澳臺通行證或護照等服務(wù)需求。

智慧警局的增設(shè)，也實現(xiàn)了警務(wù)業(yè)務(wù)分流，窗口業(yè)務(wù)壓力減小了，民警有更充裕的時間，更好地為群眾提供服務(wù)。

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